La banque sur iPad selon Citi. Citigroup s Weber on the Keys to Online Banking Design. After Forrester Research dubbed Citi's online banking site the best in the U.S. last week, we spoke with Tracey Weber, Citigroup's head of internet and mobile banking and Bank Technology News' Mobile Banker of the Year for 2012, about the bank's latest initiatives.
"We're feeling good, but there's always more to do," she says. "We did a big redesign in October 2011 and then did a lot of field work last year. We've evolved the design a lot this year in places, especially where we had customer feedback about things that could be played up and optimized. " The developers made the site simpler, cleaner, and easier to navigate, she says. "We elevated a lot of the quick tasks that you do on a regular basis, like paying a bill, without having to continually have to find your way back to the dashboard. Citi partners with Yodlee for PFM and account aggregation. Forrester also recognized Citi for its overall digital banking efforts, including tablet and mobile banking. La place de Paris se dote de son premier agrégateur de données financières européennes ! Communiqués de presse 2011/01/27 La place de Paris se dote de son premier agrégateur de données financières européennes !
La crise financière a matérialisé les risques que fait peser sur l'économie mondiale une insuffisante compréhension des mécanismes complexes régissant la finance, ses opérateurs et son environnement. Pour remédier à cette carence, il est très important de développer une recherche en finance empirique capable de passer les modèles théoriques au crible des faits et de développer une offre de produits qui répondent aux besoins des épargnants, des entreprises et des services publics. Les chercheurs européens, qu'ils travaillent dans le cadre universitaire, au sein des autorités financières ou des établissements financiers ont la capacité d'apporter leur contribution à ce bien commun.
Il leur manque cependant d'avoir accès à des bases de données complètes, fiables et reconnues par les milieux scientifiques, comme en disposent les chercheurs américains. VRM Vendor Relationship Management. Coffre fort numérique - stockage gratuit en ligne | Adminium. Agrégation bancaire: qui des banques ou des plateformes va gagner le match? » Le Blog du VRM. Les services apportés par les espaces clients des « vendeurs » se développent et s’enrichissent. Des services experts, indépendants des vendeurs voient le jour et des plateformes VRM apparaissent. Le tout sans concertation ni collaboration entre eux. Sont-ils irrémédiablement concurrents ou voués à devenir partenaires? Mon analyse m’amène à penser que seul le partenariat sera créateur de valeur.
Pour démontrer ma position, j’ai décidé de vous exposer ma réflexion sur un exemple concret: celui des informations bancaires (données essentielles pour tous les particuliers qui constituent la clé de voûte du pilotage de la consommation). A ce titre plusieurs constats on pu être établis: - Les banques développent des systèmes experts pour dotées leurs clients de plateformes avec de plus en plus de contenus et de services. - Les premières plateformes VRM développent ou réfléchissent à développer l’agrégation des données bancaires.
A: Pourquoi sont-ils actuellement concurrents? Google: les premières briques VRM trop spécialisées n’ont pas trouvé leur audience. » Le Blog du VRM. Google annonçait vendredi 24 juin dernier qu’il mettait fin à deux de ces services en ligne dédiés à l’agrégation des données du particulier. Le premier, Google Health avait pour finalité de stocker et communiquer des données médicales personnelles. Le second, PowerMeter, permettait de faire un relevé de sa consommation personnelle d’électricité. Les deux services étaient fondés « sur l’idée qu’avec des informations plus complètes et meilleurs, les gens pourraient faire des choix plus intelligents, que ce soit pour gérer leur santé et leur bien être personnels ou pour économiser de l’argent et de l’énergie à la maison ». Il est indéniable que ces concepts développés par Google font directement référence au VRM.
Comme nous l’avons abordé dans les articles précédents, le VRM est un concept qui tend à replacer le particulier consommateur au centre des mutations de la société numérique, en lui redonnant l’autonomie et l’initiative dans ses choix de consommation. VRM et analyse prédictive | Analyse Prédictive. Les technologies du Web 2.0 font évoluer la relation entre les vendeurs et les clients. Avec le VRM (Vendor Relationship Management) ces derniers peuvent désormais sélectionner les informations qu’ils veulent partager avec les marchands, en fonction de leurs besoins. Et ces derniers anticiper leurs comportements dans une logique prédictive. Vendor Relationship Management, ou gestion de la relation avec les commerçants : ce terme anglo-saxon, apparu pour la première fois en 2006 lors d’un enregistrement audio de Mike Vizard avec David « Doc » Searls, désigne une tendance émergente qui risque de venir bousculer les codes du marketing.
En effet, dans cette approche, c’est le consommateur qui décide lui-même des données qu’il souhaite fournir aux différents commerçants avec qui il est en relation, et non plus le marchand qui collecte par divers biais des données personnelles pour mieux connaître ses clients. Les idées à retenir. Le blog de MesInfos: Le concept de "VRM" en 5 minutes chrono.
MesInfos_Experimentation_V3.pdf (Objet application/pdf) Le blog de MesInfos: Quelques exemples de services qui intéressent MesInfos ! Suite à la période de veille et de workshops du projet MesInfos, nous souhaitons faire un rapide focus sur quelques exemples de services qui nous ont interpellés. Ils sont tous centrés sur l'usage des données personnelles par les individus, ont de vraies particularités innovantes, et ouvrent la porte à de nombreuses innovations futures... Comprendre et Rassembler ses données ! Adminium est une plate-forme grandissante qui tend à faire disparaître la paperasse. Le service offre de stocker toutes vos factures et documents officiels sous forme électronique. Elle dispose de quelques "collecteurs" automatiques en partenariat avec de grands acteurs de la consommation (EDF, GDF, Auchant,...) afin de faciliter un maximum le dépôt des fichiers dans cet espace sécurisé.
Ces documents sont ensuite analysés afin de vous permettre un classement "intelligent", une maîtrise plus précise de vos dépenses et de constituer des alertes pour vous maintenir informé de votre situation. MesInfos, les données personnelles partagées. Le blog de MesInfos: "Un monde de données personnelles partagées" : synthèse du 1er Workshop MesInfos.
45 entrepreneurs, designers, représentants de grands groupes, chercheurs, activistes... se sont retrouvés pour se projeter, ensemble, dans ce que pourrait être un "Monde de données personnelles partagées". Après la présentation d'une courte revue de veille, les participants se sont répartis en groupes pour challenger un scénario proposé par l'équipe "MesInfos".Le challenge était double : il s'agissait d'une part de challenger 4 "histoires" qui pourraient aboutir au partage des données personnelles entre organisations et individus et, d'autre part, d'imaginer et partager les réactions de chacun si un tel scénario venait à se réaliser... Le contexte Le projet MesInfos explore ce qui pourrait constituer la base d’une transformation profonde de la relation entre les organisations et leurs usagers : le partage et la réutilisation des données personnelles avec les individus que celles-ci concernent. 4 voies qui pourraient nous amener aux données personnelles partagées…
Synthèse du 2e Workshop MesInfos : "Partager ses données, comment?" Synthèse du 1er workshop "MesInfos" L’objet de ce 1er workshop était d’une part de décrire 4 histoires plausibles sur la manière dont "un monde de données personnelles partagées" pourrait devenir réalité, et, d’autre part, d’explorer collectivement la manière dont les participants à la démarche "MesInfos" pourraient vouloir agir et être proactif sur ce sujet. Les 4 scénarios élaborés et discutés par les participants : Scénario 1 : "Si vous ne le faites pas, d’autres le feront à votre place" Scénario 2 : "Coup de force : quand la BankX6 prend le contrôle" Scénario 3 : "Do it yourself : les gens mesurent tout par eux-mêmes" Scénario 4 : "Données personnelles, patrimoine personnel" Le compte-rendu de l’atelier est également disponible sur l’espace collaboratif du projet MesInfos.
» Google’s Wallet and VRM ProjectVRM.