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5 raisons de bien gérer son e-réputation personnelle
Ma-Réputation : Outil de community management & e-répuration
Le community manager passe un temps considérable à rédiger des mails et rapports ou encore créer des graphiques. Autant de tâches récurrentes sans grande valeur ajoutée monopolisant son temps. Mais n’existe-il pas d’outil permettant d’automatiser un certain nombre de ces actions afin de libérer le CM ? C’est parti de cette volonté d’optimisation du quotidien des community managers et autres veilleurs que l’ agence alsacienne Blueboat , forte de son expertise dans le domaine, dévoile son outil : Ma-Réputation .Publié le 30/11/2011 Attention, cet article a été publié le 30/11/2011. Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH. Assurez-vous de lire les dernières dépèches et dossiers publiés en utilisant notre moteur de recherche Pour accompagner le développement des réseaux sociaux dans les entreprises, il est indispensable de comprendre leurs différents rôles et usages.
Buzz, e-réputation et community management : la recherche se passionne pour les réseaux sociaux
Et si, au lieu de tanner les internautes de discours parano sur Facebook, nous reconnaissions que la vie mise en scène sur les réseaux sociaux n'est plus privée et que chacun a droit à sa part d'insouciance numérique ? Cela fait maintenant plusieurs années qu’on nous assène de discours moralisateurs avec ces concepts, à coup de billets de blogs, de conférences, d’ouvrages, de cours… On nous dit de faire attention aux traces qu’on laisse. On nous met en garde. On nous prévient des conséquences à long terme des photos ou tweets que l’on publie aujourd’hui.
La mauvaise e-Réputation
Du bon usage des pages institutionnelles sur Facebook.
Nous avons visité une vingtaine de pages Facebook d’institutions éducatives en ligne et nous avons pu constater ce qui fait le succès de certaines d’entre elles. Des informations régulières, oui On s’en doute, l’ajout régulier d’informations est essentiel, mais pas n’importe lesquelles. Les informations publicitaires ou des liens externes vers des nouvelles «anodines» ne remportent pas beaucoup de succès. Ce sont celles qui concernent la vie des étudiants ou des clients qui enregistrent les commentaires et appréciations. Ce qui signifie un choix de nouvelles et une sensibilité de l’animateur du site car, évidemment, il y a un animateur responsable régulier.Le danger du billet du méchant blogueur (anonyme) qui va ruiner votre e-reputation du jour au lendemain c’est un peu aux marchands du temple e-reputation pour leurs clients ce que sont les usines de bombes atomiques de Saddam Hussein pour les médias américains et la communauté internationale : le spectre de la terreur qui permet de faire un jackpot sur les ressources locales. Et pour cause. Il est difficile de prévoir, de modéliser ce qui va se passer sur Internet. D’ailleurs il est même difficile de surveiller ce qui se dit sur Internet en totalité. Alors certes on va toujours vous sortir un ou deux cas types qui font vraiment super trop peur. Genre le gamin hargneux qui ouvre un antivol Kryptonite avec un stylo Bic .
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