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La marque de glaces Ben & Jerry's a su profiter du capital sympathie que sa communication décalée et ses engagements dans le commerce équitable ont pu lui procurer jusqu'à aujourd'hui . Autant d'aspects que l'on retrouve dans sa communication centrée autour de la communauté, avec laquelle Ben & Jerry's semble déterminer à préserver ce lien fort. Point d'orgue de cet engagement, la "Fair Cone Night", en association avec Emmaüs, durant laquelle chaque participant paye son entrée via le don d'un vêtement pour l'association. Un acte immortalisé dans une photo sur laquelle le donateur est identifié, processus qui permet d'alimenter la viralité de l'opération. La marque n'en oublie pas pour autant les bonnes vieilles recettes de l'acquisition de fans sur Facebook et organise un "Ice Cream Tour" durant lequel chacun est invité à voter pour sa marque de glace préférée pour gagner "1 an de glace". <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>
1e Ben & Jerry's brise la glace - Engagement Facebook marques
Could Pinterest be the silver bullet for retailers on social media? Pinterest is clearly resonating with online consumers in a big way. To put it simply, customers who find a product via Pinterest are more likely to purchase it than those who find the product via other social networks.
Interest in Pinterest Reaches a Fever Pitch [INFOGRAPHIC]
Why CEOs Should Allow Facebook in the Workplace [INFOGRAPHIC]
Many CEOs forbid use of social media at work, but recent research shows that web surfing leads to increased productivity. This Keas infographic explores the benefits of social media in the workplace, showing that social connections make people happier and a brief recess involving Internet-browsing increases productivity. An Academy of Management experiment gave three groups of people — a control group bundling sticks, a group taking an Internet-free break and a group browsing the Internet for 10 minutes — the simple task of highlighting as many letter A's as they could among 2,000 words of text. The three groups then had their mental exhaustion measured. Those browsing the Internet were 16% more productive than the Internet-free break group and 39% more productive than the control group. SEE ALSO: 37 Productivity Tips for Working From AnywhereAprès deux mois passés sur le réseau social, l'e-commerçant y anime 6 boards lui permettant de tester la popularité des produits. Très active sur les réseaux sociaux, La Redoute s'est lancée il y a deux mois sur Pinterest. L'e-commerçant y dispose désormais de cinq boards thématiques, sur lesquels il épingle des visuels de ses produits et de ses inspirations, ainsi que d'un board collaboratif dédié à son portail OneStopPlus de mode grande taille. Une façon également de repérer les produits les plus populaires : ceux que les internautes ré-épinglent sur leur propre board. La Redoute se vante également d'avoir enregistré des commandes de consommateurs arrivés sur son site au travers de Pinterest.
La Redoute repère sur Pinterest ses produits les plus populaires
"L'Open Graph permet d'aller plus loin dans l'engagement des fans"
Quels sont les leviers d'acquisition client sur les réseaux sociaux ? La directrice de We Are Social France revient sur les différentes stratégies possibles sur Facebook, Twitter et Pinterest. JDN. Quels sont les principaux leviers d'acquisition client sur Facebook ? "95% des fans d'une page n'y reviennent jamais"Facebook va rendre sa plateforme de pub plus simple et performante
Le réseau social veut répondre aux attentes des annonceurs qui demandent plus d'encadrement et plus d'outils pour optimiser leurs campagnes. Facebook est en train de mener quelques tests pour améliorer sa plateforme de publicités en self-service, en vue notamment de faciliter la mise en place d'une campagne et de proposer de meilleures options de ciblages. "Les annonceurs nous ont expliqué qu'ils avaient besoin d'un peu plus d'encadrement pour pouvoir optimiser leur campagnes en fonctions de leurs objectifs marketing", a expliqué Annie Ta, une porte-parole du réseau social, à ClickZ News . Dans leur campagne de publicité Facebook , Les annonceurs auront ainsi très bientôt la possibilité de renseigner les intérêts et la catégorie de personnes qu'ils ciblent (alors qu'ils doivent choisir, pour l'instant, entre l'un ou l'autre). En spécifiant l'objectif de la campagne, promotion d'une application ou gain de fans, les annonceurs pourront aussi laisser l'outil optimiser leurs campagnes.
For Social Media Marketers, SEO Is Much More Popular Than PPC
Social media marketers are much more likely to also use SEO in their marketing efforts than PPC, according to a new survey out today. Social Media Examiner announced the results of its fourth annual survey, which this year had replies from more than 3,800 social media marketers around the world. When asked what other marketing channels they use, search engine optimization (SEO) was the No. 2 response behind e-mail marketing.
Damien Vincent, Directeur Commercial de Facebook France, nous éclaire sur les best practices des marques qui dialoguent le mieux avec leurs fans.
Pages fan : les règles d'or - MEDIA
Facebook : J-7 avant l'application automatique de la Timeline
Il ne vous reste plus que quelques jours pour préparer votre page à la mise à jour du 30 mars. Quatre conseils pour vous approprier toutes les spécificités de la Timeline Facebook. Le nouveau format de page fan lancé par Facebook va changer de nombreuses choses pour les marques qui vont devoir apprendre à utiliser un outil qui fait la part belle aux visuels et à la curation, la Timeline. Un format qui sera appliqué par défaut à l'ensemble des marques sous peu, à partir du 30 mars et dont voici les principales modifications. - Apparition d'une image de couverture au format bannière en haut de page. Celle-ci doit révéler la personnalité de votre marque via un visuel inspirationnel .How Pinterest Can Turn Your Brand Red-Hot [INFOGRAPHIC]
If your brand isn't on Pinterest , you could be missing out on a growing stream of potential customers. While shaping your brand's image on Pinterest, remember to take into account the specifics of the site's userbase. A recent study showed that home, arts and crafts, style/fashion and food are the most popular categories on Pinterest. The food category is the fastest growing segment of Pinterest.
I as an article reader know that readers these days are not really interested to spend 10-15 minutes on an article. So I have made sure that you can read this entire article in less than 4 minutes.
10 short twitter tips that will make you more influential on twitter | tipsandtricksworld.com
Why Social Marketing Is So Hard - Nilofer Merchant
Brands are spending a great deal of time and energy investing in platforms to get likes or pluses, and not really being social at all. It's been well over 15 years since the social era started. So many brilliant people have been writing, speaking, and sharing case studies over that length of time, that if I only listed a few, I'd miss some really important thinkers. And if I tried to list them all, I'd hit the word limit on this post. But despite this outpouring of expertise, many organizations still find marketing in the social era ridiculously hard to do well, if at all. Some problems are technical problems, where the solution is finding the best expert in that field and then working to execute her strategy.Le 29 février 2012, Facebook lancait sa nouvelle timeline pour les pages de marque ! Qui ont un mois pour l'adopter. Confirmant l'ambition de Facebook d’être une plateforme incontournable de distribution pour les marques couplée à une connaissance client inégalée.
Quels sont les enjeux clés de la nouvelle Timeline de Facebook ? par Pierre Matuchet - Chronique e-Business
Ce qui s'appelle noyer le poisson. En jugeant que le licenciement de deux salariées d'une entreprise d'ingénierie, pour avoir injurié leur hiérarchie sur Facebook, était "sans cause réelle et sérieuse", et qu'"une même faute ne peut faire l'objet de deux sanctions successives" (les employées avaient déjà été mises à pied), la Cour d'appel de Versailles n'a pas répondu à la question de fond que pose une telle affaire. La conversation incriminée s'était en effet tenue sur le "mur" de l'une d'elles. L'avocat des ex-salariées argue qu'il s'agissait d'une conversation "qui relevait de la vie privée", tandis que pour celui de l'entreprise, ces propos doivent être "nécessairement considérés comme étant dans une sphère publique".
"On ne peut pas tout dire sur Facebook"
Si Twitter est particulièrement employé pour recommander des produits et pousser des "coups de gueule", les internautes préfèrent dialoguer avec les e-marchands sur Facebook. Lorsqu'ils conversent sur Twitter, Facebook, les forums consommateurs et les forums des e-marchands, les cyberacheteurs évoquent en premier lieu l'offre des sites (35%) et leurs diverses actions de communication (28%). Le service client occupe 13% de leurs échanges, devant les demandes de conseils et d'information (12%), la vie de la communauté (10%) et le crowdsourcing (2%).