background preloader

E-mailing

Facebook Twitter

E-mail commercial et newsletter: quelle différence? Ce qui diffère l’e-mail commercial de l’infolettre électronique? Tout est dans le vocable: l’e-mail commercial est commercial. La newsletter, non. E-mail et newsletter, chou vert et vert chou? Les deux dispositifs se ressemblent, certes. [pullquote] »E-mail et newsletters sont des projets éditoriaux différents. Un autre format éditorial, c’est tout Ce qui est sûr, c’est qu’une agence éditoriale comme la nôtre vous dira d’emblée « Mais ce n’est pas le même projet, ce n’est pas la même histoire qu’on raconte!

L’e-mail repose sur un seul sujet, une seule proposition de vente/de valeur et a pour but de transformer le destinataire en acheteur. La newsletter, à l’instar d’un magazine, respecte un fil conducteur, une thématique, qu’elle décline en différents sujets. Ça c’est pour l’éditorial. Pas les mêmes objectifs et pas les mêmes cibles? Certains diront que l’e-mailing commercial, c’est du publipostage numérique: c’est comme les publicités que vous recevez dans votre boite aux lettres.

Emailing : 6 raisons d'un mauvais taux d'ouverture. Pour communiquer avec ses prospects, sa communauté ou encore ses clients, l’emailing est un média très intéressant. D’après une étude d’Experian Marketing Services, le taux d’ouverture moyen en France est de plus de 40 %. Si vous constatez que votre taux est plus bas, il y a sûrement des règles de l’emailing qui ne sont pas respectées.

Petit point sur quelques raisons qui pourraient expliquer un mauvais taux d’ouverture… Nouvel article : 5 services d’email marketing en français Si chez Webmarketing & co’m, on adore Mailchimp, certains sont rebutés par l’interface entièrement en anglais. A découvrir ici : 5 services d’email marketing en français. 1. De plus en plus de spams polluent les boîtes mails des internautes. 2.

Si votre liste n’est pas à jour, cela va vous jouer des tours : des personnes qui se sont désabonnées pourraient recevoir votre mailing. 3. En communication, il faut savoir rendre son sujet sexy, pas forcément tape-à-l’œil non plus, mais qui suscite l’intérêt et l’envie. 5. Campagne emailing : la FAQ pour des newsletters qui cartonnent ! Vous pensez que l’email est mort ou que vos newsletters sont une perte de temps ?

Ces quelques chiffres devraient vous faire changer d’avis : Les revenus générés par l’emailing ont augmenté de 28 % sur 1 an (étude menée par Econsultancy)Les sociétés engagées dans une stratégie de campagnes emailing lui attribuent 23 % de leurs ventes totales, contre 18 % en 2013Le ROI de l’email marketing peut grimper jusqu’à 4 300 % dans certains secteurs, d’après la Direct Marketing Association74 % des consommateurs préfèrent recevoir des informations et offres par email Mais comment faire la différence et exploiter ces opportunités, à l’heure où vider sa boîte mail devient un défi pour de nombreuses personnes? La réponse est simple.

L’email n’est pas mort : les newsletters de mauvaise qualité le sont. Quelles sont les techniques qui fonctionnent ? Toutes les réponses dans notre FAQ ! Campagne emailing, newsletter… quelle est la différence ? La réponse est un grand OUI. Oui. Ne pas la tester sur mobile ! E-mailing de prospection efficace. L'emailing a réellement beaucoup d'avantage.

C'est un outil, et comme tout outil, son efficacité dépend de celui qui l'utilise. Chez Ceres Developpement, nous utilisons fréquemment l'emailing comme une technique de prospection, parce que les résultats sont réels. Souvent nous combinons deux méthodes éprouvées : L’e-mailing, avec une approche professionnelle, décrite dans cet article,L’appel téléphonique, qui reste encore très qualitatif, du fait de la relation personnelle avec sa cible. Nous pouvons envoyer chaque jour des séries de 20-30 emails, éventuellement différents suivant la cible visée. Création du message e-mailing : les 7 règles d'or On entend tout et n'importe quoi sur les emailing. Soyons clair : une campagne emailing, ça fonctionne. Point 1 : Nous réfléchissons ensemble à l'objet L'objet d'un email est fondamental dans le taux de lecture.

L'objet de l'email donne le ton, et influence le lecteur pour qu'il aille plus loin. C'est le fondement du discours. Point 6 : la cible. Trend du Web : Comment écrire un emailing percutant ? « Evolution Net. Avec Evolution-Net, suivez les grandes tendances du Web. Aujourd’hui : comment écrire un emailing qui fait mouche ? Prospecter des clients potentiels ou fidéliser des comptes actifs peut s’avérer fastidieux et complexe. L’email reste cependant un des meilleurs outils de communication Internet pour mettre en valeur une offre et une société. Cela nécessite néanmoins une bonne préparation sur le fond pour pouvoir passer ensuite à la rédaction à proprement parler en s’appuyant sur quelques points clés pour la forme.

Préparez-vous à « fond » ! L’emailing est un outil de communication-marketing Internet à part entière, sa construction doit alors se penser comme tel. La cible Elle est (presque) plus importante que votre société ou ses produits/services. Qui est ma cible ? Répondre à ces questions vous aiguillera correctement dans le montage de votre emailing. 5 questions essentielles sur votre société Un bon emailing répond à 5 questions fondamentales. Qui ? Lancez-vous dans la rédaction ! Règles rédaction e-mailing | E-mail Marketing - Solution Emailing et SMS MailPerformance. Pourquoi ? Pour optimiser vos taux de délivrabilité. Pour augmenter le taux de clics de vos campagnes e-mailing. Comment ? Indiquez clairement le nom de votre société ou de votre marque dans le nom d’expéditeur. Emailing : 5 secrets inédits pour écrire des objets captivants ! On me demande souvent comment optimiser l’objet des campagnes pour maximiser le taux d’ouverture.

Il y a de multiples astuces et méthodes que j’ai d’ailleurs compilées dans mon livre « L’emailing efficace ». Mais il y a aussi des secrets qui permettent réellement de captiver l’attention de vos destinataires. Ces secrets ne sont certes pas toujours faciles à appliquer mais ils sont d’une efficacité redoutable… Je vais vous révéler 5 secrets et leurs exemples jamais diffusés sur l’écriture des objets afin que vous puissiez les mettre en pratique dans vos prochaines campagnes ! Allez, c’est parti, découvrons ce premier secret… Secret 1 : Vendez des bénéfices, pas des caractéristiques ! Que vous vendiez des produits ou des services, ce qui fonctionne vraiment, c’est de mettre en avant les bénéfices et non les caractéristiques !

Les caractéristiques ne vendent pas. Comment faire ? Répondez aux questions suivantes : Voici 2 façons d’écrire un objet. Une technique révolutionnaire pour maigrir ! Comment rédiger un objet mail percutant? L’objet d’un email est un élément déclencheur de l’ouverture pour 62% des internautes (l’expéditeur est le premier élément) pour les communications BtoC et 59% en BtoB. L’objet du mail est une des priorités de vos campagnes emailing. Sachant qu’un professionnel reçoit en moyenne 100 emails par jour, pour que l’objet de vos mails soit impactant, il y a quelques règles à respecter aussi bien de forme que de style qui vous permettront d’augmenter le taux moyen d’ouverture. On l’oublie trop souvent, mais la concision sur internet est souvent le plus efficace. Ainsi un objet constitué de 6 à 10 mots permet d’obtenir un taux d’ouverture moyen de 21% alors qu’un objet de 10 mots ouvrira à 14% en moyenne. S’il est possible d’adjoindre le nom et/ou le prénom de vos contacts, c’est un facteur augmentant le taux d’ouverture de près de 3% par rapport à un objet sans personnalisation.

Eveillez la curiosité de vos clients avec une accroche telle que « Etes-vous le gagnant… ? 10 trucs pour rédiger un e-mailing efficace et pertinent - mig. L’e-mailing est un outil de communication et de marketing plutôt attrayant : instantané, il affiche un taux d’ouverture de 38,49 %. Malgré son aspect simpliste, il requiert un soin tout particulier, notamment au niveau rédactionnel.

Comment rédiger un e-mailing efficace et légitime aux yeux de votre cible ? Voici les 10 conseils de MIG pour enregistrer un bon taux de clic ! Outre le titre et le message pertinent de l’e-mailing, certaines règles doivent être respectées pour donner envie à votre cible d’ouvrir votre e-mailing et de le lire. Avoir un visuel attractif, susciter la confiance, apporter du conseil, faire part d’un bon plan ou d’un réel intérêt pour votre cible, sont des éléments inconditionnels pour toucher au but. 1/ Trouvez un titre accrocheur et court Lors de la consultation de ses emails, votre cible choisira ceux qu’elle ouvrira en un coup d’œil en s’arrêtant au titre. 2/ Soignez la 1re ligne de votre e-mailing 3/ Personnalisez vos e-mailings 5/ Travaillez vos accroches. Emailing: Les 7 clés pour rédiger un emailing efficace ! #Emailing : 5 typologies de segmentation à connaître pour optimiser l’impact d’une newsletter - Maddyness. L’email est devenu un canal Marketing à forte valeur ajoutée.

Même s’il s’agit d’un outil très efficace, la personnalisation de ces derniers s’avère être gage de qualité très puissant. Ainsi chaque client ou abonné se sent unique dès qu’il reçoit du contenu pertinent par rapport à ses intérêts. Cela provoque alors de meilleures statistiques en termes de taux d’ouverture et taux de clics. Pour aller plus loin sur le sujet, la rédaction de Maddyness s’est associée à SimpleMail pour construire cet article et présenter 5 astuces pour optimiser la segmentation d’une liste de contacts. Comment se constituer une liste de contacts ? La meilleure façon de se créer une liste de contacts consiste à intégrer un formulaire d’inscription à sa newsletter directement sur son site web. Il existe 2 méthodes de collecte d’adresse email appelées opt-in ou double opt-in. Une adresse email est qualifiée d’opt-in quand la personne a communiquée librement son adresse et a donc donné son consentement. 6. #Emailing : Les 5 indicateurs clés à surveiller pour améliorer la performance d’une newsletter - Maddyness.

L’emailing reste aujourd’hui le canal marketing générant le meilleur ROI (Retour sur Investissement). La plupart des marques l’utilisent pour communiquer avec leurs prospects, leurs clients, leurs abonnés, mais comment savoir si une newsletter a été efficace ? La rédaction de Maddyness s’est associée à SimpleMail pour approfondir les indicateurs clés de l’emailing et des méthodes pour les améliorer. Open Rate Autrement dit le taux d’ouverture. Celui-ci correspond au nombre d’emails ouverts sur le nombre d’emails envoyés et permet de mesurer la performance du couple expéditeur/objet ainsi que du jour et de l’heure d’envoi. Les chiffres 2014 indiquent un taux d’ouverture moyen de 29% en B2C et 23% en B2B, il faut toutefois relativiser ces chiffres car ils varient énormément en fonction du secteur et de la cible.

Les points clés pour l’augmenter: Click Rate Bounce rate Spam rate Le taux de spam correspond au nombre de plaintes spam sur le nombre d’emails envoyés. Unsubscribe rate. Les Règles d'Or de l'eMailing [Vidéo] Frédéric CANEVET est expert en Marketing Produits et Digital depuis plus de 15 ans. Vous avez besoins d'aide ? Consultez mes Prestations. et mes livres et formations vidéo. Et gardons contact sur Linkedin ! Dans un premier temps utilisez le moteur de recherches, il y a des centaines d'articles. Comparatif offres gratuites des logiciels d'emailing. Statistiques moyennes en email marketing : taux d’ouverture, taux de clic et taux de réactivité. Les annonceurs sont toujours plus nombreux à chercher des statistiques sur les performances de l’emailing. Il est normal de chercher à comparer, par exemple, ses statistiques Newsletter à celles du marché.

Pourtant, il est difficile de fournir une réponse unique au vu du grand nombre de facteurs à prendre à compte : secteur d’activité, campagne de fidélisation ou d’acquisition, dialogue B2B ou B2C, etc. Afin d’apporter des éléments de réponses tangibles, nous avons choisi de présenter dans cet article les dernières statistiques publiées par différents acteurs de l’email marketing . Quelles statistiques suivre pour mon E-mailing ? Les statistiques classiques le plus souvent suivies en emailing : Taux d’ouverture de l’emailTaux de réactivitéTaux de désinscriptionTaux de clic Campagne d’acquisition vs campagne de fidélisation Sans grande surprise, les études montrent que l’emailing de fidélisation possède des taux de conversions nettement supérieur à ceux de l’emailing d’acquisition. Zoom sur un exemple d’email phishing.

Définition du phishing par email Le phishing, autrement dit le « hameçonnage » en français, est une technique frauduleuse utilisée pour soutirer les informations personnelles de particuliers afin d’usurper leur identité, virtuelle ou non. Le phishing repose non pas sur une faille informatique mais abuse la confiance des particuliers en se faisant passer pour leur banque, leur assurance, un site d’e-commerce ou un ami.

Les éléments visées par sont généralement les identifiants bancaires, les données personnelles, les identifiants de connexion, etc. Afin de vous aider à identifier plus facilement ce genre d’escroquerie, nous avons analysé un exemple réel d’emails phishing . Exemple de phishing par email Dans le cas présent, le pirate a usurpé l’identité du Crédit Mutuel afin de récupérer les données de connexion des inscrits et accéder à leurs comptes. L’envoi d’emails frauduleuxla redirection vers une phishing page L’email phishing comme appât Quels sont les outils anti-phishing ?

JDN : web & tech, media, management, business, patrimoine, vidéos, Premium et Le Hub. Six étapes pour optimiser l’objet de vos e-mails. Conseil 1 : Soignez la lisibilité de votre objet Testez en amont le bon encodage de vos caractères spéciaux (accents, symboles monétaires, guillemets...) au sein du code HTML de vos messages. Pour ce faire, le format UTF-8 tend à s’imposer comme l’encodage de référence avec l’ISO.

Vérifiez de plus la longueur de vos objets. La plupart des webmails, tels que Yahoo, coupent en effet la fin des e-mails qu'ils considèrent comme trop longs. Pour prévenir ce phénomène, testez votre e-mail sur les principaux webmails de vos cibles, y compris sur supports mobiles (smartphones, tablettes numériques...). Conseil 2 : Couplez personnalisation déclarative et comportementale En premier lieu, assurez-vous de la qualité de vos données (fautes d'orthographe, informations manquantes...). D’autre part, personnaliser vos messages dépend de votre degré de proximité et de l’âge de vos cibles. Pour ce faire, modulez le degré de familiarité de vos objets en cohérence avec le contenu global. E-mails de prospection | E-mail Marketing - Solution Emailing et SMS MailPerformance. Problem loading page. Les KPI à ne pas négliger en email marketing - Sales & Marketing Insiders. Rédiger le parfait objet d’un e-mail commercial… Tout un art. - Sales & Marketing Insiders. Email : état des lieux, ce qu'il faut en retenir.

[Trucs et astuces] Ajouter des symboles dans l'objet d'un mail - Sales & Marketing Insiders. Infographie | Les Français accros à leurs emails ! - Sales & Marketing Insiders. Comment augmenter le taux de clic dans mes campagnes d’emailing ? | Emailing.biz. Logiciel emailing Sarbacane, solution de référence pour vos campagnes email marketing. Taux de conversion, taux de clic, etc, comment les interpréter ?