Réputation des entreprises : la nouvelle donne des médias sociaux. Autrefois, il fallait que les grandes entreprises préservent à tout prix leur réputation : elles déployaient des efforts significatifs en terme d’événementiels, de relations presse, de lobbying... Elles choyaient leur actionnariat et les politiques. Si les très grandes entreprises ont rapidement compris quels risques elles encouraient avec l’émergence exponentielle des réseaux sociaux (et parce qu’elles en ont aussi les moyens financiers), la majorité des entreprises, grandes et petites, sont totalement ignorantes de ce qui se passe sur internet.
D’un côté des entreprises qui apprivoisent peu à peu à maîtriser le digital, de l’autre des millions de consommateurs qui n’ont plus peur de prendre la parole sur Internet. D’ailleurs, combien de fois entendons-nous "Internet ? Le temps des médias sociaux n’est pas le temps de l’entreprise Quel que soit le type d’entreprise, le risque d’e-réputation est une réalité bien tangible, quantifiable et mesurable. Je twitte donc je suis. Les chiffres-clés de Twitter en vidéo - JDN Web & Tech. La revue du lundi par We Are Social #142.
Facebook dévoile Graph Search Mark Zuckerberg a présenté mardi dernier son moteur de recherche social, Graph Search. Déployé en beta pour le moment, cet outil permettra aux utilisateurs de Facebook de réaliser des recherches en langage naturel. Après l’épisode Google +, Facebook prend enfin sa revanche sur Google en s’attaquant au search.Facebook Graph Search a été conçu comme un moteur de recherche interne au réseau social pour offrir aux utilisateurs des réponses personnalisées via le filtre social autour de quatre types de contenus : photos, personnes, lieux et centre d’intérêts. Pour en savoir plus, consultez l’article de Sandrine, notre directrice générale et découvrez les premières impressions de petitweb.fr qui a testé la nouvelle fonctionnalité. Facebook lance les appels gratuits sur iOS Messenger Après une période d’essai au Canada, le déploiement du service d’appels gratuits de Facebook via l’application Facebook Messenger sur iOS vient de commencer aux Etats-Unis.
Pourquoi payer quelqu'un pour mon CM ? by Inseec Bordeaux Master Web CM on Prezi. Les utilisations possibles de Pinterest. Avec ses 10 millions d’utilisateurs, Pinterest est sans conteste le réseau social qui monte. Plongée au coeur de Pinterest et analyse des stratégies mises en place par les marques. Le profil des utilisateurs de Pinterest 10 millions d’utilisateurs dont 60% de femmes ont un compte Pinterest*. Ils sont agés en moyenne de 26 à 44 ans et passent plus de 6h par mois sur Pinterest* (405 minutes) soit autant que sur Facebook ! (*Source GoGulf) Il y a donc un vrai intérêt pour les marques qui peuvent réellement engager la discussion avec leurs abonnés. Les internautes ont 3 utilisations principales de Pinterest :Le partage : les re-pins représentent 80% des pins.La recherche d’idées de cuisine, de déco, de mode.La curation artistique de contenus : le travail important de mise en page et d’organisation de ses propres images trouvées sur Pinterest ou ailleurs comporte un véritable enjeu esthétique pour les utilisateurs.
Le partage sur Pinterest Les utilisations possibles par les marques. Comment utiliser Pinterest pour vendre plus. Cette semaine, la grande nouveauté est l’arrivée des pages d’entreprise sur Pinterest. Si vous n’avez pas encore une présence sur ce réseau, le temps est venu d’ouvrir un compte et commencer à profiter de la visibilité et ainsi générer du trafic vers votre site . Je vais vous présenter en trois billets comment réussir votre stratégie Pinterest pour vendre plus. Regardons, pour commencer, quelques informations utiles : Pourquoi Pinterest? Pourquoi aujourd’hui ? Le réseau est extrêmement viral, près de 80% des « pins » sont partagés (sur Twitter 5% des Tweets sont RT)Étant très visuel, les gens cliquent plus souvent sur les « pins » ce qui crée une excellente source de traficPinterest génère plus de trafic vers les sites que Youtube, Google+ et Linkedin ensemblePinterest vient de dépasser le trafic organique de Yahoo!
Voici les quatre premiers pas que vous devez faire : Bien profiter de l’image de votre compte Pinterest : Aussi dans Réseaux sociaux: Partager: Pinterest s'intègre à Twitter Cards après le départ d'Instagram. Comment les marques peuvent tirer parti des réseaux sociaux. L’influence des réseaux sociaux n’est plus à prouver. Qu’il s’agisse des «Fans» sur les pages Facebook, des followers de Twitter ou des blogueurs qui animent leurs propres pages thématiques ou des internautes qui interagissent beaucoup sur le Web, les marques ont tout intérêt à créer une relation de proximité avec leurs communautés. Dès lors que les communautés d'une marque ou d'une entreprise sont bien identifiées, il s’agit de s’adresser à elles de manière adaptée : sans être intrusif mais au contraire en leur proposant des contenus qui correspondent à leurs centres d’intérêt.Fini donc les sollicitions agressives et massives, place à une nouvelle forme de collaboration avec les communautés, basée sur une relation de confiance construite et fidélisée.
Les marques peuvent désormais s’appuyer sur une stratégie axée sur le dialogue et le partage. Pour sensibiliser les communautés et gagner leur confiance, il faut construire une relation reposant sur trois grandes notions : La police se lance sur les réseaux sociaux - Société. La Police nationale lance officiellement sa page Facebook. © Copie d'écran de la page Facebook de la Police nationale. La police nationale a annoncé mardi son lancement sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Flickr). Objectif : "aller chercher les internautes là où ils se trouvent". Si cette présence des autorités n'est pas nouvelle, elle est désormais officielle.
Il sera désormais possible de déposer une pré-plainte sur Facebook. La Police nationale se met à la page. La police nationale va se lancer sur les réseaux sociaux "afin d'aller chercher les internautes là où ils se trouvent" et de "les toucher par l'intermédiaire de leurs contacts et de leurs centres d'intérêt". L'objectif "est de créer un lien de confiance avec les internautes et de développer toutes les opportunités offertes par internet". La Police nationale sur les réseaux sociaux : quelles avancées ?
Déposer une pré-plainte en ligne Les internautes réagissent. Marianne2 et la curation de contenus : « Pearltrees a réorganisé complètement notre site – #curationB2B. J’ai répondu à l’invitation de Marc Rougier de Scoop’it au Dupont Café du Châtelet. La première présentation était réalisée par Patrice Lamothe, fondateur de Pearltrees et Mathieu Maire du Poset pourMarianne. Elle répondait à une question simple : “Qu’est-ce que la curation ?” Et la question n’est pas idiote, 3 ans après, de se demander ce que c’est vraiment, même (et surtout) si nous l’utilisons tous les jours. A quoi ressemblait le Web en 2010? En 2010, a dit Patrice Lamothe, le Web était quasiment l’aboutissement du projet de Tim Berners Lee : “une grande bibliothèque”. La curation, c’est l’inverse d’un moteur de recherche ! L’idée de curation est une idée simple qui renverse complètement cette logique : “ce n’est pas le Web qui va organiser les contenus pour vous, mais vous qui allez organiser les contenus pour le Web et les autres utilisateurs”.
La curation en 3 mots Le futur au travers de Pearltrees? En décembre 2009-2010 a été un des premiers à se nommer “curation service”. La formation professionnelle continue, nouveau combat de la CGPME. Avec la formation professionnelle, les PME ciblent l’emploi. Photo : Victor1558/Flickt cc. Sur fond de crise économique, le marché de l’emploi est de plus en plus tendu. La France compte désormais plus de trois millions de demandeurs d'emploi sans activité et 4,733 millions au total, en incluant ceux avec une activité réduite. Et tous les indicateurs indiquent que le taux de chômage va encore augmenter dans les prochains mois.
Les jeunes sont parmi les premiers sacrifiés dans cette situation. C’est dans ce contexte que la Confédération générale du patronat des petites et moyennes entreprises a décidé de lancer une campagne afin de démontrer que la formation professionnelle continue et ses dispositifs sont les outils indispensables pour faire se rencontrer l’offre et la demande pour les PME, que ce soit en matière de recrutement ou de maintien dans l’emploi, en particulier pour les jeunes. La formation professionnelle continue Les objectifs de la campagne. Médias sociaux : les tendances pour 2013. Publicité: comment Facebook part à l'assaut de Google sur le web et le mobile. Selon la presse américaine, Facebook serait en train de boucler le rachat d'Atlas Solutions, une plateforme de diffusion publicitaire (adserver) détenue par Microsoft depuis son rachat d'aQuantive en 2007 pour 6 milliards de dollars.
Une acquisition qui s'est révélée désastreuse pour l'éditeur qui a passé cet été une dépréciation de 6,2 milliards de dollars pour effacer de ses comptes la valeur de cet actif. Pourquoi Facebook voudrait-il s'attacher un boulet pareil ? Pour le comprendre, il faut revenir sur la stratégie publicitaire du réseau social ces derniers mois. Facebook a en effet passé la cinquième vitesse dans sa quête de revenus, et son objectif est désormais de concurrencer vraiment le leader mondial de la publicité en ligne, Google. Facebook représentait 28% des publicités display (bannières, vidéos...) aux Etats-Unis en 2011, selon comScore. Gagner des parts du marché publicitaire est devenu prioritaire pour Facebook depuis son introduction en Bourse. Et voilà Facebook. Liste des OPCA du Commerce. Facebook teste actuellement la suggestion d’évènements dans le News Feed ! Ceci est bien connu de tous maintenant, Facebook aime expérimenter différentes nouvelles fonctionnalités (rappelez-vous par exemple le Social Jobs Partnership dont nous vous parlions il y a peu) pour rendre son service le plus complet et le plus indispensable pour ses utilisateurs.
A en croire le site Inside Facebook, qui est en règle générale très bien informé, le géant des réseaux sociaux testerait actuellement sur une poignée de comptes d’utilisateurs une nouvelle fonction qui viserait à intégrer dans le News Feed (en d’autres termes votre mur sur lequel vous retrouvez l’ensemble des informations de vos amis et des pages que vous aimez) des suggestions d’évènements à venir! Cette nouvelle fonction se présenterait sous la forme d’une vignette présentant l’évènement accompagné d’un visuel, d’un titre et d’un court descriptif et la date à laquelle aura lieu celui… le tout accompagné d’un bouton pour s’inscrire bien entendu. Facebook Reveals How Samsung Turned A $10 Million Ad Buy To $129 In Sales. Que retenir du Congrès de la Direct Marketing Association (Las Vegas) ?
Le Congrès de la Direct Marketing Association s'est tenu mi Octobre à Las Vegas. Parmi les keynoot speaker : John Hunter (QVC) et Chris Anderson (Wired), David Flisher (VP Facebook)... Petit aperçu de ce vous auriez vu et entendu : MULTI CANAL , OMMI CANAL, QUELLE DIFFERENCE ? Le client Multicanal utilise plusieurs canaux pour faire différentes choses : rechercher en ligne et acheter en magasin. Feuilleter un catalogue et acheter en ligne, etc… Le client Omni Canal fait une seule chose, sur plusieurs canaux. :: PINTEREST, faut-il y aller ?
Sitesdavis2012. L’entreprise digitale, une réponse à la crise ? Je dois dire que si Patrick Ferraris, le patron de la transformation digitale chez Cap Gemini, ne m’avait pas présenté cette étude réalisée conjointement avec le MIT Sloan Management intitulée Digital transformation : a roadmap for billion-dollar organization, je serais sans doute passé à côté. Cette étude a été réalisée au sein de 50 compagnies (certains uses cases sont largement présentés) dans 15 pays différents, tous secteurs confondus (soit 157 interviews de top managers). Pour résumer, les entreprises digitales sont celles qui réussissent le mieux dans leur secteur, pour répondre à la pression des marchés qui est croissante. Voyons donc les principaux enseignements de cette étude. Vous pouvez remarquer pour une fois que je n’utilise pas la terminologie entreprise 2.0, car si on décrit les 3 piliers de l’entreprise digitale, telle que présentée dans le rapport, il y a une dimension que j’aborde rarement, aussi je préfère garder la dénomination des auteurs.
Voici les 3 piliers : Transmédia storytelling. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La narration transmédia (en anglais, transmedia storytelling ) est une méthode de développement d'œuvres de fiction ou documentaires et de produits de divertissement nouvelle qui se caractérise par l'utilisation combinée de plusieurs médias pour développer des univers narratifs, des franchises, chaque média employé développant un contenu différent.
De plus chaque contenu peut être appréhendé de manière indépendante, en général, et sont tous des points d'entrée dans l'univers transmédiatique de l’œuvre.De par la diversité des contenus et la profondeur narrative de l’univers que cela engendre, la narration transmédia est singulière par rapport aux modes de narration classique[1]. Attention ! Principe[modifier | modifier le code] La narration transmédia se différencie du multimédia qui décline un contenu principal sur des médias complémentaires. Les différents contenus diffusés participent à la création d’un véritable univers. J. Un restaurant utilise Instagram pour créer le premier menu social. 30 Twitter Community Management Tips. Community Management on Twitter is all about the people we are following, those following us, and the people who are talking about us and our business with whom we are not yet connected.
First Impressions Count! 1. Twitter avatar/picture: Invest in a professional photo of yourself or your team. Then combine your logo with the picture. Unprofessional photos can do your online brand a lot of damage. 2. 3. 4. 5. 6. Your business voice on Twitter 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Be very clear about your Market! 16. 17. 18. 19. 20. Be very clear how you want to use each social media platform Twitter, LinkedIn and Facebook 21. 22. Listening and Talking Twitter is not just about posting a Call to action, your marketing messages or sharing Content your relevant articles. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.
Happy Tweeting. Étude de cas I LOVE TRANSMEDIA : Alt Minds. Facebook Lance Les Pages Facebook Globales. Les Mamans, une cible de choix pour les marques sur les réseaux sociaux [Etude] Comment surmonter l'affaiblissement du Reach des pages Facebook ? E-commerce : Pinterest devant Facebook (USA)
Recrutement: les réseaux sociaux au secours des petites entreprises. Le secret du Community Management : le plaisir ! – Points de vue marketing & web social - Kevin Gallot. Facebook : son nouvel algorithme, son ciblage, et notre ligne éditoriale. Facebook pénalise les contenus non-engageants pour améliorer l'expérience utilisateur et satisfaire les actionnaires. La place du client dans les stratégies médias sociaux. Plus de la moitié des grandes marques n'ont pas de compte Twitter actif en France.
Stats twitter 2012 Q2. L'audience de l'Internet en France en juillet 2012. Mobiles, réseaux sociaux et journalistes : les 3 nouvelles études à découvrir | FrenchWeb.fr. Réseaux sociaux et usages locaux. Les Tendances A Connaitre Sur Les Reseaux Sociaux. Infographie : Les statistiques des réseaux sociaux. Médias sociaux 2012 : faits, chiffres et statistiques. 15 “Social Machines” qui interagissent avec Twitter, Facebook et Foursquare. [Infographie] 20 statistiques surprenantes sur les médias sociaux. Les réseaux sociaux, nouveau mirage pour les responsables marketing ? Réseaux sociaux en France : opérer la transition avant qu’il ne soit trop tard.