[Etude] Comment les interactions online/offline influencent le parcours d’achat. L’étude « Online shopper intelligence » récemment publiée par Kantar Media Compete met en lumière à quel point les interactions entre le online et le offline sont multiples et variées dans le parcours d’achat du consommateur.
![[Etude] Comment les interactions online/offline influencent le parcours d’achat](http://cdn.pearltrees.com/s/pic/th/interactions-influencent-40769630)
Selon l’enquête, la pratique la plus répandue est de rechercher le produit sur internet avant de l’acheter en magasin. Baptisée Ropo (pour research online, purchase offline) cette tendance concernerait plus de 9 cyberacheteurs sur 10. Les chiffres de l’audience mobile en France. Médiamétrie vient de publier les chiffres d’audience de l’Internet mobile en France pour le dernier trimestre 2011.
Les adeptes du surf sur mobile sont de plus en plus représentatifs de la population : cette activité n’est plus réservée au plus technophiles. Billet rédigé par Guillaume Favez. Le m-commerce représenterait désormais plus de 3% du e-commerce en France.