Tout savoir sur les nouvelles statistiques des pages Facebook. On ne gère bien que ce que l’on mesure. Cette phrase s’applique à de nombreux domaines et les réseaux sociaux n’échappent pas à la règle. Facebook fournit justement des statistiques complètes aux pages présentes sur son réseau. Une interface web est disponible et l’ensemble des données peuvent y être téléchargées aux formats XLS ou CSV. Facebook possède à ce niveau une longueur d’avance sur ses concurrents Twitter et Google+, qui proposent des solutions peu abouties en matière de statistiques. Et cet écart risque d’augmenter avec la nouvelle version des statistiques Facebook. Actuellement en déploiement, elle permet aux pages d’obtenir des chiffres complets sur la portée, l’engagement, et l’audience de sa page Facebook.
Cela ne fait que commencer, si vous ne l’avez pas encore, un peu de patience, cela arrivera dans les prochaines semaines (ou mois). La vue d’ensemble des statistiques Le tableau de bord affiche une vue d’ensemble des statistiques de sa page Facebook. J’aime la Page. Votre page Facebook est-elle optimale ? Les 10 points à vérifier maintenant ! Il est très facile et rapide d’ouvrir une page Facebook, cependant, êtes-vous certains de l’efficacité de celle-ci ? Avez-vous rempli toutes les informations nécessaires pour rendre votre page accueillante et visible ? Si vous avez un doute, lisez la check-list ci-dessous… Photo de profil Evidemment, je ne doute pas que vous ayez pensé à ajouter une photo de profil.
Cependant, vérifiez que celle-ci est de bonne qualité, de nombreux clients viennent me voir avec des pages dont la photo de profil est très floue ce qui ne donne pas une bonne impression. Vérifiez ensuite que votre photo de profil est « simple » et représente bien votre logo. Photo de couverture En termes de profils personnels, je suis souvent surprise du peu de personnes qui pensent à mettre une photo de couverture. Le choix de votre image est important. Rubrique « A propos » La rubrique « A propos » ou « about » pour les anglophones, ne paye pas de mine mais est pourtant une des rubriques les plus importantes. Adresse Physique. Facebook : Comment calculer le taux d’engagement mensuel de sa page ? Etude : le ciblage Facebook augmente-t-il la portée de votre page fan ? Après la modification de l’algorithme de Facebook en septembre 2012, qui a eu pour conséquence l’abaissement du taux de diffusion des publication auprès des fans, quels sont les moyens de faire remonter le nombre de personnes atteintes par un post ?
Étude de cas détaillée : le ciblage. Article rédigé par Axel Aigret. Spécialiste en social marketing, il est directeur d’HIGHLIGHT, agence web spécialisée sur Facebook (pages, apps, connect). Axel suit Facebook depuis sa naissance jusqu’à aujourd’hui et conseille, conçoit et développe le business de ses clients à la puissance Facebook. Le 20 septembre 2012 Facebook a modifié son algorithme, l’Edgerank. L’impact a été fort : une perte en moyenne de 50% de portée comme vous pouvez le lire sur l’analyse de WeAreSocial et Socialbaker, plus d’informations ici ou là ou encore là.
Facebook est clair, vous pouvez gagner 5 fois plus de portée en payant, à vous de faire le pas. Pourquoi Facebook montrerait plus votre publication si elle est ciblée ? 1. Outil : Vérifiez que votre Couverture Facebook est conforme aux 20% de Texte. Le 6 mars 2013, Facebook a mis à jour ses conditions applicables aux photos de couverture des Pages Facebook avec comme unique règle de ne pas dépasser 20% de texte.
J’avais auparavant fait appel aux services de Cécile Talec pour créer une grille 5×5 aux dimensions de la photo de couverture soit 851×315px. Aujourd’hui, j’ai découvert un nouvel outil en ligne pour vérifier si une photo de couverture est conforme à la nouvelle règle exigée par Facebook. Il se nomme « Cover Compliance Tool » et est édité par Paavo.ch. > Rejoignez la communauté d’Emarketinglicious sur Facebook et suivez toute l’actualité de FB < Il est très simple d’utilisation. Essayez-le sans plus tarder et dîtes-nous ce que vous en pensez dans les commentaires :) Merci à Mari Smith pour cette découverte.
4 Astuces simples pour créer un post efficace sur Facebook. Tout d’abord, la question que l’on peut se poser est la suivante : qu’est-ce qu’un post efficace ? Sur Facebook, on considérera qu’un post est efficace lorsqu’il : Génère de l’interaction : concrètement des « j’aime », des commentaires. Est visible : parmi le flux d’information des utilisateurs Facebook, il faut savoir se démarquer pour être vu. Est viral, c’est à dire un post qui est partagé, et donc vu par un plus grand nombre de personnes. Une fois que l’on a défini cela, que faut-il faire concrètement pour créer une publication efficace ? Du contenu pertinent Il s’agit de la base. Votre contenu doit être en relation avec votre secteur d’activité et doit intéresser vos abonnés.
Ce qui m’amène à un deuxième point : Publiez du contenu « désintéressé ». Des photos, à toutes les sauces La photo de cet article vous a intriguée ? Pour chaque type de contenu, ajoutez une photo. Bien sûr, le choix de la photo est important : couleurs attirantes, situation drôle, photo inédite… Des mentions. Comment contourner le edgerank de Facebook. Comment augmenter votre portée sur Facebook ? 1 Comment augmenter votre reach sur Facebook ? Comment augmenter le reach de vos publications sur Facebook ?
Désormais appelé « Newsfeed ranking algorithm », cet algorithme permet de sélectionner quelles publications méritent d’être vues par vos fans selon leur degré d’affinité avec votre page et le niveau d’engagement autour de vos publications. Seules les publications avec un haut niveau d’interaction permettent d’obtenir une visibilité importante. Dans le meilleur des cas, la portée sur Facebook ne dépasse que rarement les 10% de votre base de fans. Difficile avaler pour les entreprises qui se livrent à une course aux fans depuis plusieurs années. Téléchargement gratuit :cliquez ici pour récupérer votre Guide PDF gratuit "12 Experts Révèlent leurs Meilleures Stratégies B2B"+ les 14 Guides qui m'ont permis de passer de 0 à 125 000 visiteurs / mois en 1 an + 14 fiches PDF sur les réseaux sociaux.
La baisse du reach sur Facebook 1. 2. 3. 4. Comment contacter Facebook ? Comment Contacter Facebook ? 2.33 (46.67%) 3 votes Comment contacter Facebook ? Quel est le contact Facebook ? Comment contacter le service client Facebook pour signaler un problème ? Quand votre compte a été piraté ? Si votre compte ou votre page Facebook a été suspendue ? Contacter Facebook : Avant toute chose, veillez à bien vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans la FAQ / Help Center ou dans le menu de présentation de tous les formulaires Facebook de contact concernant les bugs. Comment contacter Facebook par email En cas de problème avec votre compte notamment ou pour recevoir des informations de la part de Facebook : info@facebook.com warning@facebook.com login@facebook.com disabled@facebook.com privacy@facebook.com support@facebook.com Ce dernier semblerait fonctionner : appeals@facebook.com Un email repéré récemment helpdesk@fb.com L’email présent sur le Registrar de Facebook : domain@fb.com Cliquez pour tweeter 2. 3.
Problèmes d’inscription. Comment augmenter le nombre de vos fans sur Facebook. Fin février sortiront les nouvelles timelines Facebook pour les fanpages. Une évolution au service des grandes marques. Un contenu de marques mieux valorisé, une plus grande place au storytelling, l’intégration des boutons « Listen », « Watch »… L’occasion de faire un tour d’horizon des designs de fanpages de marques telles qu’imaginées sur le web depuis quelques mois. Une opportunité de se faire une idée des possibilités et de ce à quoi il faut s’attendre. A comparer avec les meilleures pages Google+ et ce que propose Twitter avec ses pages pour les marques.
EDIT : depuis quelques jours, les timelines Facebook de fanpages sont bien là : Timeline de la fanpage Red Bull : Timeline de la fanpage Coca Cola : Timeline de la fanpage Muppets : Timeline de la fanpage Fall Fashion : Timeline de la fanpage Mac Donalds : Timeline de la fanpage Burberry : Timeline de la fanpage Harley Davidson : Timeline de la fanpage Mercedes : Evaluez votre Page Fan Facebook avec cet Aide-Mémoire [Infographie] Accéder à l'historique complet de son activité sur Facebook. Dans un souci de mieux contrôler la visibilité de vos contenus sur Facebook, il est possible de visualiser un historique personnel de toute votre activité : statuts, photos, mentions J’aime, modifications de profil, etc. Pour y accéder, ouvrez les raccourcis de confidentialité, section « Qui peut voir mes contenus ? » et cliquez sur le lien « Accéder à mon historique personnel ». Il est aussi accessible depuis votre profil, juste en dessous de votre photo de couverture.
La page affiche un flux qu’il est possible de filtrer selon les catégories. Tous les types d’activités et de contenus que vous avez pu partager sont présents, vous pouvez en modifier les paramètres de visibilité (cf. notre article sur le sujet) et les cacher/supprimer en 2 clics. Les activités de vos applications sont aussi présentes dans l’historique, utile pour surveiller lesquelles sont celles qui publient le plus sur votre journal (type Spotify, Deezer, DailyMotion). Nouveautés Facebook de la semaine : notifications, posts sponsos, Timeline. Comme à son habitude, Facebook vient de proposer des changements plus ou moins importants pour ses utilisateurs. Aujourd’hui sont notamment annoncés : la fin des notifications intempestives, un nouveau format de Timeline et plus de facilité dans la publication des posts sponsorisés.
Panorama de ces changements en cours ou à venir. Une Timeline modifiée avec une colonne centrale ? C’est l’annonce qui a le plus fait réagir la sphère internet ces dernières heures : Facebook préparerait le déploiement d’un tout nouveau format de Timeline. Nous l’évoquions déjà fin décembre sur le blog, et la nouvelle semble se confirmer aujourd’hui. Des tests sont en cours en Nouvelle-Zélande et pourraient se déployer peu à peu selon The Next Web qui a pu se procurer des captures d’écran de cette nouvelle Timeline.
Au programme des nouveautés : La colonne de gauche devient une une colonne centrale plus visible et plus large. La fin des notifications intempestives Des posts sponsorisés plus faciles à créer. Changer son nom et l'URL de son profil sur Facebook. Parmi les questions les plus courantes que l’on reçoit par mail ou sur nos espaces en ligne, celle sur la modification des noms sur Facebook est un must. Voici donc des implications simples pour modifier son nom ou son URL sur le célèbre réseau social. Attention à ne pas en abuser, sinon Facebook bloquera la possibilité de le faire sur votre profil… Changer son nom Il est possible sur Facebook de changer de nom et ce plusieurs fois.
Enfin, vous avez aussi la possibilité de saisir un nom supplémentaire, par lequel il sera possible de vous trouver grâce à la recherche Facebook. Facebook fixe certaines règles concernant son nom sur Facebook et la principale est sa validité. Les autres règles font preuve de bon sens : pas de titre professionnel ou religieux, ne pas utiliser de pseudonyme dans le deuxième prénom ou encore pas d’utilisation abusive de majuscules. Changer l’URL de son profil Pour accéder à l’option, rendez vous dans vos paramètres de compte, dans le champ « Nom d’utilisateur ». Page Facebook d'entreprise: faut-il créer une page pro ou conserver votre profil?
Une question qui revient très souvent en Rendez-vous client Pour ma page Facebook d’entreprise, je peux conserver mon profil personnel ou bien je dois créer une page pro? Alors? Pouvez-vous conserver votre profil Facebook personnel pour réaliser la promotion de votre activité? La réponse? NON. Votre page Facebook entreprise doit être une page pro. En générale, j’ai droit à une autre question: “Mais pourquoi….??
Eh oui. Il faut impérativement créer une page pro pour votre page Facebook d’entreprise (-> accédez au tutoriel pour créer une page pro Facebook) 3 raisons principales #1- Contraire aux règles de Facebook Les règles de Facebook sont claires sur ce point, votre profil personnel ne peut pas être utilisé à des fins commerciales. . #2- Aucune statistique disponible pour analyser votre page Facebook d’entreprise Les pages professionnelles ont été créées afin de notamment répondre aux attentes spécifiques des entreprises. . #3- Aucune application disponible.
Facebook : Groupe pour les écoles. Alternatives pour créer espaces de partage : logiciels libres… Nouvelle offre et politique de Facebook mise en place en avril 2012 : la possibilité de créer des groupes pour les écoles (au sens large : lycée, études supérieures). Cibles visées : les étudiants, les enseignants et le personnel administratif. « Ne ratez rien de ce qui se passe dans votre établissement » déclare la firme américaine sur la page d’accueil de l’offre qui permet, via un moteur de recherche internet, de repérer si un groupe pour les écoles existe ou non pour ce qui vous concerne et de savoir si des amis utilisent déjà des groupes pour leur école.
L’objectif pour Facebook est d’amener les écoles à ouvrir des groupes ou à regrouper ceux qui existent déjà pour constituer des espaces de travail partagés : notes de cours, fichiers, rendez-vous… Les membres du groupe peuvent partager des fichiers (non exécutables) d’une taille maximum de 25 mb au sein de ces groupes Facebook pour les écoles pour le moment ouverts à 100 universités américaines mais devraient se généraliser. 6 Ways To Make Your Facebook Page Stand Out. Facebook page managers are constantly looking for help, asking what to post and when. Luckily, a speaker at the AllFacebook Marketing Conference in New York has the answers. Emeric Ernoult, the CEO and founder of AgoraPulse, laid down six simple tips for page admins who want to find success on the social network. Ernoult noted that pages are not created equal. Tracking pages with fewer than 1,000 likes, Ernoult found that on average, they reached 22.2 percent of fans and had an engagement rate of 8.7 percent.
In contrast, pages with more than 1,000 likes reached only 6.6 percent of their fans, with a 7 percent engagement rate. So what can pages, regardless of size, do to improve themselves? This is one of the most frequently-asked questions, but there’s no magic answer for all brands. Just as different fans will react to posts at varying times, there’s not one magic bullet for the type of content to post, though studies have shown that text-only posts are getting more engagement. Tweet Adder 3: un outil Twitter pour entrepreneurs pressés. Mise à jour: ATTENTION TWEETADDER a changé. Pour se mettre en règle avec Twitter, la nouvelle version Tweetadder 4 ne propose plus d’automatisation des suivis. Le logiciel perd donc nettement de son intérêt. Je recommande désormais pour prendre en partie le relais, même s’il est moins efficace que ne l’était Tweetadder ;-( Vous pouvez également consulter l’article FOLLOWERS TWITTER: COMMENT ARRÊTER DE SUIVRE LES PROFILS QUI NE VOUS SUIVENT PAS?
Twitter. Au début j’étais comme vous, moyennement séduite par l’oiseau bleu et surtout parfaitement blonde sur le sujet. Mon bilan après 1 an d’utilisation? 4000 abonnéssource numéro 1 de trafic sur mon blog derrière Google , et surtout…des clients qui me contactent toutes les semaines pour découvrir mes formations et offres de conseil! Pas mal finalement l’oiseau! Le secret dans tout ça? Mon outil Twitter préféré? #1- Recherche de profils intéressants pour mon activité: #2- Suivi automatique de ces profils Attention. Comment publier automatiquement vos articles de blog sur tous les réseaux sociaux? Facebook promoted posts: un outil diablement efficace pour booster votre page pro. Transformer un profil Facebook en fan page, et fusionner plusieurs pages Facebook. Migration d'un profil personnel en fan page - vidéo explicative. Voici comment fusionner 2 fan pages Facebook : tuto et retours d’expérience.
194-comment-contacter-le-support-client-facebook-.pdf (Objet application/pdf) Temps passé sur les réseaux sociaux : Facebook au top. The Dangers Of Facebook Promoted Posts And Suggested Posts. Facebook Promoted Posts Can Now Target Fan Countries. 20 Idées pour Créer de l'Engagement sur Facebook. L'impact des questions sur l'engagement des pages Facebook. Découvrez Kontest, la solution pour vos jeux concours multi-canaux.
Facebook va bientôt mesurer le ROI de ses impressions publicitaires. Facebook Offers ou comment remercier vos fans. The Real Value of Facebook Isn't Your Likes or Fans. Facebook: comment fusionner plusieurs Pages et transformer un profil en Page. Pour avoir plus de likes sur Facebook, il suffit de le demander. Conférence : 11 Conseils pour Optimiser votre Journal Facebook. Edge Rank de Facebook, comment ça marche ? Infographie : Quels sont les contenus de marques qui fonctionnent sur Facebook ?