Did Gap's Free Jeans Facebook Deal Disappoint Customers? When Gap partnered with Facebook Places last week to reward customers with free jeans for check-ins, the promotion quickly caught the public's attention. (After all, who doesn't love free stuff?) According to reports, lines formed early in the morning, and the freebies were gone almost as soon as the doors opened. But does that make Gap's Facebook partnership a success?
There's no doubt the promotion drew customers to the stores. On Gap's Facebook page, more than 28,000 users signed up to attend--even though Gap was only offering 10,000 free jeans. And keep in mind this number is spread across Gap's many locations: a recent quarterly report put the tally of stores at 1,043, meaning each location could only offer around 9 to 10 pairs of jeans for free. Customers certainly noticed the limited inventory. Still, Gap's Facebook wall is loaded with a more important metric: check-ins. So what should Gap have done differently? And should Gap have thrown the promotion on Friday? Web Users Now Spend More Time on Facebook Than Google. We already know that Facebook is the web's biggest time sink. If you look at the average amount of time (according to Nielsen) users spend on the social network, Facebook is a clear winner over sites such as Google or Yahoo.
Now, according to comScore, Facebook is also first when it comes to the total amount of time users are spending on the site. In August, U.S. web users spent 41.1 million minutes on Facebook, which was about 9.9% of their entire web-surfing time in that month. In this same period, people spent 39.8 million minutes on all of Google's sites, and those include another huge online timesink - YouTube. comScore puts Yahoo in third place, with U.S. web users spending 37.7 million minutes on its sites, which was about 9.1% of their web surfing time in August. The numbers are even more impressive when you consider that Facebook had just overtaken Yahoo in July, and in August last year U.S. web surfers had spent less than 5% of their online time on the social networking service. Les "Groupes" de Facebook suscitent un tollé - LEXPANSION. Le site de socialisation Facebook est confronté à un tollé de ses utilisateurs, inclus sans le vouloir dans des "groupes" d'amis formés sur le site, une innovation pourtant censée leur donner plus de contrôle dans la gestion de leurs informations.
Deux autres innovations annoncées mercredi ne font pas débat, même si certains jugent qu'elles pourraient être affinées: l'une permet de télécharger toutes les informations qu'on a confiées au réseau social, afin de pouvoir les utiliser sur d'autres supports, et l'autre de mieux contrôler les applications utilisées et les données qu'on leur confie. En revanche, la fonction "Groupe", qui remplace une application de liste d'amis largement ignorée, a suscité un tollé.
Jason Calacanis, une des figures les plus connues de la Silicon Valley, s'est ainsi rendu compte que l'un de ses "amis" de Facebook l'avait inscrit sans le consulter à un groupe d'une association prônant "l'amour homme/garçon". Là encore, M. Classement des FanPages d’Aout. 27 août 2010 dans Réseaux sociaux Les vacances n’y feront rien ! Les fanpages ont la cote pour ce mois d’Aout, avec un nouvel arrivant de la classement, Starbucks qui passe la barre des 12 millions de fans, Youtube qui marque la plus grosse augmentation avec plus de 2,7 millions de nouveaux fans !
Voici le récapitulatif en image : # Mouvement du mois Par rapport au mois dernier, le seul changement est l’arrivé de la marque Monster Energy dans ce Top 20 des marques. En effet la marque sort McDonald’s du classement. A l’image de Red Bull, Monster est une gamme de boissons énergisantes, arrivée en France au premier trimestre 2009 (dont les cannettes coutaient 0,80€ vs. 2€ aujourd’hui) . # Courbe d’évolution Pour les plus curieux, une courbe d’évolution des 21 marques qui se partagent le classement entre Juillet et Aout 2010. 2 779 802 !! # Focus on : Starbucks Starbucks règne toujours en roi incontesté sur Facebook, avec le cap des 12 millions de fans franchis !
The Top Five Brands on Facebook - AdAgeStat. 25 brilliant examples of Facebook brand pages. I love to see brands generating innovative, engaging and creative advertising online. Yet, I’m always surprised at how little effort companies put into Facebook from a creative perspective, especially given the noise they make about using the platform and the levels of engagement often put in. Arguably, Facebook does have a static format that needs changing, but it’s not that difficult – or expensive – to come up with some great landing page manipulation through Facebook Markup Language (FBML)...
And some brands are taking advantage of this, to great effect. Here are a few examples from our How to Create Amazing Facebook Pages guide... Here, I’ve skimmed through a few lists of top global brands and have picked 25 of the best. It’s worth noting that they’ve all created unique tabs within their company pages and these are the fixed landing points for the user, rather than the standard Facebook Wall. 1.Abercrombie & Fitch A&F has a simple advertisement for a current competition. 2.Best Buy.
Sociétés : Bourse : Facebook prend son temps. Alors que Facebook hésite encore à s'introduire en Bourse, la valorisation de la société ne cesse de progresser. Une évolution qui fait débat chez les analystes. A mesure que la date du lancement du processus d'introduction en Bourse se rapproche - a priori en 2012 -, la valorisation de Facebook ne cesse de monter. En se basant sur les transactions effectuées sur le marché secondaire, la société informatique serait désormais valorisée 33,7 milliards de dollars. Une valorisation qui fait débat. «Facebook n'étant pas introduit en Bourse, les investisseurs n'ont pas accès aux comptes de la société. Du coup, personne ne sait si la valorisation actuelle de Facebook ne correspond à sa valeur réelle. C'est pourquoi, comme le rappelait le patron de Facebook en mars dernier, le groupe n'est pas «pressé» de faire appel à l'épargne publique.
Une attente logique Pour la plupart des experts qui suivent la société, cette position est logique. Understanding How and Why Facebook Users Interact with Brands. This post originally appeared on the American Express OPEN Forum, where Mashable regularly contributes articles about leveraging social media and technology in small business. While much of finding what works for your business on social media sites is a process of trial and error, recent stats from e-mail marketing firm ExactTarget (which recently acquired social CRM platform CoTweet) shed some light on how the Facebook population uses the site, and specifically, how it interacts with brands.
First, the good news: Based on its study of 1,500 Facebook users, ExactTarget concluded that 38% of online U.S. consumers “Like” (formerly “Fan”) a brand on the social networking site. And the average fan Likes nine different brands, giving you plenty of opportunity to find your way into potential customers' news feeds. Fortunately, ExactTarget didn’t stop there, and did some research into what motivates users to Like companies on Facebook. More Business Resources from Mashable: Le e-Commerce sur Facebook : possible avec amazon.com. Pourquoi les internautes « like » les pages Facebook ? Vous avez tous « liker » au moins une fois une page Facebook. C’est un geste commun et tellement simple lorsque l’on est du coté des consommateurs, alors que quand on est du coté des marques, c’est la chasse aux « like » ! Les marques créent des pages sur Facebook en vue d’avoir un maximum de « fans » mais les attentes des internautes ne sont pas les mêmes derrière ce simple clique.
La marque pour animer sa page doit faire du community management mais pas dans n’importe quel sens. L’objectif d’un page fan sur Facebook, est d’être proche des consommateurs de manière informelle, mais également de mieux les écouter pour répondre à leur besoin. Alors, savez-vous exactement les raisons qui poussent les internautes à dire qu’ils sont « fan » d’une page ? Ce graphique est un sondage des principales motivations des internautes pour devenir fan d’une page de marque. Source : influenceon.com La principale raison avec 40% des « fans » : les promotions et les réductions. 75% des fans Facebook le deviennent grâce à une invitation ou une publicité de la marque. 0inShareinShare0 – La plupart des marques dont les utilisateurs de Facebook sont réellement fans sont déjà identifiées.
Mais comment découvrent-ils de nouvelles pages, de nouvelles marques ? Une étude DDB / Opinionway apporte des éléments de réponse. Il semble que ce ne soit pas les recommandations des amis qui soient les premiers pourvoyeurs de fans pour les marques, mais bien des sollicitations directes ou via la publicité. Un élément complémentaire est particulièrement intéressant. La première raison est le désintérêt pour la marque, ce qui n’est pas trop surprenant. Via Emarketer.