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L’outil pour définir ses personas E-commerce
L'outil pour définir ses personas E-commerce Vous êtes un professionnel du web, et utilisez la méthode des Personas pour soigner l’expérience utilisateur de vos interfaces et conduire des projets orientés utilisateurs? Cet article vous propose de bénéficier d’un outil “type” pour définir vos personas en E-commerce. En préambule, rappelons que les personas sont des “utilisateurs types” que l’on utilise pour fixer des priorités en terme de conception & de déploiement web. L’analyse des particularités du persona permet de concevoir une interface adaptée à ses besoins.
Pour faire suite aux deux articles précédents de Fred Cavazza sur le sujet Google+ ouvre les pages pour les annonceurs et De l’urgence d’anticiper votre présence sur Google+ , nous avons vu que nombre d’entreprises et notamment en France ont profité de l’aubaine du lancement des pages Entreprises pour créer en quelques jours voire en quelques heures leurs propres pages. Pour le moment, les possibilités d’animations étant limitées (pas de possibilité de créer des applications, pas le droit de proposer des promotions ou des jeux-concours), il n’y pas grand chose à se mettre sous la dent. Mais avant de se poser ces questions, la première est de savoir s’il est pertinent ou pas d’ouvrir sa page sur Google+ Se lancer sur Google+ ? La première raison avancée notamment par nombre d’agences très peu au fait du sujet est le risque de cybersquatting d’une marque.
Quels usages possibles de Google+ pour les entreprises ?
Le 25e Téléthon se déroulera sur plusieurs médias, parlons d’abord de la télévision avec France Télévisions qui va mobiliser, pour la première fois, toutes les chaînes du groupe pour assurer 30 heures de direct non stop. Le site Internet de France Télévisions proposera d’ailleurs de visionner les différentes émissions et reportages vus à la télévision et montrera les coulisses des programmes grâce à Facebook et Twitter. Cette année, le Téléthon fera donc aussi le buzz sur le web avec, parallèlement aux actions menées par France Télévisions, plusieurs présences online dont Defithon.fr , Live.telethon.fr et sur les médias sociaux avec une page Facebook et un compte Twitter @Telethon_France , en bref, un dispositif efficace !
L’AFM présente la stratégie Web et Social Media du Téléthon 2011
Dans la série des fondamentaux du web et du marketing, voici le petit dernier des éditions Kawa : Ils ont pensé le futur: web social, marketing, e-commerce… Comme de nombreux ouvrages sur le sujet, ces temps-ci ( Livre blanc sur les écrans connectés , A nouveaux consommateurs, nouveau marketing , … et jusqu’aux Medias sociaux expliqués à mon boss ), c’est un ouvrage collaboratif, auquel une trentaine d’auteurs ont apporté leur contribution.
Ils ont pensé le futur: web social, marketing, e-commerce…
Do you like this story? Parce qu’il est necessaire de refresher régulièrement nos chiffres concernant la mère des réseaux sociaux, Facebook, voici une infographie, réalisée par JESS3, qui agrège l’ensemble des moyennes d’usage du site. On y découvre que le nombre moyen de friends est à présent à 229, que sur un jour donné, 26% des membres likent un status ou que 15% des membres actualisent leur status quotiennement. <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>
Infographie: Mais que fait donc l’utilisateur moyen sur Facebook?
Avec Siri, a-t-on encore besoin de Google Mobile pour des recherches aussi basiques que celle d’un restaurant, d’un musée ou d’un réparateur de bicyclette ? Même si le titre de cet article est probablement quelque peu excessif, il y a quand même matière à se poser quelques questions sur le sujet. Le sujet c’est : avec Siri sur son iPhone 4S (et peut-être bientôt sur les autres), a-t-on encore besoin de Google Mobile pour des recherches aussi basiques que celle d’un restaurant, d’un musée ou d’un réparateur de bicyclette ? Vous le savez, le business de Google, c’est la recherche et les revenus générés par la publicité contextuelle corrélée à celle-ci.
Siri peut-il faire de l'ombre à Google ?
Quand l’image sort du cadre
On le dit, on le répète : pour un site e-commerce, la qualité des photos est un élément clé. Maintenant, quand on a de belles photos, il faut les mettre en avant ! Certains sites proposent des photos de plus en plus grandes. Le site KillSpencer , trouvé au hasard de surfs, va très loin.Neeed est un tout nouveau site, imaginé par Patrice. Donc Neeed : ce site propose à chacun de se créer des listes de produits, trouvés sur des boutiques en ligne. L’enregistrement se fait via son compte Facebook ou Twitter. Une fois enregistré, on ajoute un raccourci à son navigateur. Ensuite, on va sur n’importe quel site, sur n’importe quel fiche produit.
Patrice Cassard récidive et sort un nouveau site : neeed
Les réseaux sociaux ont le vent en poupe dans les dernières campagnes de communication cross media. Intégrer les réseaux sociaux à une campagne de communication cross media permet de toucher la cible et son réseau d’amis grâce à leur potentiel viral. Lorsque l’on parle d’utilisation des réseaux sociaux dans le cadre d’une campagne de communication (qu’il s’agisse de communication plurimédia, cross media ou encore 360°), on pense directement aux applications facebook. Mais Twitter n’est pas en reste, bien au contraire : dans le cadre d’une campagne de communication cross media qui nécessite la diffusion rapide d’une information (message promotionnel, teasing, vidéo virale…), Twitter est le réseau social à intégrer plutôt que Facebook… La preuve avec des exemples de campagnes impactantes : 1.
Pourquoi et comment utiliser Twitter dans vos campagnes cross media ? | Communication cross media, communication 360°, communication intégrée, communication plurimedia
e-luxe » Hermès
Ca y est, c’est la rentrée pour les écoliers, les collégiens et étudiants. C’est aussi la rentrée pour les maisons de luxe qui ont passé tout l’été à réfléchir sur les nouvelles campagnes de l’hiver! Plein de nouveautés donc pour ce début de mois de septembre… Lanvin arrive chez H&M : oui oui, vous avez bien lu, la maison de luxe a décidé de s’associer avec la marque suédoise! Ce n’est pas la première fois que H&M s’associe avec des grands noms du luxe, puisque la marque avait déjà collaboré avec Karl Lagerfeld, Stella McCartney et Roberto Cavalli. « Lanvin va apporter à H&M la tradition du luxe français, à la fois moderne et pleine de fantaisie « , explique Margareta van den Bosch, conseillère création chez H&M .Mercredi, 11 Mai 2011 19:47 Vincent COLOMBEAU De nombreuses entreprises utilisent Twitter pour entrer en conversation avec leurs prospects et clients et les influenceurs de leur secteur d'activité. La gestion d'un compte Twitter prend du temps et coûte de l'argent. Il devient nécessaire d'évaluer l'impact réel de ces actions grâce au suivi d'indicateurs clés de performance dédiés . Twitter propose 4 indicateurs: nombre de tweets (messages), nombre de followers (abonnés), nombre de followings (abonnements) et nombre de listés (listed).
8 KPIs pour mesurer le succès de votre compte Twitter
Pour une marque, être sur Twitter, c’est vouloir ouvrir le dialogue avec ses clients voire ses prospects. Ce site de micro-blogging est le support idéal pour apporter une réponse rapide et efficace à ses clients (à l’image de ce que réalise @Orange_Conseil). Ainsi, on augmente considérablement la satisfaction client et on crée une communauté solide autour de sa marque.