Coulisses des Golden Blog Awards. Guillaume Brunet, gestionnaire, stratège et formateur en marketing et médias interactifs. Gestion de communauté appliquée : le cas de McDonald’s Canada. Gestion de communauté appliquée : le cas de McDonald’s Canada Par Marie-Eve Gosemick, le 30 septembre 2011 La gestion de communauté est un concept en plein essor mais qui demeure encore vague à bien des égards. Profession souvent méconnue, il n’est pas toujours évident pour les gens qui l’exercent de convaincre de sa légitimité en entreprise. La gestion de communauté est-elle stratégique ou opérationnelle?
Qui s’en mêle? L’idée de ce cas m’est venue grâce au Colloque C (#colloqueC) organisé par la Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP) le 24 septembre dernier et qui avait pour thème Relations publiques et vision stratégique. Contexte : de la méfiance et des mythes à l’attribution d’une équipe et d’un budget Si la page Facebook de McDonald’s Canada compte aujourd’hui 143 100 adeptes et son compte Twitter près de 27 000 abonnés, il n’en a pas toujours été ainsi. Importance stratégique de la gestion de communauté chez McDonald’s Canada D’accord, c’est en ligne. Le portail de la Société québécoise des professionnels en relation publiques.
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