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Livres webmarketing et community management

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Community management, Mathieu Chereau tous les livres à la Fnac

L'animation de communités en ligne, community management est une pratique émergente dans de nombreuses entreprises. Quelle est cette nouvelle activité que doivent développer les entreprises ? Qui doit la prendre en charge ? Comment s'organise-t-elle ? Facebook, Twitter et web social : les nouvelles opportunités de business.