Comment les Réseaux Sociaux peuvent amener à un Changement de Comportement. Un peu partout sur internet, les marques demandent à leurs client de cliquer, de partager, d’agir en faveur de la planète.
GE invite ainsi les consommateurs à marquer des innovations écologiques dans leur quartier sur une carte interactive, puis les « checker » dans Foursquare. Danone valorise sur Facebook et Tumblr les photos qui célèbrent l’environnement. Starbucks demande aux consommateurs de s’engager et de ne plus utiliser de gobelets en papier, mais plutôt des mugs réutilisables… et le faire savoir à tous ses amis. Ces initiatives sociales sont naturellement destinées à faire connaitre davantage le positionnement de responsabilité sociale des entreprises en question. Mais en demandant aux consommateurs de créer, de voter, et de partager en ligne, cela peut-il favoriser un changement d’attitude ou de comportement ?
L'avenir des médias sociaux... J’ai découvert cette semaine sur Business Insider un billet intitulé « The Future Of Social Media Is… » où les auteurs ont demandé à 18 personnalités du Web de remplir les pointillés. Je vous propose donc une synthèse de ces différents avis, dont l’ensemble offre selon moi de bonnes pistes de réflexion sur le concept J’ai découvert cette semaine sur Business Insider un billet intitulé « The Future Of Social Media Is… » où les auteurs ont demandé à 18 personnalités du Web de remplir les pointillés. Je vous propose donc une synthèse de ces différents avis, dont l’ensemble offre selon moi de bonnes pistes de réflexion sur le concept même de « médias sociaux », en y ajoutant un peu du mien pour tenter de cadrer la situation en mixant tous les points de vue.
E réputation. L’AFM présente la stratégie Web et Social Media du Téléthon 2011. G+ Social CRM: la relation client se déplace sur Internet... et le SI la suit ! Facebook. Réseaux sociaux et éthique. Réseaux sociaux et femmes. Réseaux sociaux et communautés.