Ce qu'il faut retenir du Web'11 - TRIBUNE. Comme tous les ans, a lieu aux portes de Paris la grande messe Web qui réunit les plus grands noms de la scène internet mondiale. Investisseurs, entrepreneurs à succès, startupers, grands groupes internationaux (Renault, Orange, IBM, Nespresso...), solutions pour entreprise (Salesforce, ...), bloggers, agence, développeurs, se donnent tous rendez-vous pendant 3 jours pour échanger sur les tendances digitales mondiales. Et comme tous les ans, c'est une grande bouffée d'air, de laquelle je vous propose de retenir 4 grandes tendances. Tendance 1 : GOOGLE, GOOGLE, GOOGLE !!! Clairement, l'une des interventions qui a le plus marquée cette année les participants est celle de Eric Schmidt, l'un des patrons de Google. D'abord, la démo de la nouvelle version de l'OS mobile Androïd, la version 4.0, a donné à de nombreux possesseurs d'iPhone d'être au moins pour un moment possesseur d'un smartphone équipé d'Androïd.
Tendance 2 : Pensez mobile ! Tendance 3 : SOLOMO ou ... - Google : cf tendance 1. Le Store-to-Web passe une nouvelle étape. J'ai souvent évoqué sur ce blog les initiatives de pure-players surfant sur le comportements ROPO (Research On Line, Purchase Off Line), en classant ces initiatives en deux grandes catégoriesLes pure-players qui investissent le monde physique en ouvrant des points de vente, ou en franchisant leur concept, disposant ainsi d'une offre web-to-storeLes pure players qui proposent aux consommateurs de chercher en point de vente et d'acheter en ligne.
Pour ce faire, certains en faisaient une campagne de communication -comme Rue du Commerce-, d'autres en créant un business d'affiliation comme la Transparence des prix. Amazon vient de franchir une nouvelle étape en lançant une application pour Smartphone permettant à des consommateurs en point de vente physique, de gagner jusqu'à 5 dollars à chaque fois qu'ils choisiront finalement d'acheter en ligne sur Amazon.com Une belle idée face à un des moteurs du comportement ROPO : le besoin d'une expérience produit (toucher, voir, évaluer le produit. [Etude] 72% des internautes cherchent une relation privilégiée avec les marques. Performics vient de publier la 4e édition de son étude « Social Highlights », qui analyse les attentes des internautes, des marques, et leurs usages des médias sociaux. L’étude confirme l’adoption définitive des médias sociaux par les internautes mais souligne également la volonté des consommateurs de tisser de véritables relations avec les marques via ce canal.
Les détails. Les internautes s’y connaissent de plus en plus en matière de social media. Ainsi, 81% d’entre eux connaissent et utilisent les paramètres de confidentialité de Facebook. Et, parmi les early adopter, 51% d’entre eux déclarent avoir pris connaissance de Google+ à peine 3 mois après son lancement. Plus intéressant, 15% déclarent y être actifs, alors que la plateforme est connue pour sa croissance fulgurante du nombre d’inscrits mais pour sa faible activité.
En matière d’interaction entre ces deux entités, les internautes cherchent encore en priorité à obtenir des promotions ou diverses offres. LeWeb11: les chiffres clés du SoLoMo (1/3)