background preloader

Analyse des besoins

Facebook Twitter

Petit_memo_referentiels.pdf. La méthode BAC en 5 étapes pour concevoir vos plans de formations pas-à-pas. En ce début d’année, quoi de mieux que de commencer par prendre de bonnes résolutions ?

La méthode BAC en 5 étapes pour concevoir vos plans de formations pas-à-pas

Dans l’article de lundi, ma proposition pour cette année 2012 était la suivante : dans le cadre de vos formations, prenez le temps de faire les choses dans l’ordre, step by step, et évitez de foncer tête baissée en choisissant le premier dispositif à la mode ou tout droit sorti des usines marketing. Pour introduire cette série d’articles consacrés à l’ABC de l’ingénierie pédagogique – ou «design» pédagogique comme je préfère l’appeler – je vous propose de passer en revue les 5 étapes à suivre pour concevoir efficacement vos plans de formation.

Notez que je brosse ici un tableau assez général, une sorte de table des matières si vous préférez. Les points abordés ci-dessous feront l’objet, par la suite, d’articles plus complets et spécifiques. Les 4 questions à vous poser au moment d'analyser les besoins et attentes de formation au sein de votre entreprise. La semaine dernière, j’avais introduit cette série d’article consacrée au design pédagogique par un exemple concret illustrant pourquoi il est impérativement nécessaire d’analyser vos besoins et attentes en terme de formation.

Les 4 questions à vous poser au moment d'analyser les besoins et attentes de formation au sein de votre entreprise

J’avais ensuite brossé un tableau global des différentes étapes à réaliser pour organiser vos dispositifs pédagogiques. Afin de poursuivre sur cette lancée, je vous invite à présent à descendre peu à peu ensemble dans le terrier du lapin d’Alice au Pays des Merveilles. Je vous propose ainsi de vous poser les 4 questions essentielles et fondamentales pour réaliser votre analyse des besoins et attentes en terme de formation au sein de votre entreprise : Qui fait quoi, pourquoi et comment : vous posez-vous ces 4 questions essentielles au moment d’analyser les besoins et attentes en terme de formation au sein de votre entreprise ?

Imaginons que vous soyez le responsable formations au sein de votre entreprise. À ce stade, la demande reste plutôt vague. Sources : Clarifier les notions de besoins, demande, attente, satisfaction des usagers. Clarifier les notions de besoins, demande, attente, satisfaction des usagers Le besoin des usagers correspond à une sensation de manque, d'inconfort ou de privation.

Clarifier les notions de besoins, demande, attente, satisfaction des usagers

Les besoins se situent au niveau de l'interaction entre l'individu et son environnement. Une distinction entre besoin, attente, satisfaction et demande s'impose pour analyser au mieux les besoins. Définition générale de la notion de besoin Le besoin correspond à une sensation de manque, d'inconfort ou de privation, qui est accompagné par l'envie de la faire disparaître par un comportement économique et/ou social menant à un mieux-être.

Les besoins se situent au niveau de l'interaction entre l'individu et son environnement (cf.Fig. 1). Identifier un besoin consiste à confronter la situation des individus avec leurs pratiques, leurs représentations, leurs attentes, et à les mettre en relation avec le contexte de vie des individus et les objectifs de votre projet, vos valeurs, vos finalités. Figure n°1 - La notion de besoin. Du concept d'analyse ds besoins à sa mise en oeuvre. Ex A des B et conception dispositif. -| Sommaire | Avant-propos | Remerciements | Réf bibliographiques |- -| Chapitre I | Chapitre III | Chapitre IV |- La mise en place d’un dispositif de formation varie selon le public auquel on s’adresse, selon qu'il s'agit d’un public expérimenté ou d’un public sans expérience.

ex A des B et conception dispositif

S’il s’agit d’une formation pour des assistants qui ont une expérience de travail dans l'aide aux personnes handicapées, il faut pouvoir mesurer l’écart entre le profil requis pour ce travail et le profil réel de ces assistants. Pour établir ce profil requis, il faut construire un référentiel métier, qui, est principalement basé sur une analyse des besoins auprès de tous les acteurs impliqués dans l’aide à la personne. S’il s’agit de stagiaires non expérimentés dans l’aide à la personne handicapée, le référentiel métier établi servira de base à l’élaboration du plan de la formation. Concrètement, la mise en place d’un dispositif de formation comprend les phases suivantes : Le besoin de formation. De l'expression des besoins à l'analyse des pratiques... La fixation des objectifs SMART - capitalrh.fr. Fixer des objectifs SMART ou des objectifs MALIN UN OBJECTIF SMART EST : * Spécifique (dans le sens personnalisé) * Mesurable (quels indicateurs ?)

La fixation des objectifs SMART - capitalrh.fr

* Ambitieux (Si nous avons fait 100 en n-1 et à marché ISO, un nouvel objectif 100 démontre un manque d'ambition) * Réaliste (dans le sens accessible : Pouvons-nous l'atteindre ?) * Délimité dans le Temps (Combien de temps pour atteindre l'objectif, quels paliers intermédiaires (x en mars puis x en juin pour atteindre l'objectif en octobre)[ La négociation des objectifs "Le management par les objectifs" suppose que l'objectif soit négociable.

L'implication des collaborateurs dans la définition des objectifs Le capital humain contribue aux résultats. Extrait : Le Guide méthodologique de la performance La définition d'une stratégie de performance constitue une première étape indispensable à la définition des objectifs de performance. La direction participative par objectifs (DPO)