Il était une fois un CM... 30 outils social media gratuits pour tous vos besoins marketing. Que vous soyez un indépendant ou une PME/TPE, booster votre activité grâce aux social media ne requiert pas forcément un gros budget ou des années d’expérience. Vous avez désormais un grand choix d’outils social media disponibles pour vous assister dans différents domaines. Que vous souhaitiez écouter votre audience, trouver et engager des influenceurs, effectuer une analyse détaillée ou améliorer votre contenu, il y aura toujours un outil pour vous aider. Le choix est si vaste qu’il peut être déroutant. Ainsi, nous vous proposons ici une liste d’outils social media pour vous aider à commencer.
Nous nous sommes concentré sur les outils gratuits et à bas prix pour vous permettre d’essayer les différentes fonctionnalités offertes et ainsi identifier quels outils correspondent le mieux à vos attentes et besoins. Certains outils sont plus polyvalents que d’autres, cependant nous avons tenté de les segmenter par catégories de manière à rendre la liste plus claire. Découvrez aussi. Ereputation social crm. 11 outils pour animer facilement et efficacement vos réseaux sociaux. Vous êtes à la recherche d’outils performants pour animer vos réseaux sociaux au quotidien ? Rien que pour vous, je vous ai concocté une liste de 11 outils Social Media qui vont vous permettre de vous faciliter la tâche mais surtout, d’améliorer votre efficacité ainsi que vos performances.
Faites-moi confiance, il y en a pour tous les budgets et tous les enjeux. Certains d’entre eux sont même gratuits… Surtout, je me suis assuré de vous fournir un guide très complet avec une description précise des fonctionnalités offertes par ces outils Social Media, les tarifs et mes conseils d’utilisation. Les outils présentés répondent à la majorité des actions et objectifs à mener sur les réseaux sociaux : monitoring, veille, animation, engagement, acquisition, relation client, flux… D’autre part, je vous conseille fortement d’aller jusqu’au bout de cet article pour découvrir un outil digital très accessible mais auquel on ne pense pas forcément !
1. Hootsuite Animer les médias sociaux 2. 3. 4. 5. 10 outils indispensables au community manager. Quels sont les outils les plus pertinents et les plus efficaces pour faciliter le quotidien du community manager ? Comment suivre toutes les conversations, assurer sa veille, mesurer les actions ? Voici ma sélection de services web – testés et approuvés – pour gérer toutes les tâches du community management en quelques clics. Les outils de reporting et d’analyse Chiffrer, répertorier, analyser les actions menées sur les réseaux sociaux peut s’avérer être un vrai casse-tête. Voici mes outils de prédilection pour analyser les résultats atteints. Bit.ly : le plus fonctionnel Bit.ly est un outil complet qui vous permet de suivre le nombre de clics sur vos liens en temps réel, la provenance des clics (Facebook, Twitter, sources externes) ou encore la répartition géographique des visiteurs. Les petits + : la création automatique de QR-Code et la possibilité d’enregistrer sa propre url sous la forme d’un nom de domaine raccourci.
Hashtracking : le plus tendance Crowdbooster : le plus performant. Livres blancs CM. De 8h à 18h : à quoi ressemble la journée type d’un Community Manager ? La journée d’un Community Manager diffère d’un statut à l’autre : un freelance n’aura pas tout à fait les mêmes missions qu’un salarié. Néanmoins, certaines tâches se recoupent et sont indissociables de cette fonction. Dans cet article, nous allons voir que le métier de Community Manager ne se résume pas à poster des statuts sur les réseaux sociaux, mais qu’il existe une grande part de préparation de son planning éditorial et de veille. Ces missions ont pour objectif de fournir au communicant digital toutes les clés pour mettre en œuvre une stratégie social media performante sur le long terme. 8h – Vérifier et répondre aux e-mails La journée du Community Manager débute généralement vers 8h. 8h30 – Vérifier ses alertes L’une de ses missions consiste à veiller sur l’e-réputation de la marque pour laquelle il travaille.
Le rôle du Community Manager est de prendre rapidement en charge les contestations et avis négatifs, pour apporter une solution aux consommateurs et prévenir le bad buzz. Comment se former au community management ? L’animation de communautés en formation devient fréquent, voilà quelques moyens de se former quand on devient Community Manager. Autoformation ou formation continue ? Il y a encore quelques années, rien n’existait dans le domaine de la #formation sur tout ce qui est web-marketing et #community management. Avec l’engouement pour ces fonctions, de nombreuses formations ont vu le jour pour apprendre à percer dans ces domaines. Faut-il donc opter pour une formation courte ou une formation longue durée ? Real-time Engagement Solution. Stampyt. Agence en stratégie digitale, exemple de tableau de bord. Agence de conseil en stratégie marketing digitale: tableau de bord marketing tactique xls Téléchargez le tableau de bord xls de stratégie digitale Encore trois points avant de voir les tableaux de bords. 1) Weesifi agence de conseil en stratégie marketing digitale, vous offre d'économiser votre temps et d'améliorer continuellement votre sujet et vous accompagne tant en audit, conseil qu'en assitance à maîtrise d'ouvrage.
Tableau de bord de votre stratégie digitale marketing - 1 Plan marketing digital XLS gratuit Ce plan marketing sous XLS est une modulation des plans marketing traditionnels vers un plan digital. Il est inspiré des outils de pilotage que les agences marketing digitales utilisent pour cadrer les initiatives marketing sur le cours et long terme. Recevez une fois par semestre un tableau de pilotage marketing web Marketing digital opérationnel et Aide à la vente - la fiche produit - 1.1 Plan marketing opérationnel BtoB sous XLS - 2 Plan marketing opérationnel BtoB sous xls.
Le calendrier éditorial pour les médias sociaux. Étiquettes : Facebook, médias sociaux, twitter Le calendrier éditorial pour les médias sociaux est l’outil qui vous fera gagner du temps et indirectement du référencement. Fini les publications Twitter et Facebook au petit bonheur la chance. Organisez, planifiez et récoltez! Quand et comment établir ce calendrier? Lorsque vous avez terminé le calendrier éditorial mensuel de votre site ou blog, vous aurez une vue d’ensemble des jours de publication de vos différents contenus (Landing pages, white paper, articles de blog,…) Sur cette base, vous pouvez dans un même temps penser à créer en parallèle votre calendrier éditorial pour les médias sociaux. Ce calendrier de diffusion vous permet aussi de « surfer » sur le thème de l’article du jour afin de publier des tweets ou publications Facebook opportunistes en relation ((photo, citation, etc). Ci-dessous un exemple de calendrier pour blog+Twitter+Facebook+Instagram Les avantages du calendrier éditorial pour les médias sociaux.
Créer des images pour les réseaux sociaux avec Social Media Image Maker. Le Community Manager Gaumont Pathé devient le héros de sa profession — Storify [Slideshow] Comment le Community Manager peut-il établir sa ligne éditoriale ? - Formation réseaux sociaux. Cette semaine je vais m’intéresser aux différentes possibilités dont dispose le Community Manager pour établir sa ligne éditoriale. Après avoir créé vos espaces sociaux, il est nécessaire de préparer vos contenus et structurer votre planning de publications. C’est dans ce sens que tout d’abord, j’analyserai les raisons pour lesquelles une marque peut franchir le cap des médias sociaux.
Celles-ci auront des finalités différentes s’exprimant au travers de publications de contenus adaptées. Ensuite, j’aborderai l’importance de la notion de contenus dits « chauds » et « froids » afin de pouvoir séquencer ces actions sur les court et moyen termes. Enfin nous verrons comment analyser vos statistiques pour vérifier que le contenu proposé plaît à votre cœur de cible, et si celui-ci corrobore votre démarche d’expansion et de visibilité. 1) Analyser l’utilité des médias sociaux pour la marque Dans ce cadre, analysons ensemble les principales raisons de présence d’une marque sur ces nouveaux espaces. Google (moteur de recherche) Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. . Ce nombre a été choisi pour évoquer la capacité de Google à traiter une très grande quantité de données.
Le principe de fonctionnement de Google, qui a fait son succès, est fondé sur une invention de ses créateurs, le PageRank : lorsqu'un document est pointé par de nombreux hyperliens (popularité de liens), son PageRank augmente. Plus son PageRank est élevé, plus il aura de chance d'être affiché dans les premiers résultats d'une recherche. Ce système donne une indication de la « popularité » du document parmi les autres documents du web. Ce principe a immédiatement été un succès, car il a permis des résultats plus pertinents que les autres moteurs de recherche qui se contentaient de comptabiliser les mots-clés insérés dans les pages des sites. En outre, ce moteur de recherche est aussi apprécié pour sa rapidité de recherche et sa sobriété : pas de Flash, pas de bandeau publicitaire clignotant, etc.
Fonctions amusantes (Easter eggs) Guide 2016 de la taille des images sur les réseaux sociaux. Nous rassemblons sur cette page toutes les dimensions des images sur les réseaux sociaux. Les tailles des photos sur Facebook, Twitter, Instagram et consorts viennent d’être mises à jour. Vous pouvez conserver cette page en favori pour accéder plus facilement à toutes les dimensions des images et des photos. Nous l’avons conçue car pour tout projet en lien avec les réseaux sociaux, les mêmes questions se posent : Quelle est la taille d’une photo de profil sur Facebook ? Pour faciliter la tâche des community managers et des designers, retrouvez ci-dessous toutes les tailles à connaître sur les réseaux sociaux. Facebook Facebook conseille de télécharger des photos JPEG avec un profil couleur sRGB, sauf pour les photos de profil et couverture comprenant un logo ou du texte (PNG). NDLR : en cas de différence entre le texte ci-dessus et l’image ci-dessous, privilégiez les données indiquées dans le texte ci-dessus (plus régulièrement mis à jour).
Twitter Instagram YouTube LinkedIn Google+ Pinterest. Les outils gratuits du Community Manager. Le Community Manager lors de l’animation de communauté, de veille ou d’analyse de campagne utilise différents outils. Ces outils, présents en grand nombre, permettent au Community Manager de gagner en efficacité lorsqu’il est bien accompagné.
Pour vous aider à vous lancer dans le community management ou tout simplement pour découvrir de nouveaux outils, nous allons faire un tour du propriétaire de la « Social Media Toolbox » idéale. Avant de commencer, sachez que tous ces outils sont totalement utilisables dans leur version gratuite et qu’elles ne sont pas soumises (à l’heure où nous écrivons cet article) à une période d’essai.
Vous pouvez donc commencer à utiliser pleinement ces outils dès leur installation et sans sortir votre carte bleue. Les outils de veille La veille est une activité extrêmement chronophage (voir l’étude sur les community managers en 2014) et demande beaucoup d’outils pour être efficace. La référence Google Analytics Google Alertes et Alerti pour ne rien manquer. Formats, poids et dimensions des visuels Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, etc.
Bonjour à toutes et à tous. Vous le savez, le rendu visuel de vos présences sur Facebook, Twitter, Youtube ou encore Instagram n’a qu’un impact relatif sur la performance globale de votre activité. Pourtant, si vos efforts doivent en priorité être portés sur la qualité de votre plan de présence, de votre ligne éditoriale ou encore de votre organisation interne, il s’avèrerait bien mal habile de négliger une dimension qui jouera –malgré tout– un rôle certain lorsque les internautes hésiteront à rejoindre votre communauté. J’ai donc entrepris récemment de travailler sur un état des lieux, appelons cela un récapitulatif des formats, dimensions et autres contraintes imposées par les plateformes afin que vous soyez en mesure de personnaliser convenablement et sans surprise vos présences sur les médias sociaux.
Aperçu (Aussi appelé « tableau du tl;dr ») Facebook La couverture de page Facebook (aussi appelée « bandeau ») s’affiche en 851x315px, avec une largeur minimum de 399px. Twitter Google+ Les 12 outils que tout Community Manager devrait connaître ! Le Community Manager, de par la diversité de ses missions, se doit d’avoir une multitude d’outils dans sa besace. Je vais essayer de livrer une liste d’outils répartis par type d’activités. Cette liste n’est pas exhaustive et je vous invite à échanger dans les commentaires les outils que vous utilisez. Evidemment, j’aurai pu y ajouter toutes sortes d’autres applications, comme des logiciels de graphisme, votre smartphone, voir même votre cafetière, mais j’ai préféré me limiter aux outils purement liés aux social medias. Veille La veille peut prendre plusieurs allures pour un Community Manager. Alerti Alerti est un service de veille sur le Web et les médias sociaux qui scanne en continu tous types de sources (presse en ligne, blogs, forums, microblogs, réseaux sociaux, vidéos, photos, …).
Mention Mention est un outil de veille media sur le Web et les réseaux sociaux, tout comme Alerti. Google Alertes Cette fois-ci, même type de service, mais gratuit et c’est Google qui s’y colle. Netvibes. Comment partager plusieurs fois mon contenu sur les réseaux ? Checklist du CM. Boîte à outils idéale du CM.
Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). La nouvelle interface ne propose pas cette fonction pour le moment bien qu’il en soit fait mention dans l’aide. On peut aussi recourir à Search Twitter ou ajouter manuellement l’adresse suivante en changeant le pseudo à la fin N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site.
Netvibes Dailymotion Official content Jimdo, le plus simple. Coveritlive. Les 60 meilleurs outils pour le Community Management.