Data als succesfactor. Business intelligence en datawarehousing. We leven in een digitale wereld en de brandstof voor de digitale wereld is data.
Data als succesfactor geeft aan hoe je de groeiende stroom data binnen organisaties kunt organiseren, er kennis en informatie uit kunt verkrijgen en die in de praktijk kunt toepassen. Daarbij spelen nieuwe technologieën en begrippen een belangrijke rol: Analytics, Artificial Intelligence, Machine Learning, Deep Learning, Data Lakes, Data Labs, Hadoop en Map/Reduce. In deze nieuwe editie (voorheen Business Intelligence en datawarehousing) wordt de techniek gerelateerd aan het doel: processturing.
Stuurprocessen zijn het uitgangspunt voor het ontwerp van de Business Intelligence (BI)-omgeving. Data-bedreven marketing. Danny Oosterveer is een allround digital marketeer die zijn voorliefde voor de creatieve kant van marketing combineert met een passie voor data.
Hij adviseert bedrijven over de inzet van digital marketing, verzorgt trainingen en is een veelgevraagde spreker op congressen, waarbij zijn focus ligt op contentmarketing, digital analytics, advertising, zoekmachineoptimalisatie, webontwikkeling en social media marketing. Als schrijver en blogger is Danny Oosterveer actief voor Marketingfacts, The Next Web, Frankwatching, Emerce, SportNext en TravelNext.
Ook is hij auteur van het Noordhoff-studieboek Basisboek Digital Analytics. Data-bedreven marketingaanpak die je je eigen wílt maken;indrukwekkende toolset aan online marketingkennis;100 % actueel en wetenschappelijk onderbouwd. De 10 principes van agile-lean teamcoaching. Zelforganiserend verbeteren in praktijk. De 33 beste beïnvloedingstechnieken uit de reclame. De 33 beste psychologische beïnvloedingstechnieken uit de reclame Seks, humor en het beloofde land (note: dit boek heette eerst Seks, humor en het beloofde land, maar de titel is gewijzigd naar De 33 beste psychologische beïnvloedingstechnieken uit de reclame.
De inhoud van het boek is volledig hetzelfde gebleven!) We zouden je ervan kunnen proberen te overtuigen om dit boek te kopen door aan te geven dat de voorraad bijna op is (schaarste), door je te vertellen hoeveel andere mensen het al hebben gekocht (sociale bewijskracht), door er quotes op te zetten van belangrijke wetenschappers (autoriteit), door een erotische afbeelding op het omslag te zetten (seks), door te zeggen dat het heel zielig voor het boek zou zijn als je het niet zou kopen (antropomorfisme), door humor te gebruiken of door te zeggen dat het helemaal geen boek is (disruptie).
En dan hebben we nog maar 7 van de 33 technieken genoemd die in dit boek beschreven worden en waarmee je gedrag en gedachten kunt beïnvloeden. De basisprincipes van blockchaintechnologie in 25 stappen. Handig om te weten: van dit boek is een webversie beschikbaar.
Als u zich registreert, krijgt u gratis toegang, plus relevante extra’s. In 25 overzichtelijke stappen beschrijft dit boek de basisprincipes van de blockchaintechnologie. Er wordt geen gebruik gemaakt van wiskundige formules, programmacode of computerwetenschappelijk jargon. U hoeft bovendien niet te beschikken over voorafgaande kennis op het gebied van informatica, wiskunde, programmeren of cryptografie. De blauwe revolutie. Verduurzaam je organisatie in 4 stappen.
De Blauwe Revolutie bevat 8 toepasbare lessen van radicaal verduurzamen.
Het is geschreven voor ondernemers met duurzame ambities. Auteur Siemen Cox: 'Ik onderneem sinds 2009. Als ondernemer ontmoet je veel andere ondernemers. Ondernemers zijn volgens mij de meest inspirerende mensen die er zijn. Ondernemers zijn bij uitstek geschikt om de problemen op het gebied van klimaat aan te pakken. 'Ik heb zelf ondervonden hoeveel wilskracht en doorzettingsvermogen ervoor nodig is om te komen tot echt duurzame keuzes, om verder te raken dan een papieren certificaat aan de muur, om CO2 serieus te reduceren, om nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen, om de belangen van de natuur mee te nemen bij de beslissingen die aan de bestuurstafel worden genomen.' De inzichten die ik de afgelopen vijf jaar heb opgedaan bij het neerzetten van RotterZwam en BlueCity heb ik vertaald naar 8 simpele en makkelijk toepasbare lessen waarmee jij vanaf morgen het verschil kan maken.'
De blik van Bourlon. In De blik van Bourlon geeft de gedreven ondernemer ons met veel gevoel voor humor en zelfrelativering een inkijk in zijn leven als CEO.
Tegelijk legt hij raak en precies de Vlaamse ziel van vandaag bloot. Bourlon zoekt al schrijvend naar waar het echt om draait in het leven en schetst hoe hij in zijn gejaagde bestaan (mede)menselijkheid, zingeving en stilte vindt. Bourlon beschrijft hoe vooral geluk hem succes heeft gebracht; zijn jeugdvriend is het totaal anders vergaan. Je leert zijn collega’s kennen en ontdekt hoe het er achter de schermen van Studio 100 aan toegaat. De boekhoudpraktijk. Geïntegreerde casestudy.
De Chief Happiness Officer. Stappenplan voor een strategisch welzijnsbeleid op het werk. De Conversation Company. De Corporate Startup. Hoe je als een gevestigd bedrijf een succesvol ecosysteem voor innovatie creëert. De Corporate Tribe. Organisatielessen uit de antropologie. De digitale butler. Kansen en bedreigingen van kunstmatige intelligentie. De ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie gaan razendsnel.
Slimme computersystemen worden zelflerend en beschikken over vaardigheden die tot nu toe waren voorbehouden aan mensen, zoals kijken, luisteren en praten. Met de huidige ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie merk je online het verschil soms niet meer tussen mens of machine. Sneller dan je denkt zullen slimme bots tegen ons gaan praten en voor ons bedenken wat we op dat moment nodig hebben: De disruptieparadox. In 5 stappen naar echte vernieuwing. De fluïde organisatie. Een ideale mix van hiërarchie en zelfsturing. De geheimen van de makelaar. Alles over stapsgewijs je huis kopen of verkopen.
Je woning kopen of verkopen: het vormt nog steeds een in beton gebeitelde mijlpaal in het leven van de doorsnee Vlaming.
Vroeg of laat krijgt iedereen ermee te maken. En allemaal willen we ons droomhuis bemachtigen voor een prikje of een gouden zaak doen bij het verkopen van onze eigen woonst. Bij een succesvolle aankoop of verkoop komt echter bijzonder veel kijken. De hamsteraar. Kritiek van het logistiek kapitalisme. De FUNfactor. De klant centraal. De klantenscan, uw sleutel tot succes. De klant energieke organisatie. Hoe klanten jouw organisatie positief kunnen laden. Hoe weet je of je vandaag de juiste beslissingen neemt voor morgen?
Met losse projecten en initiatieven proberen organisaties zich te verbeteren om zo de verandersnelheid van de klantbehoefte bij te houden. Ze stoppen er veel tijd en energie in maar toch laten verbeteringen vaak lang op zich wachten. De vraag is hoe dit komt. Veel energie gaat verloren door het gebrek aan samenhang in de organisatie én omdat een belangrijke energiebron vrijwel onbenut blijft: klant-energie. Organisaties die in staat zijn deze energie te laten stromen, noem je Klant Energieke Organisaties. De kleren van de leider. 19 inzichten in leiderschap. De kracht van social selling. Digitale sales met LinkedIn en andere social media. DE KRACHT VAN SOCIAL SELLING – Wessel Berkman en Toni van Dam – ISBN 978 94 92790 13 2 – € 16,99 Verschenen in november 2018 De klant koopt anders dan vroeger.
Een groot deel van het koopproces speelt zich tegenwoordig online af, zonder dat je daar als retailer of verkoper bij betrokken bent. Speel je daar als bedrijf niet op in, dan loop je veel omzet mis. Op welke social media zitten jouw (potentiële) klanten? De managementmonologen. Kompas in de managementjungle. De manager als medicijn. Begeleid je medewerkers beter bij een burn-out. Een burn-out laat niemand koud.
Ervan herstellen is vrijwel altijd een intensief, langdurig proces. De uitval brengt veel frustraties, zorgen en onzekerheden met zich mee, niet alleen voor de medewerker, maar ook voor zijn collega’s en voor jou als leidinggevende. Bovendien lopen de kosten ten gevolge van een burn-out al snel in de tienduizenden euro’s per jaar. Maar liefst één op de zeven werknemers ontwikkelt in zijn loopbaan een burn-out. De kans is dus zeer groot dat jij er als leidinggevende vroeg of laat ook mee te maken krijgt. De nieuwe communicatieprofessional. Communicatie als succesfactor voor organisaties. De nieuwe regels van sales en service. Over agile verkopen, real-time customer engagement, big data, content en storytelling.
Dankzij internet beschikken je klanten over een eindeloze hoeveelheid informatie. Het koopproces is daardoor radicaal veranderd. Iedereen die betrokken is bij sales of klantenservice heeft een complete set nieuwe vaardigheden nodig om daarin te overleven. Vergeet ‘pushverkoop’ maar: het initiatief ligt nu bij de klant. En die wil zich meer dan ooit koning voelen. De nieuwe regels van sales en service laat zien welke strategieën je kunt gebruiken om klanten aan je te binden, en welke kennis en vaardigheden je daarvoor nodig hebt. Aan de hand van tientallen voorbeelden van succesvolle bedrijven toont David Meerman Scott, auteur van de internationale bestseller De nieuwe regels van social media, de vijf belangrijkste aspecten van moderne sales en service. ‘David Meerman Scott delivers with a book that challenges a whole new industry: selling.’
Seth Godin, bestsellerauteur ‘A must-read to understand the new age of sales and marketing.’ De norm ISO 14001. Milieumanagementsystemen. (E-book). De norm ISO 9001. Kwaliteitsmanagementsystemen. (E-book). De ondernemersgids. Alle basisinformatie voor elke zelfstandige. Editie 2017. Inhoudstafel Hoofdstuk I - Starten met een onderneming A. Voorwaarden. De onsterfelijke onderneming. Overleven in disruptieve tijden. De regels van het spel. Management van sport en beweging. Auteurs Steven Vos & Jeroen Scheerder Sport, en bij uitbreiding beweging, is in de afgelopen decennia opgeschoven van een maatschappelijk randverschijnsel naar het centrum van de samenleving: sport en beweging zijn alledaags geworden.
Deze ontwikkeling heeft voor heel wat veranderingen in het sport- en bewegingslandschap gezorgd. Zo is er niet enkel een grote verscheidenheid aan sport- en bewegingsactiviteiten, maar ook een variatie aan aanbieders van deze activiteiten. In dit boek staat het strategisch, tactisch en operationeel management van organisaties die sport en beweging aanbieden centraal. De sociaal ondernemer. (E-book) De startup methode. Ondernemerschap als succesfactor in elke organisatie. De supermarkt survivalgids. Hoe overleef je de tocht langs de schappen. Teun van de Keuken Journalist, columnist en programmamaker Teun van de Keuken helpt je de beste keuzes maken in de supermarkt Teun van de Keuken is de best denkbare reisleider voor de supermarkt: de afgelopen jaren heeft hij enorm veel kennis opgedaan over de voedselindustrie en van die ‘insider tips’ kun jij nu profiteren.
Teun voert je langs de belangrijkste bezienswaardigheden op de afdelingen van de grootgrutter en vertelt je waar je de grootste gevaren kunt verwachten. Hij leert je ook van de gebaande paden af te wijken en door de marketingtaal op de verpakkingen heen te prikken zodat je nooit meer met onzinproductenthuiskomt: geen ambachtelijke fabrieksproducten volgens grootmoeders recept of ‘handgekookte’ chips uit een industriële ketel. En deze gids staat boordevol praktische tips: hoe bereid je je voor (maak een lijstje!) ‘Teun schrijft heel vlot en grappig maar bovenal gewoon prettig kritisch en interessant leesvoer dat ik zonder bestek zo naar binnen werk.’
De talentcoach. Hoe signaleer en ontwikkel je talenten in organisaties? Met een praktisch overzicht van testen en hun toepassingen. De vier. Het verborgen DNA van Amazon, Facebook, Google en Apple. De vijf kritieke succesfactoren voor coaching. Kennis en kunde voor de competente coach. (Ook als E-book) De weg naar duurzaam ondernemen. In 5 stappen naar positieve impact.
De wet van Snuf. Wat je geeft, krijg je terug. De zachte weg. Ondernemen is belangrijker dan winnen. De zakenreiziger. Luchtvaarttarieven en tickets - Algemene reiskennis - Vervoer, verblijf en verzekeringen - Zakenreisbestemmingen. Deontologie en arbeidsattitude. Inleidende gids voor de startende professional. Deontologie Met dit praktisch en toegankelijk werkboek ontdek je wat deontologie eigenlijk is. Vele beroepen kennen een deontologie, vele andere totaal niet. Waarom de ene wel en de andere niet en wat zijn de deontologische regels dan wel? Hoe ontstaan die regels, wat betekenen ze eigenlijk en vooral,wat gebeurt er als de regels niet worden nageleefd? Met voorbeelden en oefeningen ga je mee op pad in een boeiende wereld die je leert hoe je met de deontologie moet omgaan om een succesvolle professional te worden die het vertrouwen van zijn klanten, zijn werkgever en de samenleving geniet. Want dat laatste is de deontologie helemaal: het vertrouwen van de wereld om je heen genieten, omdat je de deontologie van je beroep hoog houdt.
Diagnose transformatie. Een toolkit voor grensverleggers in de zorg. Diep Werk. Werken met aandacht in een wereld vol afleiding. Cal Newport gebruikte de term ‘diep werk’ voor het eerst op zijn populaire blog. Hij doelde daarmee op de noodzaak van geconcentreerd werken om maximaal te kunnen presteren, een vaardigheid die we langzaam zijn kwijtgeraakt. Hij raakte een zenuw: Newports artikelen over dit onderwerp werden honderdduizenden keren gelezen en overgenomen. Digital detox. Minder technostress en meer focus dankzij de Touchpoints methode. Digital transformation. Bereid je organisatie voor op de toekomst. 2016. Digital transformation. Bereid je organisatie voor op de toekomst. 2018.
Digital marketing like a pro. Prepare, run, optimize. Disruptive selling. Een nieuwe kijk op CRM, sales, marketing en customer service. Distributie logistiek. Werken vanuit ketenperspectief. Distributiekanalen in marketingperspectief. Dit kan niet waar zijn. Onder bankiers. Doen wat ertoe doet! Leaner werken op het secretariaat. Douane en accijnzen toegepast. Dit handboek behandelt douane en accijnzen zowel vanuit theoretisch als vanuit praktisch standpunt. Na een overzicht van de evolutie van het douanebeleid in Europa en het wetgevende kader, worden de betrokken partijen en de verschillende douaneregelingen besproken bij invoer, doorvoer en uitvoer. De praktische aspecten worden benadrukt, zoals het Import Control System en het Export Control System en de te vervullen verplichtingen bij aankomst en vertrek van goederen, met bijzondere aandacht voor het invullen van het Enig Document.
Daarnaast worden onderwerpen behandeld als de oorsprong van goederen, de te overhandigen documenten bij invoer, transit en uitvoer, en bijzondere regelingen als douane-entrepots, tijdelijke invoer en veredeling. Een apart hoofdstuk wordt gewijd aan accijnzen. Het handboek vertrekt vanuit een theoretische benadering, waarbij alle aspecten ruim geïllustreerd worden met voorbeelden.