programme de Fidélité
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Les codes 2D (ou codes bi-dimensionnels) se différencient des codes à barres classiques par leurs aspects visuels, les barres verticales (à 1 dimension) étant remplacées par un ensemble de petits carrés blancs et noirs constituant ainsi un plus grand carré (à 2 dimensions). Le code Datamatrix a rapidement été suivi d’autres systèmes d’encodage à 2 dimensions tels que le code PDF-417, le MaxiCode (crée en 1987 par UPS pour le suivi de ses colis à travers le monde), les codes Aztec…
Virgin Megastore lance le Store to Web, un nouveau programme de fidélisation qui permet de gérer les réductions des membres de Virgin de manière plus ciblée et entièrement dématérialisée.
L'étude Wave d'Universal McCan revient pour la 5ème année consécutive, elle apporte un éclairage sur l'influence des médias sociaux dans les habitudes de consommation. Wave 5 couvre 85 % de la population d'internautes mondiale en élargissant l'étude à 53 pays différents(38 pays en 2009), soit 37600 répondants. 1.5 milliards de visites sont dénombrées chaque jour sur les réseaux sociaux. Le nombre de personnes appartenant à des réseaux sociaux dans des économies telles que le Royaume-Uni, la France, l'Italie et l'Espagne atteint la barre des 50 %.