Re:Work. Jade Raymond: 'Treat your team like your players' Ex-Ubisoft Toronto MD says studios need to find better ways to engage and retain talent Player engagement and retention are frequently used buzzwords at the moment, but former Ubisoft Toronto MD Jade Raymond believes developers are neglecting these areas when it comes to their staff. Speaking to Develop just ahead of her BAFTA games lecture, the woman who helped bring Assassin’s Creed and Splinter Cell: Blacklist to market discussed the irony that companies who pride themselves on retaining a loyal audience could be doing more to support and develop their creative teams.
“Every company has a certain set of rules as to why you get a raise, what’s valued, why you get promotions, and so on,” she told Develop. “The thing that has struck me is sometimes the company’s stated objective is not in line with the practices and structures in place. “I find it interesting from a games design and developer perspective, because we’re experts at engaging players and keeping them motivated. How to create the organization of the future: Employees first, customers next | Happy Melly. Protecting the Team Cuts Both Ways. Management 2.0 : Les employés d’abord. Dans le billet de la semaine dernière, une des slides montrait que vos collaborateurs étaient au centre des process de votre entreprise, notamment dans le cadre d’une démarche collaborative. Le livre de Vineet Nayar CEO de HCLT, les employés d’abord, les clients ensuite, revient sur cette idée, à travers la transformation de son entreprise.
Il démontre concrètement comment cela a fonctionné pour lui permettre de transformer son entreprise et devenir une des leaders de son marché. Les derniers livres dont je vous ai parlé sur ce blog étaient plutôt des boites à outils (tendance française actuelle), là on revient à du storytelling pur et dur, avec tous ses codes, comme l’explication des décisions à travers un parcours de vie et des expériences intimes en dehors du monde de l’entreprise (course automobile, ferme avicole…). Vineet nous raconte une histoire, un succès. Ca change et c’est aussi bien agréable à lire. Peut-être que ce stylese prête mieux aux questions de management…. A lire ! Les employés d’abord ! Ou comment aider ceux qui créent vraiment de la valeur ! Résumé : « Renverser la pyramide »….on peut appeler les choses avec des noms différents histoire de faire moins peur, mais c’est un peu le sujet chaud du moment. Quelque part indispensable pour faire face à la complexité du monde qui nous entoure mais une hantise pour entreprises et managers habitués au command and control et peu enclins à sortir de leur zone de confort pour favoriser la zone de valeur.
Zone de valeur ? C’est justement parce que la valeur se crée au niveau du salarié que la chaine de commande gagne à devenir une chaine de service. Mais au delà des exhortations, manière aisée de conduire le changement en s’étonnant qu’il ne prenne pas, c’est toute une logique d’inversion des flux, de reinvention de certains process et au final de transfert de responsabilité qu’il faut mettre en place. Voici les passages que j’avais surligné à l’époque : – Transparent Financial Data. Vineet realized it’s hard to feel empowered if your manager has a lot of data you don’t. . « . Google+