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Communication interpersonnelle

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Management/projets

Formation/pédagogie. Découvrir son type de personnalité en quatre questions. Ce test, mis au point par une Américaine (Isabelle Briggs-Myers) à partir des travaux du célèbre psychiatre Carl Gustav Jung, est à la fois très sérieux et très simple.

Découvrir son type de personnalité en quatre questions

La PNL - Communication orale. La programmation neurolinguistique, plus connue sous le nom de PNL, a été développée par deux Californiens dans les années 1970 : le linguiste John GRINER et le mathématicien Richard BANDLER.

La PNL - Communication orale

Résumé du concept : « Programmation » : tels des ordinateurs, nous sommes programmés avec des séquences qui se reproduisent et qui régissent nos modes de fonctionnement. La PNL a pour objectif de diversifier et de rendre plus efficace nos programmes. « Neuro » correspond à nos modes de perception sensorielle et classifie nos émissions et réceptions via nos cinq sens : la vue, l’ouïe, le toucher, l’odorat et le goût. « Linguistique » correspond à la manière d’utiliser nos sens dans le langage. Classe de Madame Amélie.

Diriger grâce à l’intelligence émotionnelle. Appre­nez à maî­tri­ser vos émotions !

Diriger grâce à l’intelligence émotionnelle

Les com­prendre et savoir les exploi­ter font par­tie des clés de la réus­site per­son­nelle et pro­fes­sion­nelle. Tout diri­geant pourra amé­lio­rer la pro­duc­ti­vité et encou­ra­ger les rela­tions positives. En pro­fi­tant de la for­ma­tion de Britt Andreatta, décou­vrez com­ment déve­lop­per votre intel­li­gence émotion­nelle pour évoluer, mieux diri­ger vos équipes et mieux tra­vailler avec vos collègues. Dans cet article de blog, explo­rez quelques idées et tech­niques pour com­prendre la place de l’intelligence émotion­nelle dans le monde du tra­vail et amé­lio­rer votre quo­tient émotion­nel. Vous serez alors en mesure de mieux com­prendre les per­sonnes qui vous entourent, de com­mu­ni­quer et de gérer les conflits plus efficacement. Mensura - Agressivité au travail. Un comportement agressif au travail peut miner le sentiment de sécurité des collaborateurs.

Mensura - Agressivité au travail

Les conflits peuvent se dérouler verbalement, physiquement comme psychiquement. Une bonne compréhension des mécanismes ainsi que des conseils pratiques pour désamorcer les situations conflictuelles permettent d’éviter de nombreux problèmes. Faits. Gérer les réclamations et les conflits dans les structures de SAP - Action sociale. Toute structure de SAP doit tendre vers une démarche qualité afin de satisfaire ses bénéficiaires, ses collaborateurs.

Gérer les réclamations et les conflits dans les structures de SAP - Action sociale

Pour autant, il arrive que des réclamations puissent être exprimées et que des conflits voient le jour. Il est donc primordial de prendre en considération toutes les réclamations. N’oubliez pas qu’il n’y a pas de petites réclamations ! Communication interpersonnelle, améliorer ses talents de communicateur. Articles A-t-on affaire à un menteur ?

Communication interpersonnelle, améliorer ses talents de communicateur

Center for Conflict Dynamics - Thank You. Thank you for your interest in the Center for Conflict Dynamics (CCD)!

Center for Conflict Dynamics - Thank You

Conflict within the workplace is inevitable. However, it does not need to be a negative experience. By assessing one’s own responses to conflict and learning new skills to manage communication and emotion, we at CCD believe that times of conflict can be not only productive, but positive! CCD's research-based White Paper on conflict competence is provided in the link below.

We hope that it serves as a resource to you as you consider conflict management practices within your own organization. Thank you again for your time and interest! Comment gagner un débat dans 100% des cas. N’avez vous jamais eu envie de prouver par A+ B que vous aviez raison ?

Comment gagner un débat dans 100% des cas

N’avez-vous jamais entendu quelqu’un dire quelque chose d’erroné et vouloir le corriger ? Le problème c’est que vous ne pourrez jamais gagner un débat même si vous avez raison, même si vous avez prouvé par A + B que ce que vous avancez est correct, même si votre position s’appuie sur des faits, du concret. (Un autre article qui pourrait vous intéresser: Les 3 livres qui m’ont le plus inspiré !)

4 manières de toujours gagner lors d'un débat ou d'une dispute. Étapes Méthode 1 sur 4: Choisir votre argumentation <img alt="Image intitulée Always Win an Argument Step 1" src=" width="728" height="546" class="whcdn" onload="WH.performance.clearMarks('image1_rendered'); WH.performance.mark('image1_rendered');">1Réfléchissez à des raisons pour lesquelles une affirmation pourrait ou ne pourrait pas être vraie.[1] Pour tout sujet particulier, si vous l'avez choisi, s'il vous a été attribué ou si vous avez juste envie de discuter de façon informelle sans raison particulière, générez autant d'arguments que possible pour et contre une affirmation particulière.

4 manières de toujours gagner lors d'un débat ou d'une dispute

Adapter son style personnel de communication. Comment améliorer votre style personnel. ©Laurent Hamels-fotolia 1.

Comment améliorer votre style personnel

Améliorer vos compétences de communication deviendra plus facile une fois que vous prendrez conscience de votre propre style d’expression. Chaque personne possède une façon unique de communiquer. Types, stratégies et enjeux de la communication - Cours - Fiches de révision. Les enjeux et les stratégies de la communication, un rappel des notions de 1ère STG qui peuvent faire l’objet de questions dans l’étude de cas. Ne faites pas l’impasse sur les cours de 1ère. 1. Les différents types de communication. Transformer un problème en conflit - ACSER.org. On me demande souvent pourquoi les conflits en milieu de travail sont si fréquents. Un des éléments de réponse est la facilité de tomber dans l'escalade conflictuelle. En effet, les pièges conflictuels sont fort primitifs. Communication travail - ACSER.org. Techniques de communication: l'écoute active, le questionnement et la reformulation. Comme nous l'avons vu dans l'article "Techniques de communication: la définition de l'écoute active selon Carl Rogers", l'écoute active est une technique de communication qui permet de s'assurer que l'on a bien compris le message de son interlocuteur et le lui démontrer.

Le mécanisme de l'écoute active suit un cycle de 4 étapes (illustration), que l'on répète jusqu'à ce que la compréhension du message ait été validée par l'interlocuteur: I. Le temps de l'écoute: Lors de l'écoute, on peut afficher un "silence positif", tout en intervenant brièvement par des "oui, je comprends", pour montrer à l'interlocuteur que l'on est à l'écoute à la fois de ses arguments (le problème) et de ses sentiments (la personne).

II. Comment parler en public : donner un cours ou une conférence. Kommunikationsquadrat (1) Médiation et prévention : notre attitude face au conflit. Un espace pour faire place à l'entente Quelle est habituellement notre attitude face à un conflit ? Notre mode de communication nous amène-t-il à nous heurter régulièrement aux positions des autres ? Comment gérons-nous nos différends ? Par situation de conflit, on entend toute situation d'antagonisme dans laquelle les aspirations respectives de deux personnes apparaissent incompatibles.

Les chercheurs Thomas & Kilmann (1972) ont mis en évidence cinq attitudes principales face aux conflits. Assertivité. Sylvaine Pascual – Publié dans Compétences relationnelles / Talents et ressources Bien que le reproche soit, par nature, moins justifié qu’une demande claire, il reste le moyen le plus courant de dire à autrui ce qui ne nous plaît pas. Souvent, la critique est pleine de bonnes intentions de nous pouvons assez facilement la recevoir avec grâce et dignité, même si elle nous froisse un poil. Cependant, dès lors qu’elle se teinte de flou, de jugement péremptoire, d’imposition d’un point de vue ou d’agressivité verbale, elle devient abusive et s’inscrit directement dans les rôles relationnels, victime, sauveur ou persécuteur.

“Tu ne sais vraiment pas t’y prendre avec le boss, tu devrais faire preuve de plus de discernement.” “Tu as vu ton dernier rapport? Communication et dialogue. « Parler est un besoin, écouter est un art. » Goethe « La meilleure façon d’imposer une idée aux autres, c’est de leur faire croire qu’elle vient d’eux. » Alphonse Daudet «It is better to remain silent and be thought a fool than to open one’s mouth and remove all doubt. » Mark Twain « Bien écouter, c’est presque répondre. » Marivaux. La Manufacture - A l'affiche. Votre perception du monde nuit gravement à votre communication. Centre Wellness - Network Spinal Analysis - Stress et physiologie. Le mot « stress » veut dire différentes choses pour différentes personnes.Dans notre modèle, le mot « stress » se réfère à tout stimulus qui oblige la personne à s'adapter. Suite101. Sauna : Y-a T-il Des Risques Pour Le Coeur? Communicactions. PARIS 16 : Méthode C-R-I-T-E-R-E, gestion des conflits.

Quelques conseils pour construire et cultiver le cercle d'amis dont vous avez toujours rêvé ! Qu'est-ce que la Communication NonViolente.

Management

Le concept de transaction. Une transaction c’est un échange de signes de reconnaissance, verbal ou non verbal, entre deux personnes, c’est-à-dire un stimulus et une réponse à ce stimulus. La grille de lecture proposée par Éric Berne permet, à partir d’un découpage simple, de penser avec beaucoup de pertinence la façon dont nous sommes en rapport les uns avec les autres. Avant d’aller plus loin, je vous conseille de lire au préalable l’article consacré aux États du moi.

Éric Berne a distingué trois différents types de transactions et trois règles de la communication. Quels sont les différents types de transactions ?

Gestion de projet

Formation -coaching. Intelligence émotionnelle.