Mobile Brings New Opportunities for Local Retailers. Ecommerce sales are growing fast, but the vast majority of consumer spending still takes place offline in local stores. A large portion of those sales are influenced by online research, most of which is conducted on the desktop. But increasingly, consumers are taking advantage of the sophisticated capabilities of smartphones to do more of this online research while in a store or on the go. "While online sales are measured in billions of dollars, the store sales influenced by web research are worth trillions of dollars," said Jeffrey Grau, eMarketer principal analyst and author of the new report, "Local Commerce: How Consumers Find Nearby Retailers. " "The desktop has been the prevalent place for cross-channel shoppers to do online research, but there are signs that a significant share of this activity is shifting to mobile and social platforms.
" More and more of that research is shifting to mobile as smartphone and mobile internet penetration increase. Who’s Using Geosocial and Location-Based Services? This post was written by Jenny Urbano, our Social Media Manager. Here at Demandforce, we love seeing and celebrating your ideas! And more than that, we love to hear from YOU. We want to bridge the gap between us and you, so that’s why we’re offering a once in a lifetime opportunity to win a trip to San Francisco, sightsee in this amazing city, visit Demandforce headquarters and share your ideas with us!
6 winners, and a guest of their choice will be flown out to San Francisco, California on March 12-14th, 2014, where they will stay in Union Square, spend a day at Demandforce, have dinner with the team, and explore the lovely City by the Bay! For contest rules, and how to enter, please visit our post in the Generation Demandforce Community here. Good luck! The contest ends on February 21st, 2014!
Guide AFMM Marketing Mobile 2010. Nouvelle étude Marketing Mobile 2011, by TNS Sofres | Stephuy. Marketing mobile: les chiffres ! L’émergence du mobile a sans conteste changé les règles du jeu entre les marques et les consommateurs. Dans le monde, 4 consommateurs sur 5 peuvent accéder à Internet et au commerce en ligne via leur mobile, contre 1 consommateur sur 5 via leur ordinateur. Applications, géolocalisation, réalité augmentée et flashcode… Autant d’utilisations décryptées pour en comprendre les enjeux marketing pour les marques (Source: Étude TNS Sofres).
Les applis mobiles : des services avant tout L’étude TNS Sofres montre à quel point les consommateurs mobinautes sont friands des différents outils mobiles à la fois en termes de saillance et d’usages déclarés. En moyenne, 27 applications sont téléchargées sur un smartphone (et même 33 parmi les catégories sociales les plus aisées et les 25-34 ans).
Et les marques dans tout ça ? Les apports qu’une marque doit fournir L’étude met en évidence les apports qu’une marque doit fournir lorsqu’elle propose une application à télécharger : Smartphone, Internet Mobile : la France dans le peloton de tête mondial selon Google. Stratégie mobile pour les distributeurs et commerçants de proximité. Ces (r)évolutions technologiques ont entrainé des bouleversements dans les usages. Confronté à des habitudes de consommation en mutation, les distributeurs innovants ont dû s’adapter et ont rapidement développé des applications mobiles sur iPhone pour se démarquer de la concurrence. Les entreprises les plus prospères ont poursuivi leurs efforts en multipliant les développements d’applications ainsi que leur maintenance pour être disponibles sur les autres systèmes d’exploitation disponibles tels qu’Android ou Blackberry.
Hier, les principaux indicateurs de performance suivis étaient le positionnement dans l’Apple Store et le nombre de téléchargement d’applications chaque mois. Aujourd’hui, nous assistons à un profond changement dans la stratégie mobile des distributeurs et des commerçants de proximité. Initialement, les marques privilégiaient le développement d’applications mobiles versus les sites mobiles pour exploiter la géolocalisation. Mobile : Comment influencer l’acte d’achat ? 16 septembre 2011 dans Applications Est-il possible qu’un site mobile ou une application sur smartphone puisse influencer dans l’acte d’achat des mobinautes ?
La réponse est évidement oui. Et il y a d’autres moyens pour attirer les mobinautes en magasin ou à acheter directement depuis leur plateforme mobile. Maintenant il est important de toujours garder en ligne de mire que les acheteurs sont en période de mobilité. Il est censé se déplacer que ça soit par contrainte ou par plaisir. Il faudra donc jouer de ces deux facettes et trouver un équilibre pour profiter des différents temps disponibles à la marque pour apporter son élément pouvant influencer une décision. Prenons un exemple, certes un peu vieux mais interessant, celui de la marque Célio. Générer du trafic et des ventes additionnelles en magasinEnrichir et qualifier la base de données Web et mobiles CélioVéhiculer les valeurs de modernité et d’innovation de la marque source : AFMM JDN : Eden Park prépare une application iPhone.
Innovations - Améliorer l'expérience client en magasin. Publié le 02 novembre 2011 Au moment où tablettes et smartphones remplacent peu à peu ordinateurs personnels et changent notre manière de consommer, voici deux exemples aux Usa d'opérations intéressantes menées par des points de vente Le Macy's Backstage Pass, a été lancée, comme son l'indique par la célèbre enseigne américaine. Dans toutes ses succursales, des codes QR sont disposés pour améliorer l'expérience magasin des consommateurs. Une fois scanné, le QR code lance sur le téléphone mobile une vidéo courte d'un styliste ou d'une personnalité (par exemple Sean "P.
Diddy" Combs, Tommy Hilfiger, Michael Kors, Greg Norman...) qui recommande une ligne de vêtements ou simplement donne des conseils d'achat et de style au client. Certains QR codes redirigeront les consommateurs vers les blogs de mode les plus influents des Etats-Unis. Pour simplifier au maximum le processus d'activation de ces codes, des vendeurs Macy's dédiés aident le client à télécharger un scanner de QR codes. Le mobile, prolongement de la consommation média.
La forte progression des usages multimédia sur mobile associée aux caractéristiques uniques des terminaux (mobilité, géolocalisation…) vont ancrer un peu plus le media mobile dans les stratégies media des annonceurs. Succès non démenti pour les mobiles connectés 63% des 16-65 ans possèdent un téléphone capable de se connecter sur Internet. Le nombre d’options internet illimité a par ailleurs été multiplié par 2,6 en deux ans.
Le mobile, prolongement de la consommation média Le taux de renouvellement des mobiles reste élevé (46%), motivé majoritairement par l’extension des fonctionnalités de l’appareil (écran tactile, Internet mobile, 3G/3G+.). Des mobinautes de plus en plus assidus S’ils étaient 40% en 2010, ils sont aujourd’hui 51% à s’être déjà connecté à Internet via un mobile. Même si on dénombre davantage de mobinautes chez les hommes, les jeunes et les CSP+, la progression de la connexion hebdomadaire concerne toutes les typologies d’utilisateurs. De nouveaux usages émergent. Le mobile, au cœur du processus d'achat - Afin de mieux comprendre Google et La Mobile Marketing Association France ont mené l’enquête avec Ipsos et TNS.
Les principaux enseignements ont été dévoilés, lors du Mobile Marketing Forum qui s’est tenu les 16 et 17 juin derniers à New-York. Les mobinautes utiliseraient de plus en plus fréquemment leurs smartphones pour se connecter à Internet. Les Japonais sont les plus actifs, 68 % l’utilisent plusieurs fois par jour pour se connecter. Ils sont suivis de près par les Nord-Américains (53 %) et les Anglo-Saxons (49 %). De leur côté, les Français occupent la quatrième position (47 %). En ce qui concerne la France, plus de la moitié des mobinautes interrogés (58 %) se connectent tous les jours et disposent en moyenne de 28 applications sur leur smartphone. Par ailleurs, (avant/pendant/après). Tout à fait. L’étude regroupe deux enquêtes.