KL MANAGEMENT - Hoshin Kanri. Sur un marché hautement concurrentiel, les pratiques habituelles d’animation budgétaires ne sont pas suffisantes pour renforcer la compétitivité d’une Entreprise et lui permettre de se développer. Des questions fondamentales sont alors posées au Top Management : • L’Amélioration Continue au service de quels objectifs opérationnels ?
• Quels sont les axes stratégiques à déployer pour contribuer à l’atteinte de ces objectifs opérationnels ? • Quelle feuille de route détaillée à engager ? • Quelle gouvernance (engagements individuels, reporting, routines) mettre en place pour piloter efficacement le déploiement du programme ? Pour y répondre, les entreprises doivent engager un process de planification à long terme qui : Cette démarche est communément appelée Policy Deployment ou Hoshin Kanri. L’approche Hoshin Kanri permet d’aligner les priorités de chaque membre de l’organisation avec les objectifs stratégiques de l’Entreprise par : Un processus visualisable. Guide opérationnel de la qualité. Management par Objectif. Le reengineering revisité. Management par Percée. Docnum.univ-lorraine.fr/public/NANCY2/doc430/2009NAN22004.pdf. Chantiers Hoshin. Kaizen Blitz, Kaikaku, chantier Hoshin Afin de faire un exemple marquant, d'outrepasser les résistances aux changements ainsi que les limites du Kaizen , on peut recourir à l'animation d'un chantier Hoshin .
Principe Le chantier hoshin se base sur un déploiement méthodique limité dans le temps. Par le rythme enlevé (voir Kaizen Blitz ) du chantier, les participants sont emportés dans la dynamique et réalisent à la fin de la semaine (pour un chantier de cette durée) ce qui est faisable en si peu de temps, pour peu que l'on se discipline et se concentre sur un périmètre et un objectif limités. Choix du périmètre Le périmètre servant à l'application du chantier Hoshin est choisi au préalable par l'animateur et les responsables du secteur, les chefs de service voire la direction générale.
Un bon périmètre candidat doit permettre aux participants d'atteindre l'objectif dans le temps imparti, généralement la semaine. La planification du chantier Constitution du groupe de travail Outils utilisés. Ingenierie Industrielle, Management et Qualite. SMED, TPM, KAIZEN, Hoshin...