Nicolas Faget
Social media manager senior
Culture du web. Culture des réseaux sociaux. Les métiers de la gestion de communauté en ligne. Pour commencer la formation. Les notions fondamentales des projets communautaires. Communauté et influence.
Etude et veille des communautés et des conversations. Stratégie communautaire. Les outils du CM. Facebook. Twitter. Instagram. LinkedIn. Youtube. Snapchat. Les intranets, RSE, ambassadeurs internes.
La géolocalisation. Les autres plateformes. Concevoir un contenu pour sa communauté. Les lois applicables aux réseaux sociaux. Développer sa communauté. Rapporter et piloter. Construction et rôles communautaires. Les relations avec les influenceurs. Crises 2.0. RP en ligne. Relations clients 2.0 CRM. Valise.