Pourquoi la veille est incountournable ? Saisir les opportunités et être réactif (EDF et moi) Trouver les lieux de conversation.
Le langage et les mots clés. Compte rendu d'exploration des communautés en ligne. Être alerté d'une mention et surveiller. Exercice de mise en alerte. Les solutions payantes de veille. Visite de @Benjamin_Cruard pour LCI en Social Room #SNCF. Cartographie (exemples et solutions payantes) Les risques d'une mauvaise étude des conv. et des commun. (article) Etudier les communautés pour éviter l'intox et les robots. Photos volées, fausses identités, emplois bidons dans des entreprises bien réelles...
Des agences de communication ont envahi les espaces de libre expression des médias Web. La tribune libre est une rubrique bien connue des médias.