Research and Markets - Market Research Reports - Welcome. Analyses de fond et études Médiamétrie sur les usages et l'audience des médias auduiovisuels et interactifs, ainsi que les comportements du public à leur égard. L'absence du toucher ne nuit pas au commerce en ligne. Les sensations liées au toucher ont un impact sur la décision d'achat dans les échoppes traditionnelles. Leur absence ne nuit pas au e-commerce, où il s'agit surtout de rassurer le consommateur. Le sens du toucher a plus d'importance qu'on ne le croit, et influence notamment le consommateur au moment de son achat, affirme une équipe de chercheurs du MIT, de Harvard et de Yale. Ils expliquent dans une étude* que les sensations haptiques d'une personne ont un impact non négligeable sur les décisions que cette dernière est susceptible de prendre. "Les sensations liées au toucher exercent une influence sur l'esprit, de façon inconsciente, mais réelle", précisent-ils.
Dans ces conditions, n'y a-t-il pas un manque à gagner pour les sites de e-commerce ? Economie : Internet modifie la relation des français à leurs banques - Boursier.com. (Boursier.com) — Monabanq a présenté ce matin, lors d'une conférence de presse à laquelle Boursier.com a participé, son 1er baromètre consacré aux comportements bancaires des français, réalisé en partenariat avec le CREDOC. L'étude menée en décembre 2009 montre comment Internet modifie en profondeur la relation des français avec leurs banques sans pour autant mettre à mal les schémas plus classiques de relations clientèle. "Ce n'est pas une surprise. Internet bouleverse aussi l'univers bancaire du point de vue de ses usages. L'important recours à Internet pour entrer en relations avec les banques s'inscrit dans une tendance de fond de la croissance de l'usage quotidien d'Internet, notamment en termes de recherche d'information", explique Monabanq.
L'étude montre en particulier qu'Internet est aujourd'hui le principal média pour consulter la situation de ses comptes courants : Pour les français, Internet bénéficie d'un atout important en matière de gestion de compte : sa flexibilité. Yankee Group Blog. iReports: Home