maria mercanti-guérin
Enseignant-chercheur en marketing digital, e-publicité, réseaux sociaux.
Google géolocalise et contextualise vos recherches vocales. Quel est le numéro de téléphone de ce restaurant?
Quelle est la hauteur de cette tour? C’est le type de questions qu’il est possible de poser lorsque vous utilisez le système de recherche vocal de Google depuis un smartphone. C’est donc dire que Google est en mesure de géolocaliser et contextualiser les recherches vocales que vous faites depuis un smartphone et de répondre à vos questions. Google nomme ce nouveau service “location-aware”. Il permet d’obtenir une réponse à des questions simples comme; comment se nomme ce parc? Le « click-to-shop » : les plateformes social media revisitent le parcours d’achat sur mobile.
Les plateformes sociales sont aujourd’hui des atouts inconditionnels pour les marques.
Elles leurs ont offert une nouvelle opportunité de communication aux marques en entrant ainsi en interaction avec de larges communautés au travers de stratégies de contenu beaucoup plus immersives et engageantes que la publicité traditionnelle. Cependant elles ne représentent qu’un maillon d’une stratégie marketing digital plus globale dont l’objectif reste avant tout la conversion. C’est pourquoi bon nombre d’acteurs majeurs du digital se tournent aujourd’hui vers l’intégration de solutions publicitaires d’achats intégrés, comme les boutons « Click-to-buy », afin de renforcer leur présence dans le cycle de vie du consommateur sur tous les touchpoints sociaux. Petit guide sur le taux d’engagement. Le taux d’engagement mesure la propension des consommateurs à interagir avec votre marque sur les réseaux sociaux.
Si avoir une page Facebook ou un compte Twitter est indispensable pour communiquer, il est ici question de fidéliser votre audience. Avoir un taux d’engagement élevé montre l’efficacité de votre stratégie digitale et peut être un véritable tremplin pour promouvoir votre marque. Les calculs du taux d’engagement diffèrent d’une marque à l’autre. En effet, le choix des critères (qui peuvent être les partages, les likes, les commentaires et/ou le nombre de clics) est délicat.
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