Comment faire converger e-commerce et vente en magasin? Click & Collect, le service qui bouleverse le shopping. Click & collect, vous connaissez ?
Le nom ne vous dit peut-être rien mais il s’agit d’un service qu’une grande partie des Français a déjà essayé. Et pour cause, il s’agit du nom exact de ce qu’on appelle plus communément le drive. Depuis quelques temps, le click and collect s’améliore et propose de nouveaux services pour toujours mieux répondre au besoin d’immédiateté des consommateurs. Par exemple, un service de drive implanté directement au sein de l’aéroport d’Amsterdam a récemment vu le jour et les petits producteurs agricoles s’y sont aussi mis. Une aubaine pour tous ? Le click & collect, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’un service qui permet aux consommateurs de commander en ligne et de retirer ensuite leurs articles dans l’enseigne la plus proche.
Comment ça marche ? « Réserver gratuitement en magasin », c’est généralement ainsi que vous repérerez les sites proposant le service click and collect. Fnac: l'art de marier e-commerce et trafic en magasin. Un nouveau service payant de livraison express est assorti d'avantages en boutique.
La Fnac multiplie les innovations commerciales pour développer ses ventes et ses parts de marché sur Internet et dans ses magasins. Après avoir lancé, la semaine passée, une offre de location longue durée pour les appareils électroniques, l'enseigne innove avec un service destiné aux clients de Fnac.com. Son nom: Fnac express +. Contre une souscription annuelle de 49 euros (avec un essai gratuit de 30 jours), les internautes auront la garantie de se faire livrer dès le lendemain à domicile ou dans un des 3500 points de retrait Relais-colis toute commande passée avant 15h30, et ce partout en France et quel que soit le montant de l'achat.
Jusqu'ici, la livraison à J + 1 coûtait 6,99 euros pour les produits éditoriaux et à partir de 8,99 euros pour les produits technologiques. Cela ressemble à une évolution stratégique pour la Fnac. L’essor du Click and Collect en 15 chiffres. Brique essentielle du drive to store, le click and collect, très dynamique au Royaume uni, séduit 85% des français selon un sondage Ifop 2013.
Retour sur un attribut incontournable de la chaîne de valeur online-offline en 15 chiffres clés : 1- Selon Econsultancy 45% des britanniques ont pratiqué le Click and Collect pendant la saison des fêtes contre 20% aux Etats-Unis. 2- Chez Tesco, les 2/3 des commandes en ligne (hors alimentation) sont collectées dans l’un de ses 1500 points de vente. Livraison en magasin Click & Collect. Click & Collect. En exclusivité dans votre magasin LE BHV MARAIS, profitez du service Click & Collect !
LE BHV MARAIS s’associe à GaleriesLafayette.com pour vous proposer toujours plus de services. Commandez vos articles sur GaleriesLafayette.com, et bénéficiez d’une livraison gratuite et rapide en plein coeur de Paris dans votre magasin LE BHV MARAIS de la rue de Rivoli, mais aussi dans vos magasins LE BHV MARAIS de Parly 2 et LE BHV MARAIS de Limonest ! Informations pratiques LE BHV MARAIS de la rue de Rivoli : Adresse : 34 rue de la verrerie 75004 Paris Horaires : - Lundi, mardi, jeudi, vendredi, samedi : 9h30-20h - Mercredi : 9h30-21h Plan d’accès au point de retrait Informations pratiques LE BHV MARAIS de Parly 2 : Adresse: Centre Commercial Parly 2 78158 Le Chesnay Cedex Retrait au niveau 1 à la station d’emporte à l’intérieur du magasin Horaires: du lundi au samedi , de 10h à 21h.
Click and collect : l'approche Web-to-store des Galeries Lafayette. Click and collect - notre sélection : Zara, une réception en toute simplicité. Depuis quelques mois, les exemples de dispositifs click and collect fleurissent au sein des enseignes.
Entre Web-to-store, click and reserve, product locator… la rédaction de Culture Cross Media a sélectionné pour vous quelques applications concrètes et pertinentes du click and collect. On continue maintenant avec l’enseigne Zara ! L’annonceur : Zara Avec plus de 1000 magasins dans le monde, Zara a su conquérir tous les continents et a ouvert, en 2010, un site marchand pour se rapprocher de ses consommateurs et leur proposer une solution répondant aux nouvelles tendances de consommation. Aujourd’hui, Zara continue son ascension sur Internet et lance un système de click and collect. L’essor du Click and Collect en 15 chiffr. The Kooples propose un service de click & collect à ses clients.