Ce WE j'ai lu (entre autre) un papier de Mc Kinsey particulièrement intéressant qui avait pour ambition de mesurer le marketing de bouche à Oreille (BAO ou WOM si vous êtes bilingue).
J’avais prévu d’écrire ce billet la semaine prochaine. Mais de plus en plus de requêtes concernant la segmentation de bases clients sur les moteurs de recherche amènent ici. Alors, cher lecteur anonyme, j’espère que cette fois-ci tu trouveras ton bonheur.
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