Revenue Management. Revenue Management es la aplicación disciplinada de herramientas analíticas que predicen el comportamiento del consumidor en un nivel de micro-mercado, y optimiza la disponibilidad y precio del producto para maximizar el crecimiento de los ingresos. El objetivo principal del Revenue Management es la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio correcto y en el canal correcto. La esencia de esta disciplina es la comprensión de la percepción del valor del producto para los clientes, alineándola con precisión a los precios de los productos, la colocación y disponibilidad para cada segmento de clientes.Todo esto soportado en una cultura organizacional basada en analítica[1] Importancia[editar] Las empresas se enfrentan a decisiones importantes sobre qué vender, cuándo vender, a quién vender y por cuánto. Historia[editar] Elementos claves de Revenue Management[editar] Precio[editar] Inventario[editar] Marketing[editar] Canales[editar] Segmentación[editar]
Revenue Management: La potencia sin control… - HCC-Hotel Cost Control. Hoy no os quejaréis de imagen… En un principio iba a insertar la oficial de Pirelli, pero he encontrado esta adaptación de Eljuanio en FOTOLOG y no he podido resistirme… Y, entrando en materia, voy a explicar el porqué de esta afirmación: De acuerdo con el post de +Jaime López-Chicheri, titulado UN BUEN REVENUE MANAGER: APTITUDES Y ACTITUDES, las características principales podrían resumirse en: – Buen gestor de equipos y con aptitudes de coaching. – Conocedor de los sistemas de gestión diseñados para esta técnica. – Formación específica en esta técnica. – Creativo e innovador, para anticiparse a las necesidades del cliente. – Perfil de ventas y poder de influencia/convicción. – Saber escuchar. – Conocer a fondo el máximo de áreas del hotel. – Tener gran capacidad analítica.
Estando totalmente de acuerdo con estas características, me voy a centrar en los dos últimos puntos, que son el motivo de la creación de esta entrada: