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Depuis l’avènement des sociétés “connectées” que nous sommes, un véritable décalage s’est créé entre les comportements des consommateurs et l’attitude des marques.
Cet article a été publié il y a 2 ans 4 mois 2 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Le fantasme de toutes les marques ? Connaître le client et même copiner avec.
Après vous avoir parlé de comment présenter sur un onglet Facebook votre présence éventuelle sur plusieurs pages Fans Facebook ( Regroupez vos fans sur Facebook Disney, Blackberry, Peugeot ), qui peut arriver souvent dans le cas d'une forte présence internationale et donc de pages pays dédiées ou dans le cas de produits avec des univers et cibles bien distincts, je vous propose aujourd'hui d'aborder la question de Twitter. La problématique peut exister d'avoir plusieurs comptes pour une même entreprise, bien souvent de manière totalement non pertinente compte tenu de la cible, audience, ressources et que l'existence de plusieurs comptes (comme parfois il l'est pour Facebook) est le témoignage d'une désorganisation interne sur la question de la présence d'une marque sur les médias sociaux.
C'est un refrain déjà entendu, France Telecom se plaint de ne pas bénéficier de l'apport de valeur qu'elle offre à certains acteurs, comme Google ou Apple . En tant que gestionnaire de tuyaux, que ce soit dans le domaine fixe ou mobile, et selon son point de vue, France Telecom participe ainsi aux revenus de ces autres acteurs, sans recevoir la moindre commission en retour, et fait des investissement qui bénéficient à tous. C'est en somme la teneur du « coup de gueule » du patron de France Telecom, Stéphane Richard, lors de son intervention au Digiworld Summit, que rapporte La Tribune .
Le mot Information est un des mots les plus utilisé de nos jours, et pourtant il porte sur ses épaules des définitions qui ont une importance vitale pour n’importe quelle organisation ou individu. Vous n’imaginez pas la difficulté que je peux avoir dans mon métier face à des situations où il est nécessaire d’argumenter, de valoriser, de définir, de préciser des éléments relatifs à .. l’information. Information est un mot tellement large qu’il est nécessaire de, tout le temps, re-préciser de quelle information on parle, comme étant un vecteur d’échange, ou selon un format, ou un objet, ou une communication, … . Du coup cela me parait un challenge sympathique de me lancer dans la tentative de définitions du mot information, et son association dans des situations qui lui sont attachées.En gros formaliser ce que veut dire information dans ces situations :
En 2009, Robert Scoble a rencontré quelques start-ups françaises à l'occasion de la conférence LeWeb. Mais leur façon old school de communiquer l'a beaucoup énervé.
BLOGUE.
Par Antoine Kerfant (contributeur exclusif) - Futur Entrepreneur
Selon une étude publiée par le site de recherche d'emplois en ligne CareerBuilder, un nombre croissant d'entreprises utiliseraient les médias sociaux pour promouvoir leurs activités sur internet. Le passage du grand public à la sphère professionnelle de ces outils serait donc aujourd'hui consommé : Une reconnaissance par les pros qui s'accompagne de nouveaux défis stratégiques, avec la multiplication des offres (wiki, blog, espaces communautaires) censées répondre à des besoins spécifiques. Dans le cadre d'un webinar sur les "Tendances des logiciels sociaux", le cabinet Gartner indique que les entreprises ont aujourd'hui de plus en plus de mal à déterminer vers quelles offres se tourner.