OMT Chatelaillon
Instantanéité et humanisation de la relation client en ligne, enfin. Jan82014 Enfin un topito qui regroupe ceux qui avaient oublié la finalité d'un service client en ligne Lors de ma veille des confiseurs, je suis tombé sur un topito qui m'a rappelé l'importance que doit prendre la relation client en ligne, en termes de qualité, de personnalisation et d'instantanéité.
