Qualité
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D. Bounie, lexique Qualité, C
Cahier des charges (job instructions, user requirements) : "terme générique désignant un document rassemblant les obligations et les éléments nécessaires pour définir un besoin (traitement d'information, méthodes et outils de travail, etc.) et les principales contraintes à respecter pour le satisfaire" ( NF X 50-106-2 )
Le monde est à notre porte ! Devons nous considérer cette globalisation comme un danger aux risques multiples grands ou petits, ou comme une opportunité de développement culturel et économique ?
