Martin
Infographiste / Webdesigner Master - Expert en stratégie digitale En contrat de professionnalisation avec l'entreprise DEUS SPORT.
Réussir son email de relance panier - Partie 2 : Le timing - Marketing & E-commerce. Dans le cadre de la mise en place de votre email de relance panier, vous vous interrogez certainement sur le timing du routage.
Ce retargeting aura-t-il le même impact si vous planifiez l’envoi quelques minutes, quelques heures ou quelques jours après l’abandon du panier ? Mais, avant de se poser cette question, il convient de définir le nombre de relances pour chaque panier abandonné : une, deux, trois ou plus ? Combien d’emails de relance panier envoyer ? Outre Atlantique, il semblerait que les e-commerçants aient pour habitude d’envoyer, en moyenne, 3 emails de relance suite à un abandon de panier. En France, en revanche, les e-commerçant se limitent très souvent à 1 voire 2 dans le meilleur des cas. Alors comment savoir combien d’emails envoyer, me direz-vous ? Quel est le timing pour envoyer un email de relance panier ? En bref En conséquence, vous l’aurez compris, il est nécessaire d’envoyer le premier email de relance panier dans l’heure qui suivent l’abandon.
Le guide des Relances des Paniers Abandonnés - Le Droit de Réussir. Si vous êtes dans le monde merveilleux de l’e-commerce, vous savez qu’il existe de très nombreuses techniques qui pourront vous aider à augmenter les ventes de votre boutique en ligne.
Parmi ces techniques, certaines sont très efficaces et ne nécessitent pas d’investissements importants (et oui, c’est possible !). C’est le cas des relances des paniers abandonnés. Ce guide vous donnera de nombreux conseils sur cette technique marketing qui deviendra rapidement votre meilleure amie ! Relance des paniers abandonnés ? C’est quoi ? Si vous pensez que la relance des paniers abandonnés est une épreuve des jeux olympiques d’hiver, vous avez tout faux (il faut que j’arrête de regarder les Jeux de Sochi). Un panier abandonné, comme son nom l’indique, est un processus de commande qui n’a pas été terminé.
Pour inciter ces vilains internautes à commander, vous allez les relancer. Voilà, vous savez ce que sont les relances des paniers abandonnés ! Pourquoi faire des relances des paniers abandonnés ? 10 recommandations pour vos e-mails de relance sur panier abandonné. Cécile GirouxMarketing ManagerEmarsys “En moyenne 68% des paniers sont abandonnés sur un site e-commerce” (Baymard Institute – 2014).
S’ils sont utilisés de manière efficace, les e-mails de relance sur panier abandonné représentent le meilleur moyen d’augmenter vos taux de conversion et votre rentabilité. En tant que marketeur, votre objectif prioritaire est de transformer les frais marketing que vous investissez dans l’acquisition de nouveaux visiteurs en profit, en convertissant ces derniers en clients réguliers. Peu importe la qualité de votre page de commande et de votre tunnel d’achat, il se peut que les visiteurs quittent votre site en abandonnant des articles dans leur panier, ce pour des raisons diverses et variées.
Les campagnes sur panier abandonné sont un excellent moyen de convaincre ces visiteurs de revenir sur votre site et de finaliser leur achat, et ainsi de faire augmenter les conversions sur votre site Web. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.