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Se ha hablado mucho sobre la mejor manera de hablar y conversar con los clientes a través de Internet.

Cómo conversar con tus clientes en Internet

http://www.contunegocio.es/redes-sociales/como-conversar-con-clientes-internet/
Cuando parece que nos estamos “quedando fuera” es más que posible que las raíces de la exclusión se encuentren primeramente en nuestra actitud. Hace poco, me invitaron a hablar en el evento anual que Penteo celebra con un nutrido grupo de CIOs de empresas españolas de primer orden. http://www.territoriocreativo.es/etc/2012/10/social-business-el-rol-del-cio.html

Social Business: el rol del CIO

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Me hacía llegar Julieta Lionetti en twitter esta nueva edición de la típica etnografía videográfica de Michael Wesch. Extraigo algunos datos de las horas de vídeo que podéis consultar en el portal html5 creado al respecto, Visions of students today . El segundo vídeo forma parte de la selección final.

Blog Archive » Nueva edición (html5) de “Visiones de los estudiantes de hoy”, explicando la revolución social

http://www.dreig.eu/caparazon/2011/06/24/visiones-de-los-estudiantes-de-hoy/
Por Carlos Fernández Oropesa

Cinco estrategias para evitar la infoxicación

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/1310611/Cinco-estrategias-para-evitar-la-infoxicacion.html#content-top

10 consejos para hacer buen social media marketing

Hacer publicidad en las redes sociales es una práctica cada vez más extendida. Los anunciantes se animan cada vez más porque empiezan a ver resultados, mientras que las métricas parecen comenzar a funcionar. Pero ahora comienza a surgir la pregunta de si todo vale. http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/10-consejos-para-hacer-buen-social-media-marketing/
http://www.territoriocreativo.es/etc/2011/03/social-commerce.html

Social Commerce: vender sin tener que vender

La semana pasada en el II Congreso de Social Media , y hoy en nuestro #TcTalks Social Commerce enmarcado en el eComm Retail , me he visto en la tesitura de explicar a una audiencia exigente, de qué va esto tan extraño del Social Commerce . ¿Qué ocurre? ¿Por qué hemos pasado del ‘flower power’ en las redes sociales, a la urgencia de la venta y del ROI ?

Las 5 claves para la integración de equipos en proyectos de Social Media Marketing

http://www.territoriocreativo.es/etc/2011/04/las-5-claves-para-la-integracion-de-equipos-en-proyectos-de-social-media-marketing.html Un alto porcentaje de los proyectos europeos que las marcas inician en medios sociales fracasan.

Se necesita 'community manager' · ELPAÍS.com

http://elpais.com/diario/2011/03/27/radiotv/1301180401_850215.html "La community manager del barrio era mi peluquera.
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