Comment les contenus informatifs et le Web 2.0 boostent les sites marchands. Pour les e-commerçants participant à la conférence "E'com-newsity", enrichir son offre commerciale de contenus informatifs et communautaires permet de renforcer sa crédibilité et d'augmenter le panier moyen. Nombre d'e-commerçants et de marques constatent que se borner à proposer un catalogue en ligne, même extrêmement abouti, ne suffit plus. Susciter l'intérêt des internautes, se démarquer de la concurrence, fidéliser ses clients, créer de l'engagement est une toute autre affaire et demande selon eux une approche moins centrée sur le produit.
Tel était l'objet de la Conférence E'Com-newsity qui s'est déroulée le 19 juillet au Grand Palais à l'initiative de l'agence de contenus loisirs et divertissement Relaxnews et de CCM Benchmark Group (éditeur du Journal du Net). Bien que le vocable soit nouveau sur le marché du commerce en ligne, les exemples de mise en application des principes de l'e'com-newsity sont nombreux.
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