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La DRH demain - aujourd'hui

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L'abécédaire des mots des RH. 16 entrées pour tout comprendre du monde des ressources humaines : carrière, cooptation, séminaire d’entreprise… Un guide indispensable pour penser comme un DRH !

L'abécédaire des mots des RH

Absentéisme Le dernier baromètre réalisé par Alma Consulting Group indique qu’en 2012, les salariés se sont absentés 16,6 jours dans l’année, soit près de trois jours de plus qu’en 2011. La facture est salée pour les entreprises du privé : ces absences coûteraient 6,98 milliards d’euros entre les compléments de salaires versés et le remplacement des salariés absents. Du côté de l’Etat aussi, l’absentéisme coûte cher : plus de 8 milliards d’euros selon la commission des comptes de la Sécurité sociale. Si les absences pour arrêt-maladie sont le plus souvent saisonnières, il se peut que plusieurs facteurs liés à l’entreprise elle-même favorisent l’absentéisme. Carrière Fini le temps des carrières linéaires où les salariés évoluaient au gré de leur ancienneté dans l’entreprise. Cooptation Diversité Employabilité Entretien annuel. DRH, traitez les salariés (presque) comme des clients. Les relations entre les services RH et les collaborateurs doivent être repensées.

DRH, traitez les salariés (presque) comme des clients

C'est ce qui ressort de la nouvelle étude Trexia/JDN. Les rapports entre la DRH et le reste de l'entreprise ne sont pas toujours au beau fixe, loin s'en faut. Parmi les responsables des ressources humaines interrogés dans le cadre de l'étude Trexia/JDN intitulée "Le salarié, un client pas comme les autres", seuls 56% se déclarent satisfaits de leur relation avec les salariés de leur entreprise. 30% des responsables RH passent plus de deux heures par jour à répondre aux sollicitations des salariés En cause, entre autres, le poids des missions à faible valeur ajoutée.

Mais ce constat peu enthousiasmant n'est que la partie émergée de l'iceberg. Les rapports RH/salarié ne semblent donc satisfaire personne. L'une des pistes suivies par les directions des ressources humaines consiste à considérer le salarié comme un "client". Des services RH en voie de transformation Des compétences à développer Source. Prédictions pour les leaders RH en 2014.

Pour agir en leader, partons d’une vision.

Prédictions pour les leaders RH en 2014

Les prédictions 2014 sont sorties. Mettez-les sur votre radar. Ce sont des occasions uniques d’agir en leader. Les changements annoncés seront rapides et massifs. Et le risque de se faire dépasser est grand. J’ai lu pour vous des dizaines d’articles et de livres blancs (voir les meilleures références en bas de cet article) qui parlent des tendances 2014 en management, marketing, technologies, sciences, éducation, leadership, innovation, commerce. 6 chantiers stratégiques pour démontrer votre leadership RH 1- Brandification. Tout est marque.

Que l’on soit un employeur ou un individu. Le marketing RH, la marque employeur, le Personal Branding fluidifent les relations, renouvellent les sujets de discussion, modifient les perceptions et interrogent la réputation. Être le leader 2014 en marketing RH, c’est : Moins de textuel. 2- Collaboration. Le partage des ressources est devenu une économie. Être le leader 2014 en collaboration, c’est : 3- Automation.