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Kit de secours en cas de bad buzz : 5 conseils à ne pas oublier - Cédric Deniaud - Medias sociaux, gestion de communauté et webmarketing

http://cdeniaud.canalblog.com/archives/2009/09/17/15099908.html Chaque marque n'est pas à l''abri un jour d'un bad buzz. Encore tout récemment, deux cas majeurs font beaucoup parler d'eux sur la Toile : La nouvelle version du site de Ségolène Royal : Desirs d'Avenir .
User-generated content ( UGC ) covers a range of media content available in a range of modern communications technologies. It entered mainstream usage during 2005, having arisen in web publishing and new media content production circles. It is used for a wide range of applications, including problem processing, news, gossip and research, reflects the expansion of media production through new technologies that are accessible and affordable to the general public.

User-generated content

http://en.wikipedia.org/wiki/User-generated_content
http://www.atelier.net/trends/articles/profilage-aboutit-recoupements-potentiellement-dangereux#xtor=EPR-233-[HTML]-20090825 L'analyse des informations engrangées par les systèmes capables de pister la navigation d'un internaute n'est pas une science exacte. D'autant plus avec les réseaux sociaux. Analyser les habitudes des visiteurs d'un site est déjà une pratique courante. Rapportée aux réseaux sociaux, cela menace l'anonymat de données récoltées. Voici la conclusion des chercheurs à l'Institut Polytechnique de Worcester , qui ont étudié le mécanisme permettant aux sites d'associer les habitudes de navigation aux personnes surveillées.

Le profilage aboutit à des recoupements potentiellement dangereux

Sept outils pour mieux gérer ses réseaux sociaux - Actualités Internet - Le Monde Informatique

Être abonné(e) à plusieurs réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter peut devenir un vrai casse-tête en matière d'organisation de comptes. Les opérations ne manquent pas, entre la gestion des Tweets, la mise à jour de son statut, le partage de liens, il y a de quoi faire ! http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-sept-outils-pour-mieux-gerer-ses-reseaux-sociaux-29660.html
Les bonnes applications ecommerce de Facebook ne se sont pas bousculées au portillon Facebook, à son lancement, déchaîna les velléités créatives des marketeurs qui voyaient dans l’APPLICATION sociale 2007 la Graal du marketing Direct : vendre exactement le produit qu’il fallait exactement à l’exactement bonne personne. Mais depuis, pshiiit, plus rien ou pas grand chose. Les applications ecommerce intelligente et valable ne se sont pas bousculées au portillon et le ecommerce sembla devenir le parent pauvre des applications débiles (Hot or Not Hot, Are you Interested, Bumper Sticker, Owner et autres Send Beer), spécialitées patentées de Facebook. http://www.capitaine-commerce.com/2008/06/11/668-radicalbuy-le-commerce-de-la-long-tail-sur-facebook/

RadicalBuy : le-commerce de la "Long tail" sur Facebook - Capitaine Commerce : la conception de sites de commerce électronique

Smilehouse propose une solution intégrée comprenant logiciel de création, système de maintenance et réseau social. Le but : encourager les commerçants à se lancer sur le web. Pour les e-commerçants, il est désormais possible de proposer aux clients une découverte de leurs produits en trois dimensions : reproduction de boutique en 3D, essayage virtuel...

Les e-commerçants ont leur coach

http://www.atelier.net/trends/articles/e-commercants-ont-coach
http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/actualite/plus-d-un-tiers-des-francais-consultent-des-reseaux-sociaux.shtml Les réseaux sociaux font partie des sites collaboratifs les plus consultés en France. Mais tous ne disposent pas de la même notoriété ni du même réservoir de membres. Les sites collaboratifs au sens général du terme occupent aujourd'hui une place de choix dans l'actualité de l'Internet en France comme à l'international. Mais quels usages en ont vraiment les internautes ?

Plus d'un tiers des français consultent des réseaux sociaux - Actualité sur Journal du Net E-business

Les réseaux sociaux stimulent l'e-commerce

Les membres les plus actifs des réseaux sociaux en ligne seraient en moyenne plus nombreux à visiter des sites commerciaux liés aux loisirs, aux Etat-Unis. L'habillement en ligne et la mode seraient particulièrement appréciés. Aux Etats-Unis, les adeptes des réseaux sociaux seraient plus enclins à visiter des sites commerciaux orientés sur le loisir que la moyenne des internautes. Pour le mois d'août, comScore relève ainsi que la quasi intégralité des utilisateurs réguliers de Facebook et autres MySpace , soit 95 % d'entre eux, se seraient connectés à des sites de vente de produits culturels (musique, livres, vidéo), d'habillement et d'accessoires de mode, ou encore de sites dédiés à la vente d'appareils high tech. Soit beaucoup plus que les autres internautes américains qui ont été 80 % à se rendre sur ces mêmes types de sites de e-commerce sur la même période. http://www.atelier.net/trends/articles/reseaux-sociaux-stimulent-commerce