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F-Commerce

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Ogilvy Infographic: How to Choose Your F-Commerce Software Vendor. Tom Crampton, Asia-Pacific director of 360 Digital Influence for Ogilvy, has started putting together what could become a very useful infographic that benchmarks major Facebook e-commerce software solutions. It’s a useful companion to the vendor list over at MetaLinQ, and our latest 2011 guide to f-commerce for consumer brands. Tom is crowdsourcing corrections and additions, but here’s his very preliminary draft.

Beware, there are some errors in this first draft – for example, 8thbridge runs ‘off-Facebook’ portable stores too (that can be embedded into ad units/web sites) as well as on-Facebook stores – and does not work exclusively on a revenue share model. So right now – use Tom’s draft more as a useful guide for questions to ask vendors, rather than as a source of ultimate f-commerce truth. A few suggestions… Thoughts?

And here’s the link for our 2011 guide to f-commerce for consumer brands. How to Sell Smart on Facebook: Insights from Impulse Buying. What’s the most important thing to know about selling on Facebook? Ask Facebook commerce specialists such as Dean Alms of Milyoni and Jeff Sable of Moontoast and it won’t be long before the word IMPULSE comes into the conversation. The one thing that f-commerce detractors and promoters agree on right now is that people rarely go to Facebook specifically to shop (yet), so when they buy something it’s an unplanned purchase, i.e. it’s an impulse purchase.

Dean Alms compares Facebook commerce to going to a baseball game. “You are there to enjoy a ballgame, but during the game you are likely to buy some food, beverage and maybe even a ball cap or T-shirt. You never went there to ‘shop’. Those that appreciate this role of Facebook will do better in the future than those that see Facebook as just another E-commerce channel.” Now the really good news is that we can use this insight – that f-commerce is about impulse buying – to build a Facebook store designed to sell. The ideal f-commerce store. Nurun TransformR : l’application qui pourrait bien faire décoller le F-Commerce en France.

01net le 11/05/11 à 15h22 Pour les marques, le F-Commerce offre des avantages indéniables. Avec plus de 600 millions d’utilisateurs dont 20 millions en France, Facebook représente une opportunité énorme. Mais plus que le marché de masse, c’est la valeur des informations disponibles dans le graphe social qui lui donne tout son potentiel. Facebook fournit naturellement des informations sur les profils et les goûts des internautes. C’est en partant de cette constatation et en s’appuyant sur son expertise dans le marketing digital que l’agence Nurun France a développé sa propre solution de F-Commerce. Un front-office dans Facebook Côté utilisateur, l’internaute installe une application Facebook qui, classiquement, demande l’autorisation d’exploiter les données personnelles. Un social-CRM dans le back-office Là où se démarque la solution de Nurun, c’est dans son back-office. Une architecture intégrable dans le SI La base CRM est stockée sur le serveur de l’application.

Say Hello to the F-Commerce Ecosphere [Infographic. Here’s a useful infographic from Janice Diner, summarising the current ‘ecosphere’ f-commerce and the six ways in which vendors are selling with Facebook (see Janice’s full presentation here). It’s a useful snap-shot of the fast-evolving world of f-commerce, and similar to that outlined in our f-commerce FAQ. It differentiates two basic forms of f-commerce – f-commerce where transactions take place on Facebook itself and f-commerce where transactions take place elsewhere (in-store, on external e-commerce sites). This is a useful distinction. Defining f-commerce In the context of Facebook, the term ‘f-commerce’ is new, and an accepted industry-wide definition has yet to emerge. Nominally f-commerce describes the range of activities in which Facebook is used to assist in the buying and selling of products and services.

Like the term social commerce, f-commerce is used to describe a range of different activities, all related to buying and selling with Facebook. Social shopping : « Il faut arrêter de se focaliser sur les boutiques Facebook » Cette phrase n’est pas de moi, mais de Julien Codorniou, ancien de la maison Microsoft, passé récemment chez Facebook, pour développer notamment les partenariats en Europe. Je tire cette phrase d’une interview diffusée sur le site L’expansion.fr : Aucun site e-commerce n’a su tirer parti de Facebook en Europe. Il est vrai que les exemples commencent à se multiplier avec aujourd’hui un nombre de ventes qui restent extrêmement confidentiels. Nous en sommes aux balbutiements. Même si Julien dresse volontairement un tableau plus noir qu’il ne l’est de la situation, les exemples aux États-Unis sont bien souvent fantasmés et la maturité des internautes dans leurs usages n’est pas la même.

Cela ne veut pas dire pour autant que le commerce sur Facebook est mort, bien au contraire même et la récente fusion en France entre Boosket et 24heures témoignent de l’intérêt des acteurs traditionnelles pour ces nouvelles solutions. Pensez d’abord Social Merchandising. Vendre sur Facebook, le nouveau Far-West de l’e-commerce. De quoi rêvent aujourd'hui les e-commerçants ? De faire de Facebook et de ses 600 millions de membres le plus grand hypermarché du monde. La plupart des marques sur Facebook sont encore dans une logique d'acquisition de fans et d'engagement de la conversation avec leurs clients. Mais l'avenir est à l'intégration plus poussée, allant jusqu'à la réalisation de la transaction sans sortir du réseau social. Il va falloir compter avec le f-commerce, terme inventé pour décrire le commerce sur Facebook. Recréer une boutique dans une page Facebook Boosket permet à n'importe quelle entreprise ayant une "page fan" sur Facebook de mettre en vente ses produits sur le réseau social, par le biais d'une page personnalisable renvoyant sur son site marchand, ou d'une application intégrant l'achat et le paiement sans quitter la plateforme.

Boosket s'est bâti sur un modèle éprouvé aux Etats-Unis, par des prestataires comme Bigcommerce, Payvment ou Usablenet. Dernier buzz à la mode ou tendance de fonds ? Le social commerce pèsera 50 milliards de dollars en 2020. Selon le Jack Myers Media Business Report, Facebook, Groupon et Living Social sont simplement en train de dessiner les contours de la plus formidable opportunité actuelle pour les marketers avec un marché du social marketing qui représentait 1.2 milliard $ en 2010 et devrait atteindre les 50 milliards $ d’ici à 2020.

Facebook s’annonce comme le grand gagnant de ce nouvel eldorado puisque, selon le cabinet d’études, 75% des détaillants envisagent de passer par le réseau social pour développer leurs activités de social marketing et que 50% d’entre eux se disent même prêts à l’utiliser à la place de leur propre site internet pour des lancements de produits et des promotions. Les sites et applications hyperlocaux semblent devoir profiter pleinement de cette manne grâce à leur positionnement stratégique entre les détaillants nationaux, les commerces locaux et les consommateurs. Facebook Promotes Group Buying Feature Deals With Home Page Ads and Emails. Facebook stepped up its marketing efforts recently for its new group-buying feature Deals. Users have seen home page ads asking them to invite their friends to subscribe to news feed and email notifications about Deals.

Meanwhile, Page admins have received location-customized emails from Facebook explaining that Deals could help them acquire more customers in their city. Facebook needs to build large subscriber and provider-bases to prime the service for an explosive formal launch. On March 15th, Facebook soft-launched Deals, showing news feed stories asking users to sign up to hear about local pre-paid group experiences they could have with friends. The service, which lets users purchase packages such as a luxury winery tour for $50, uses the same name previously reserved for Facebook’s location-based Places checkin rewards system, now call Checkin Deals.

The marketing emails Facebook sent out include localized information. F-commerce beyond the f-store: 20 notable examples. When people talk about f-commerce – Facebook-enhanced retail – what typically comes to mind is the f-store, the Facebook store. If might be a faux-store – a ‘fake’ store(front) that doesn’t actually support transactions, but simply drives traffic to a web-store. Or it might be a fan-store, selling a limited number of fan-first/fan-exclusive products with a view of turning fans into advocates. Or it might be a full store, selling a full range of products, essentially replicating a web-store within Facebook. But it’s likely to be a store. But f-commerce is bigger than f-stores – with the launch in 2010 of the Facebook Open Graph Protocol, along with social plugins – brands and retailers have been able to offer Facebook-enhanced retail on websites and in-store, creating a triumvirate of f-commerce opportunities f-commerce on Facebookf-commerce on-sitef-commerce in-store Yesterday, we recapped notable examples of f-commerce on Facebook, i.e. f-stores.

On-site f-commerce 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. F-commerce store roundup: 32 notable big brand facebook stores [screenshots. With Facebook-enhanced retail (f-commerce) emerging as the new darling of the e-commerce world, here are some examples (with screenshots) from big and innovative brands deploying f-commerce in the form of f-stores. As we’ve previously noted, f-commerce comes in three basic flavours On Facebook (Facebook stores (f-stores))On-site (Integrating Facebook into e-commerce sites – social sign-on, social plugins, Open Graph)In-store (Integrating Facebook into the in-store experience – Facebook connected fitting rooms, Facebook Deals (check-ins)…) Today, we’re just showcasing 1) – f-commerce in the form of f-stores on Facebook itself. These stores themselves, break into three basic types… So without further ado, here’s our selection of noteworthy f-stores from big and innovative brands. Let us know what we’ve missed! F-Commerce on Facebook (f-stores) 1. 1-800-Flowers f-store 2. 3.

What’s notable about it: The most popular f-commerce enabled page on the planet 31m+ fans 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Facebook, nouvel eldorado du commerce électronique. 01Business le 29/03/11 à 13h28 Boosket Store Pour monter une boutique Facebook Après l’e-commerce puis le m-commerce, voici le f-commerce: un magasin sur Facebook. Des outils comme Boosket, Payvment et Shoptab aident à concevoir des boutiques plus ou moins personnalisables et intégrées au réseau social.

Certes, peu d’entreprises en France en ont déjà créé une sur ce réseau social, même temporaire comme celle de La Redoute, qui utilise Boosket, mais l’idée émerge. « L'année 2010 était celle des test de possibilités des médias sociaux. Les marchands vont maintenant s’orienter vers le développement d’applications plus sophistiquées.

Une telle boutique donne la possibilité à l’internaute de ne pas sortir de la plate-forme quand il veut acheter : «Il est tenu au courant rapidement des offres qu’il peut ensuite diffuser et partager avec ses amis. Des achats plus ludiques La Redoute Boutique sur Facebook De la nécessité d’un lien avec son système d’information. Les Crédits Facebook : avenir du e-commerce ? L’une des nouveauté de 2010 sur Facebook fut l’apparition des crédits : une monnaie virtuelle qui permet d’acheter des objets virtuels dans plus de 150 jeux sur Facebook, les plus connus Farmville, Cytiville ou Pet Society. Début 2011, Facebook annnonce qu’à partir de juillet, les développeurs seront obligés de proposer les Facebook Credits comme moyen de paiement avec 30% de commissions sur les transactions.

Mais si on n’est pas un éditeur, comment peut-on utiliser cette nouvelle monnaie… Augmenter ses fans ? Cette nouveauté fut dans un premier temps testée dans certains jeux signés Zynga avec des accords avec Facebook pour booster les joueurs en ligne. Et la communauté des joueurs en ligne ne cesse d’augmenter avec Zinga qui compte aujourd’hui plus de 230 millions de joueurs actifs mensuellement. Selon le fondateur de Zynga, Mark Pincus, 10 millions d’utilisateurs de Facebook jouent quotidiennement aux jeux de la firme. Animer sa page fan ? Beetailer permet de magasins Web Ecommerce facilement importer des produits à un comptoir pour Page Facebook | Facebook France.

21 mar Aucun commentaire Beetailer est un nouveau service qui permet aux commerçants de commerce électronique à l’importation magasin de leur site Web à un onglet sur leur page Facebook. Les utilisateurs peuvent ajouter des articles à un panier d’achat, et sont dirigés vers le site du marchand pour le départ. Soutenu par Y Combinator, Beetailer inclut des fonctionnalités avancées telles que les rabais Comme-dépendants et les promotions, prévue wall posts sur les produits et les analyses. Beetailer n’est actuellement disponible que sur une base freemium aux commerçants utilisant les plates-formes e-commerce par Shopify et Magento, mais si elle élargit sa base de clients potentiels en ajoutant d’autres API, manuel du produit ajouter au catalogue téléchargement CSV ou un magasin de raclage, il pourrait devenir un concurrent sérieux de Payvment Facebook favori de commerce électronique et dépasser d’autres solutions avec moins interfaces poli.

In Preparation For Its “Social Buying” Launch, ‘Facebook Deals’ Get A New Landing Page. On the tail of the news that Facebook will be testing a new deals service, Facebook has removed its old Deals locator landing page and put up a new Facebook Deals subscription page which allows interested users to subscribe for its coupon-like checkin deals. Subscribers will eventually get updates via email. “We will test a new feature for our Deals product that allows people to buy deals on Facebook and share them with their friends. Local businesses will be able to sign up to use this feature soon and people will be able to find Deals in the coming weeks,” Facebook told PC World in a statement. More details on the product have not yet been posted. The new feature will center around social buying and this new feature will focus on people who want to sign up for activities with their friends, like a dinner or Pilates class. The new deals landing page supports San Francisco, Atlanta, Austin, Dallas, San Diego with “more cities coming soon.”

Plus de clients avec Facebook. Plus de clients avec Facebook places Le premier réseau social du monde s’apprête à lancer un nouveau service pour les internautes et les entreprises, des bons plans Facebook à prix réduits. Un service qui permettra aux entreprises d’attirer plus de clients dans leurs magasins. Sachant que les taux de conversions en magasin approchent des 50% en fonction du secteur et que les taux de conversion en E-commerce sont plus de l’ordre de 3%, on imagine facilement l’intérêt d’attirer les internautes physiquement en magasin. Le concept de web to store que nous avons présenté précédemment est certainement un des meilleurs moyens pour les entreprises disposant d’un ou plusieurs établissements de vente d’attirer une nouvelle clientèle dans leur magasin, leur restaurant ou tout autre commerce via internet.

Bon plan individuel : Ce bon plan peut être fait pour un client ou un nouveau client par toute entreprise inscrite sur Facebook places. Facebook Social Commerce Trends and Data. Le f-commerce, le shopping sur Facebook. | Facebook pour les pro. Quand Facebook se lance dans la musique… « EntertainD. Facebook Launching Local Deals Subscription Service. Top 50 Facebook Stores, Top 20 Facebook Store Solutions. The Future Of E-Commerce Actualités sur le groupe. F-Commerce: A First Infographic [Image. La Redoute se lance dans l’aventure du Social Shopping. Vendre sur Facebook : 5 applications e-commerce. Et si le F-commerce était la tendance de 2011 ?