background preloader

Comment expliquer le comportement du consommateur ?

Facebook Twitter

Comment Apple est devenue l'entreprise la plus influente du monde - Les Echos. Analyses de fond et études Médiamétrie sur les usages et l'audience des médias auduiovisuels et interactifs, ainsi que les comportements du public à leur égard. Les 15-24 ans qui sont de grands adeptes de la gratuité font bon accueil à la publicité qui finance l’écosystème.

Analyses de fond et études Médiamétrie sur les usages et l'audience des médias auduiovisuels et interactifs, ainsi que les comportements du public à leur égard

Ils sont même moins zappeurs qu’on ne l’imagine. Ils voient la pub et l’acceptent avec le sourire pour son côté utilitaire. Ainsi les deux tiers des utilisateurs d’un smartphone (64,1%) témoignent avoir vu une publicité sur leur mobile, selon le module Mobile Consumer Insight de l’enquête Web Observatoire portant sur le 4e trimestre 2013. De quoi enchanter les annonceurs qui chérissent cette jeune cible car la population en général n’a pas l’oeil aussi exercé (49,5%). La première occasion de voir la pub a lieu au cours du surf sur Internet, cela se passe ainsi chez un bon tiers de la cible (35,6% des jeunes). La publicité réjouit une bonne part des internautes de 15-24 ans utilisateurs de smartphones dès l’instant où elle les maintient informés, leur offre des avantages dans leur vie quotidienne et… fait baisser l’addition.

Marc Pellerin. iPhone 6 des fans attendent déjà sa sortie devant les Apple .mp4. Nouvelle campagne de pub « One Night on iPhone 7 » Comment la communication d'Apple est la clé de son succès. En septembre dernier, le nouvel Iphone 7 a encore été l’objet de rumeurs, coordonnées par Apple et sa communication à toute épreuve.

Comment la communication d'Apple est la clé de son succès

La marque à la pomme a toujours fait fantasmer ses acheteurs. Cependant, suite à la mort de son co-fondateur emblématique Steve Jobs, tout aurait bien pu s’écrouler. Mais comment la firme à la pomme parvient-elle à fidéliser et à fasciner encore et toujours ? Avec des ventes en baisse pour l’Iphone 7 comparées au nombre record de ventes de l’IPhone 6S, et un chiffre d’affaire en baisse début 2016, la situation d’Apple n’est plus à son apogée.

Cependant Apple écoulera encore plus de 70 millions d’IPhones d’ici à la fin de l’année selon les estimations de Ming-Chi Kuo (KGI) et conservera tout de même un chiffre d’affaires de 50,6 milliards d’euros. Une communication bien huilée La célébrité d’Apple se base sur sa marque de fabrique, l’image directement associée à Apple : son logo. La publicité de la marque à la pomme a aussi toujours fait parler. Apple n°1 au top de l’influence : qu'est-ce qui fait la puissance d'une marque ? Atlantico : Forbes a publié le classement des marques les plus puissantes du monde.

Apple n°1 au top de l’influence : qu'est-ce qui fait la puissance d'une marque ?

Celle qui arrive en tête est Apple. Comment peut-on expliquer cette première place ? En quoi est-ce un bon modèle ? Jean-Noel Kapferer : Les 8 premières au monde sont américaines : elles sont les porte parole de l ''american way of life' , et du aussi du digital de la Silicon Valley . Donc la marque N°1 au Monde is 'Brand USA' . Pourquoi Apple arrive en tête? Il faut donc pour cela une très bonne image et un très bon business model . Dans le classement de la perception par les consommateurs, Apple n'arrive qu'à la 11ème place. Tout le monde n'aime pas Apple.

Plus généralement, quels sont les différents paramètres qui définissent la puissance d'une marque ? C'est la capacité d'une marque à engendrer des profits dans le futur. Les étapes du processus d'achat. Les différents facteurs explicatifs du comportement de consommation.