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CCM Benchmark dispose d'un pôle études spécialisé depuis 1996 sur les thèmes de l'Internet, des stratégies digitales des entreprises et de l'évolution des comportements de consommation. CCM Benchmark publie notamment des analyses sectorielles de référence sur l'e-commerce, l'e-tourisme ou les stratégies web et mobiles dans les secteurs de la banque, de l'assurance, du luxe, de l'immobilier... Les dernières parutions Les prestations sur mesure
La SMO est une technique de référencement naturel. est l’abréviation de et pourrait se traduire en français par ‘ ’. La SMO s’inscrit dans la politique du web 2.0. Elle consiste à mettre en ligne des contenus optimisés pour le référencement sur différents médias sociaux.
Rendu populaire par Chris Anderson, l’éditeur de Wired Magazine , le phénomène «long tail » s’impose de plus en plus comme trame de fond dans les nouveaux modèles de gestion, particulièrement dans l’industrie touristique. C’était d’ailleurs le thème principal de la dernière conférence de PhoCusWright, «Braving the Long Tail», qui s’est déroulée en novembre 2007 à Orlando. Web 2.0 rime avec long tail À l’automne, le Réseau de veille s’est intéressé une première fois au phénomène «long tail», en le définissant comme suit: «Les produits qui font l’objet d’une faible demande ou qui ont un faible volume de ventes peuvent collectivement rivaliser ou même surpasser la part de marché des produits très populaires.»
L’expression e-tourisme a grandement fait parler d’elle au cours de la décennie. Une véritable pluie d’innovations technologiques a bouleversé l’industrie et seuls les plus avant-gardistes ont pu suivre la cadence. On remarque au Québec de grands écarts entre les différentes entreprises; alors que certaines n’ont pas encore d’adresse électronique, de grands hôtels rendent accessibles leurs chambres à partir d’outils mobiles. Le sujet est au cœur de plusieurs préoccupations au sein de l’industrie; l’analyse qui suit vise à récapituler les avancées de la dernière décennie. Croissance du nombre d’internautes
