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Veille Digital & Marketing

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Du consommateur au consom’acteur : quelle stratégie marketing adopter ? Il y a 20 ans, la relation client-entreprise était essentiellement basée sur des rencontres en face à face. Aujourd’hui, les sociétés sont confrontées à une nouvelle génération de consommateurs qui ont des attentes bien plus variées en termes d’échanges avec une entreprise : la génération “consom’acteur”. En effet, les moyens d’interactions ne manquent pas : mobile, SMS, Web, emails, réseaux sociaux, points de vente, etc. Il est évident que les nouveaux médias ont complètement modifié la relation client et introduit de nouveaux modes et comportements d’achat auxquels les entreprises doivent réagir rapidement pour y faire face. L’émergence du cross-canal entraîne plus de complexité Aujourd’hui, les consommateurs peuvent exercer leur pouvoir d’achat à travers plusieurs canaux : dans un magasin, par téléphone, sur le web, sur un smartphone. Comment les sociétés peuvent-elles faire face à ce nouveau paysage ?

La méthode pour les nouveaux marketeurs : Les 7 grandes familles de consommateurs en... Inno Lovers, First Jobs, Digital Seniors, Petits Pros, Mass Affluents, Movers et Smart Shoppers : voici les nouvelles grandes familles définies par Havas Media Group et dévoilées le 7 février 2016. La filiale d’Havas spécialisée dans l’expertise media s’est appuyée sur des media socles et des media de compléments, et utilisé la data disponible pour chaque problématique. "Nous le voyons chaque jour en travaillant avec nos clients sur les stratégies de touchpoints de leurs marques, il devient de plus en plus difficile pour eux d'atteindre leurs cibles les plus stratégiques. Parce que leurs définitions comportementales et attitudinales sont subtiles, mais aussi parce que leur consommation media est affinée. C'est pourquoi Havas Media Group a choisi d’aller au-delà des limites du ciblage classique", explique Havas Media Group. Les 7 familles selon Havas Media Group Les "Movers" : 3,5 millions de personnes ont l’intention de déménager chaque année Qui sont-ils ?

Qui sont-ils ? Qui sont-ils ? L’enjeu des applications mobiles : entre installation, usage et désinstallation. L’enjeu des applications mobiles : entre installation, usage et désinstallation La montée en puissance des smartphones est indéniable avec 60% des individus équipés d’un smartphone aujourd’hui. Ce phénomène s’accompagne d’une évolution de la consommation d’applications mobiles. Selon la dernière étude de Médiamétrie « Applications : installation, usage et désinstallation », chaque utilisateur détient en moyenne 28 applications sur son smartphone. Toutefois, l’installation d’une application ne se traduit pas forcément par son utilisation sur la durée. Quels sont les usages « habituels » des applications mobiles ? Dans le cadre du HUBDAY Future of Mobility qui se tiendra au MEDEF le 10 mars, Jamila Yahia Messaoud, Directrice des Dpts Télécom, Cinéma, Comportement Média et Ad’hoc de Médiamétrie, nous présente les chiffres et insights clés à retenir autour des applications mobiles.

On constate une volatilité des applications sur les smartphones. #BestofTweets : 10 exemples de créativité sur Twitter en février. Avec les nombreux événements qui ont rythmé le mois de février, le calendrier éditorial des marques était pour le moins chargé. Rebonds sur l’actualité, fil rouge, campagnes… Nous vous avons fait une sélection de 10 prises de paroles créatives qui ont marqué Twitter sur cette période.

Retrouvez ces campagnes sur notre outil en ligne #BestofTweets mis à jour toutes les semaines, et planifiez vos prises de parole grâce à nos calendriers #PlanTheMoment. #GivréAvec les nombreux départs au ski en février, @NorautoFr a mis en place une activation simple et efficace permettant de recevoir le niveau d’enneigement des routes en un simple Tweet. #NoFailAuSkiPour amplifier la portée de ses conseils préventifs autour des sports d’hiver, @AXAprevention a eu la bonne idée de les placer au centre d’un jeu concours engageant.

Retrouvez les précédentes sélections dans la catégorie Best of Tweets de notre blog. [MWC2016] Les marques prennent-elles le virage du "mobile-first" ? Étude Médiamétrie : l'usage d'Internet et du mobile en France en 2015. 4 profils de la génération Y et leurs leviers marketing. Pour séduire la Génération Y (i.e. les jeunes de 18 à 35 ans), les annonceurs investissent en moyenne 6 fois plus dans la vidéo et 4,5 fois plus dans les appareils mobiles que pour toutes leurs autres audiences. C'est ce que révèle l'infographie «Publicité Digitale et Génération Y» présentée ce jeudi 18 février par Turn, plateforme d'aide à la décision pour les professionnels du marketing. Si les jeunes sont une cible marketing de choix pour la majorité des marques, certains secteurs les visent en priorité, parmi lesquels les services financiers, le voyage, l'automobile et la santé, d'après les données de l'entreprise américaine basée aux Etats-Unis, en Europe et en Asie.

Les Y «ambitieux en difficulté financière» gagnent moins de 49 999 dollars par an. Leurs principaux postes de dépenses sont l’alimentation et l’automobile. L'infographie complète: Crédit photo: Fotolia, banque d’images, vecteurs et videos libres de droits. Plus de 17 millions de Français se connectent à Internet via trois écrans. 2016, année du « mobile-only » ? Après le ''mobile-first'', allons-nous vivre et communiquer dans un monde régi par le mobile ? Dans ses tendances digitales 2016, Smart AdServer affirmait que l’année verrait l’éclosion du « mobile-only » dans les stratégies de communication. C’est à dire une approche dédiée uniquement aux mobiles, au détriment des terminaux digitaux conventionnels que sont les ordinateurs. Cette prophétie va-t-elle s’auto-réaliser ? Nous avons mené l’enquête, comme toujours, en compagnie d’experts !

Intervenants Martin JaglinExecutive Vice President / Mobile CEO 1000mercis Group / Ocito Vincent FrattaroliCEO Backelite Claire GallicResponsable CommunicationIntuiti Alexis CussonneauTrafic managerIntuiti Jules MinviellePrésident Mozoo Olivier Le GarlantezecDirecteur Général Europe Phonevalley David PirononCOO Smart AdServer Hakim MetmerCo-Fondateur Tabmo Renaud MénératPrésident userADgents / joshfire Pourquoi parle-t-on de mobile-only ? Pour Renaud Ménérat, 2015 a confirmé « l’entrée dans l’ère du mobile-first ». Le guide complet des leviers d’acquisition. L’acquisition de trafic est une problématique cruciale à laquelle tous les e-commerçants doivent faire face. Vous aurez beau proposer des produits géniaux sur votre site marchand, si vous n’avez pas de visiteurs, vous ne vendrez rien.

Heureusement, il existe un grand nombre de leviers d’acquisition (gratuits comme payants) pour faire venir sur votre site des internautes qualifiés. Cependant, il est difficile de s’y retrouver dans cette jungle d’outils et de solutions. Cet article a pour ambition de vous détailler un à un ces leviers, afin que vous puissiez sélectionner et tester ceux qui correspondent le mieux à vos besoins. 1. Le référencement : Travailler le référencement de son site, c’est le faire remonter dans les résultats des moteurs de recherche, et notamment dans Google. Le référencement naturel (SEO) : le SEO désigne l’ensemble des techniques gratuites à appliquer pour faire apparaître son site dans une position optimale dans les moteurs de recherche. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

RS

Brand Content. Ia6 connected life 2014 quatre segments de consommateurs connectes. L’essor de l’économie collaborative, l’exemple Wiki for home. L’économie collaborative est en vogue depuis quelques années : la faute à la crise, ou au besoin de retourner aux essentiels, un phénomène qui favorise en tous cas les innovations. Nous parlions de cette révolution collaborative dans un précédent article. Cette économie accorde donc une place importante au participatif, il s’agit là d’une réponse à nos besoins actuels. Ceux qui correspondent à l’utilisation des biens que nous possédons, des compétences ou encore des passions que nous avons. La consommation collaborative est basée sur le partage, le troc, la location, le prêt ou le don de biens et services. Elle peut aussi créer un lien social, voire une communauté autour d’une passion commune, par exemple le bricolage et la décoration pour le cas de Wiki for home qui sera présenté en fin d’article.

Les 4 profils types des consommateurs du collaboratif. La ShaRevolution est un mouvement initié par la Fondation Internet Nouvelle Génération (Fing) et le OuiShare. L’idée d’une marque.