monetisation
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Cet article est écrit par Diane MULLENEX, Associée du Cabinet d’Avocats Ichay & Mullenex, responsable du Département Technologies Média Télécommunications, invitée par François à réagir sur l’actualité juridique du e-commerce sur ce blog. La monnaie virtuelle de Facebook, « les Facebook credits » est devenue obligatoire depuis le 1 er juillet dernier sur le réseau social. Grâce à ces « credits », les internautes peuvent acheter des biens virtuels sur des jeux proposés par des éditeurs de jeu sur Facebook ou même des films en VOD.
Les « Facebook credits », une monnaie virtuelle imposée sur Facebook
Those who’ve heard us speak at conferences will know we use the concept of ‘brand autism’ to paint a picture of the inability of many brands and businesses to put themselves in their customers’ shoes (clinically, autism is precisely this inability to see the world from the other’s perspective, a compromised theory of mind ) (of course brands are not literally autistic, a very real and debilitating condition not to be trivialised)). For example, a Bain research study found that 70% of CEOs believe their business delivers a superior customer experience, only 7% of their customers agree.
Brand Autism: Why Brands Still Don’t Get Social Media [Report