Facebook : quel déclin ? L’audience de Facebook et plus généralement des médias sociaux sont des sujets qui suscitent beaucoup d’interrogations. Récemment, nous vous avons parlé de la controverse à propos du supposé déclin du nombre d’utilisateurs de Facebook. Celle-ci avait même donné lieu à un démenti de la part de Socialbakers qui mettait en garde contre l’utilisation peu rigoureuse de leurs données par les journalistes. eMarketer vient justement de publier une série d’études à propos de l’usage de Facebook dans le monde et de son évolution dans les prochaines années. Le premier constat qui s’impose à la lecture de ces chiffres est que l’audience de Facebook ne cesse d’augmenter. En 2017, l’institut prévoit que le nombre d’utilisateurs actifs de Facebook s’élèvera à 1,771 milliard. L’Asie et le Pacifique sont déjà les régions où la croissance du nombre d’utilisateurs de Facebook est la plus forte depuis ces dernières années (+47,7% en 2012).
Seth Priebatsch, "peut-être le prochain Steve Jobs, ou juste un type un peu fou" Au festival SXSW, le fondateur de Level Up, qui propose un système de paiement par smartphone, fait l'objet d'une réelle désaffection. Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Bernard Monasterolo - Austin, envoyé spécial La première impression est saisissante pour qui a assisté à la session de Seth Priebatsch dans cette même salle en 2011. Moins de 100 personnes assises au premier rang d'une salle qui peut en accueillir plus de 2 000. Deux ans plus tôt, ils étaient des milliers entassés, certains assis par terre, à être venus écouter le fondateur de SCVNGR, spécialisée dans les jeux vidéos sur mobile.
Toujours habillé en orange, ce jeune homme élastique et souriant est partout sur cette session de SXSW. Cette désaffection n'a pas l'air de gêner Seth Priebatsch, présenté par les organisateurs comme "peut-être le prochain Steve Jobs, ou alors juste un type un peu fou. La génération actuelle est pourtant confrontée à des problèmes qui sont d'une ampleur inédite, nous dit-il. Améliorer sa mémoire pour les Nuls:Amazon.fr:Livres. MG. iPhone : 58% commentent les programmes TV en direct sur les réseaux sociaux. Source : Surikate a réalisé une étude avec Heycrowd, l'application mobile pour les sondages et les quizz sur iOS. Voici les résultats de l'enquête : - La social TV entre dans les moeurs : 58% commentent les programmes TV en direct sur les réseaux sociaux. (8% le font " toujours ", 15% " souvent " et 35% " parfois "). - Le réflexe du matin : 32% consultent leurs e-mails réseaux sociaux le matin alors qu'ils sont encore au lit !
- Jamais sans mon mobile : lorsqu'ils égarent leur iPhone, 64% arrêtent tout pour aller le chercher. 15% avouent même être en état de manque lorsque cela se produit. - Des réponses instantanées aux SMS : 74% répondent à leur sms en en moins de 5 minutes (31% y répondent instantanément et 43% entre 1 et 5 minutes) - Plus besoin de radio réveil : 83% l'utilisent en guise de réveil et plus d'un sur 2 le font quotidiennement. Surikate est une société spécialisée dans la promotion des applications mobiles. Bringr, outil d'analyse des conversations sur les réseaux sociaux (+ 3 comptes à gagner) Nous vous avions déjà présenté Bringr pendant sa phase beta. Lancé par Simon Robic et François-Guillaume Ribreau, ce service de veille et d’analyse des conversations sur les réseaux sociaux est sorti officiellement il y a quelques jours.
Nous l’avons testé pour vous. Mieux encore, nous avons trois comptes Regular à vous offrir pour une période de trois mois. Pour tenter votre chance, Retweetez ce billet et/ou laissez un commentaire, le tirage au sort sera effectué lundi prochain (11 mars) à midi. Bringr, qu’est-ce que c’est ? Bringr est un outil qui surveille les réseaux sociaux et remonte à ses utilisateurs les données relatives à l’utilisation de certains mots clés. Une recherche avancée complète Pour lancer votre recherche, vous commencerez par définir les mots clés qui la composent.
Des résultats quantitatifs et qualitatifs intéressants Bringr vous livre plusieurs types de résultats. Un outil prometteur Edit : Et les gagnants sont : Jérôme (commentaire n°6) @beamiton @akafaust. Qu’est-ce que la sérendipité (et quel rôle a-t-elle joué dans la naissance de YouTube) La sérendipité, un concept ambigu… Le terme "sérendipité" a été créé par le romancier anglais Horace Walpole.
Il s’inspire d’un conte oriental intitulé "Les trois princes de Serendip". La sérendipité peut être définie comme le fait de trouver ce que l’on ne cherchait pas. L’exemple le plus connu est sans doute celui de Christophe Colomb… qui a découvert l’Amérique alors qu’il cherchait une nouvelle route vers les Indes. La sérendipité est à l’origine de nombreuses découvertes scientifiques (comme la pénicilline ou le Viagra par exemple).
Dans le monde de l’entreprise, l’exemple le plus connu est celui de l’invention du Post-it… par un chercheur qui voulait mettre au point une colle extra-forte ! Mais la sérendipité est à l’origine de nombreux autres succès. La sérendipité doit être distinguée de la pseudosérendipité qui consiste à finir par trouver ce que l’on cherchait… mais d’une autre manière que celle que l’on avait imaginée. . - Une recherche active. . - Un hasard heureux. 25 astuces pour Google Plus. Google propose de nombreux services. Parmi ceux-ci, on retrouve évidemment Google Plus, le réseau social de la firme de Mountain View. Ce dernier déchaîne les passions : certains le critiquent vivement, le comparant à une ville fantôme, quand d’autres encensent un service qu’ils considèrent comme étant le plus abouti des réseaux sociaux.
Quoi qu’il en soit, Google+ est comparable aux autres services du géant américain : il propose de nombreuses fonctionnalités et certaines sont peu connues. Nous avons sélectionné 25 astuces pour améliorer son utilisation. Un grand merci à Laura Manach, Fyv Le Guidec, Ambrose Mustache, Flora Desbrosses, Antoine Arrive, Sébastien Desprès, Philippe Kozak, Eric Messeca, Missemini NY et les autres : vos contributions sur Google+ nous ont permis de mettre au point cet article. Et comme toujours, si vous connaissez d’autres astuces, n’hésitez pas à les partager en commentaire ! Les raccourcis clavier Utiliser un hashtag sur Google Plus Ajuster les paramètres. Quels sont les secteurs qui ont le meilleur taux d'engagement sur Facebook ?
Leur performance au mois d'octobre confirme que le secteur Automobile et celui des Edition & Media sont les plus dynamiques. Le premier, en s'appuyant sur des contenus photos mettant en avant ses dernières innovations produits et modèles, maintient son taux d'engagement unique à 5,9%, et le second, en diffusant de l'information en continu, grimpe à 5,1%.
Parmi les secteurs qui ont le plus amélioré leur taux d'engagement unique sur la période figure celui des finances et assurances qui, porté par l'activité de MMA, de la Banque Postale et du CIC, obtient un taux d'engagement unique de 2,7%, contre 1,7% le mois précédent. Autre belle performance, celle du secteur de la distribution et de l'e-commerce qui est alimentée par l'activité d'Intermarché et Monoprix sur le Web social. L'hypermarché a pris le parti d'animer une page "Tous unis contre la vie chère" sur laquelle il alterne entre les réponses aux clients et la publication de contenus amusants. Webmarketing & co'mComment utiliser Vine pour son entreprise ? En janvier dernier, Twitter annonçait le lancement de Vine, une application permettant d’enregistrer et de partager une vidéo de six secondes ou moins en ligne. Elles sont, en quelque sorte, des vidéos de messages à 140 caractères.
Vine peut être un outil important pour les marques, les vidéos étant plus riches en informations que les images, cette application est également une bonne alternative à Instagram… Fonctionnement de Vine Disponible uniquement sur l’iPhone pour l’instant (une version Android ne devrait pas tarder), Vine permet d’enregistrer des vidéos très courtes qui passent en boucle, et qui peuvent s’apparenter à des gif animés plus modernes. Mais que peut-on vraiment dire en 6 secondes ? Comment l’utiliser ? On peut donc l’utiliser pour la communication de son entreprise, mais uniquement si on trouve quelque chose de vraiment amusant, intéressant, utile ou créatif qui permettra d’exploiter au mieux cette plateforme pour sa marque.
Le retour de la revanche des blogs. Plébiscité dans les années 2005, les blogs ont petit à petit perdu de leur aura pour finir complètement dans l’ombre de Facebook ou Twitter. La vérité est que le blog est un support qui fait peur (“on va me critiquer dans les commentaires“) et qui intimide (“il faut impérativement définir une ligne éditoriale“), les marques s’en sont donc éloigné pour concentrer leurs efforts sur des plateformes a priori plus simples d’accès (Facebook, Twitter, TumblR, Pinterest…). Pourtant je n’ai eu de cèsse de rappeler que la légitimité de ce support (Non, les blogs ne sont pas morts, bien au contraire !) De même que la qualité des conversations qui y sont hébergées (Des commentaires aux communautés verticales). C’est donc avec beaucoup de perplexité que j’ai assisté ces dernières années à une lente érosion de la blogosphère, qui a mené à un phénomène de concentration que nous connaissons tous.
Ce qui me désole, c’est que la recette est pourtant connue de tous : Utilisateurs des réseaux sociaux : L'étude la plus complète. E-réputation : la mairie de Paris vous affiche sur les abribus. La Social media week, vous connaissez ? C’est un événement international dont l’objectif est de décrypter les tendances du web social. Hyper populaire dans le monde anglo-saxon, la #SMW a célébré son troisième anniversaire en France la semaine passée. Au programme, de nombreuses conférences et débats allant de “diplomatie et web social font-ils bon ménage” à “internet mobile : le grand défi des pure-players web“.
Et quelques ateliers, dont un proposant de tester son e-réputation. E-quoi ? Le danger du hors contexte “J’aime la mort!!!” C’est un statut qui vous raconte, et quand vous en parlez, ça ravive vos souvenirs. Voilà pourquoi la ville de Paris a décidé de prendre les choses en mains. Aurelien Deffay, directeur des projets digitaux à la mairie de Paris. En réponse, une plateforme, Soyez net sur le net ! Développé avec la Réputation squad, boîte spécialisée dans la maitrise de l’empreinte numérique, le test prend à peine plus de deux minutes, et mise sur le ludique. Instagram est utilisé par plus de 100 millions d’utilisateurs par mois.
Le co-fondateur et CEO d’Instagram, Kevin Systrom, annonce qu’Instagram est utilisé par plus de 100 millions d’utilisateurs actifs par mois. Mais à quoi peut servir Instagram pour une marque ou une entreprise (TPE ou PME) aujourd’hui ? Explications : la règle des 20% de texte dans les publicités Facebook. Les community managers sont nombreux à se plaindre sur les réseaux sociaux, les groupes, communautés ou forums de la fameuse règle des 20% de texte appliquée par Facebook depuis le 15 janvier 2013. Les « promoted images » ne doivent en effet pas excéder 20% de texte, mais cette règle est pour le moins opaque. Et bon nombre d’images sont validées a priori, puis refusées au bout de quelques heures, de quoi compliquer encore la situation. Voici une petite clarification à destination des professionnels. La règle des 20% selon Facebook… La règle est énoncée par Facebook sur son guide d’information (et d’instructions…) sur les publicités. Et dans les faits Même si rien de plus n’est énoncé par Facebook, voici néanmoins quelques précisions sur cette règle présentes dans le centre d’aide ou relevées par des utilisateurs des solutions publicitaires Facebook : A l’inverse, cette image du même annonceur ne pourra pas être sponsorisée car elle dépasse les 20% de texte :
Facebook dévoile ses derniers chiffres. Résultats de l'étude Ifop/Generix "Les Français et la consommation cross canal". J’ai testé le SAV des marques sur Twitter. Il y a encore quelques années, demander un renseignement ou se plaindre auprès d’une marque nécessitait une grosse dose de motivation. Il fallait écrire au service client, appeler un numéro vert, ou encore se déplacer dans un magasin pour hurler sur une caissière qui n’avait rien demandé. Dieu merci, nos marques et enseignes préférées, dans le souci évident de nous faciliter la vie, ont envahi les réseaux sociaux. Sur Twitter notamment, nombreuses sont les marques à distiller quelques conseils de consommation en 140 caractères. Je veux savoir quand ma marque de vêtement va sortir sa nouvelle collection ? Je tweete. Ma machine à laver est en panne ? Je tweete. Derrière ces comptes se cachent des hommes et des femmes de l’ombre, connus sous le nom de “community manager”.
Domino’s Pizza / Livraison de pizza : Note artistique 4/5 : Une marque de pizza qui fait une allusion à un cliché de film porno pimente forcément la relation client. Note technique 4/5 : Bien vu Domino’s. Oprah Winfrey s'emballe pour une friteuse française - People. On ne sait pas si cela serait du goût des féministes. Poser l'électroménager comme outil de libération de la femme est osé... mais la vedette des médias américains n'en a cure. Oprah Winfrey s'est faite l'ambassadrice de la friteuse sans huile du groupe français Seb, affirmant sur son compte Twitter que l'appareil "avait changé sa vie". Cet appareil est commercialisé aux Etats-Unis sous le nom T-Fal Actifry.
"Cette machine... T-Fal Actifry a changé ma vie", a souligné la vedette des talk-shows, en s'affichant sur une photo avec cet appareil. "Et ils ne m'ont pas payée pour le dire", a-t-elle fait valoir. "Un bon coup de pouce"On rappelle chez Seb que dans les années 60, Jackie Kennedy avait vanté une poêle Tefal, et qu'un million d'exemplaires s'en étaient vendus par la suite. A la Bourse de Paris, l'intervention de la présentatrice américaine a aidé l'action Seb à clôturer en hausse de 3,98% à 62,38 euros dans un marché en hausse de 1,88%. VIDEO. Montebourg réagit au tweet d'Oprah Winfrey sur la friteuse Seb - Economie. Récapitulatif des annonces estivales 2012. Comme chaque année, je vous propose une compilation des annonces estivales. Le moins que l’on puisse dire, est qu’il ne s’est pas passé grand-chose au cours de l’été 2012, certainement pour cause de J.O.
Mais bon, il y a tout de même quelques infos à se mettre sous la dent : Apple au plus haut, Facebook au plus bas. Si Apple est maintenant la plus grosse capitalisation boursière de l’histoire, le Nasdaq n’a pas été clément avec les autres valeurs technologiques comme Facebook, Groupon ou Zynga. Je ne suis pas analyste financier, mais je pense que c’est un phénomène naturel et plutôt sain de correction suite à un coup de foudre (un peu trop) passionnel entre les marchés financiers et les nouvelles stars de la silicon valley.
Du coup, surviennent les inévitables questionnements : Mark Zuckerberg Must Step Down as CEO of Facebook et Three Reasons Facebook’s Mark Zuckerberg Need Not Step Down. Voilà, c’est tout pour cette année. Est-ce la fin du social commerce ?