165 Herramientas Web 2.0 distribuidas en 20 categorías. Chuleta de las redes sociales en España | Gestión Cultural ... Actualización: Más de 12.000 personas se han descargado la Chuleta de las redes sociales. Este Mapa de las redes sociales pretende ser una guía de referencia inicial sobre las posibles aplicaciones que las diversas redes más utilizadas en España tienen en los distintos ámbitos de la comunicación. Hemos analizado de forma básica en qué medida las diferentes herramientas de la Web Social se pueden emplear en varios ámbitos de la comunicación: gestión de Reputación digital, comunicación corporativa, comunicación de productos y eventos, visibilidad, prevención de crisis, atención al cliente, gestión de conocimiento, comunicación interna y captación de talento.
En cada caso, hemos valorado tanto su eficacia como sus principales características con un sencillo código de colores y una breve explicación. Pretendemos que este mapa sea una herramienta básica de consulta de cara al establecimiento de estrategias y a la puesta en marcha de acciones de comunicación en la Web Social. Los Community Manager son un placebo. La socialización de Internet está provocando que todas las empresas descubran que ya no basta con tener una web, y que se espera de ellas que se personen de una manera más o menos ingeniosa en el espacio de conversación que es hoy la red.
La primera parte del proceso consiste en decidir cómo y dónde hay que estar: ¿abrimos un espacio en facebook? , ¿o más de uno? , ¿o nos personamos en los espacios de otros? , ¿contestamos en twitter? , ¿desde qué cuenta? , ¿hacemos blogs? Y aquí es donde surge con fuerza la figura del Community Manager, un perfil profesional con habilidades técnicas, culturales y sociales que le permiten asumir la gestión de los Social Media de una empresa. El verdadero problema es que hay perfiles profesionales ya existentes en las organizaciones que deberían estar incorporando Internet y los Social Media al correcto desarrollo de sus objetivos y responsabilidades.
Planificación: Coordinación: Control: ¡El contenido es el Rey! | MERCADOTECNIA PUBLICIDAD | Revista ... Por Andrés Ibañez Correo: andres@stereosoniquefilms.com Twitter: @StereoSonique Ahora que todas las marcas hacen esfuerzos en sus estrategias digitales considerando al monstruo de las redes sociales, Facebook, debemos hacer hincapié en que lo que la gente quiere ver es contenido.
Los usuarios buscan quién acaba de subir una foto, quién estaba en la fiesta y fue taggeado, cómo se sienten sus amigos, quién anda con quién, cuál link fue recomendado, qué video es chistoso, qué piensan los amigos acerca de un evento… Los usuarios buscan contenido. Back to Basics… Regresemos cuatro años, para algunos serán seis, para otros menos. Volvamos al momento donde descubrimos Facebook y nos decidimos por crear nuestro perfil. Los beneficios que vimos fueron compartir contenido y ver el de otros. Nos “gusta” ver fotos y videos, compartir estados de ánimo, quotes, links, experiencias. Ahora como estrategas de mercadotecnia digital, debemos pensar en lo mismo: ¡el contenido es el Rey! 1. 2. 7 claves para generar una mejor reputación e impacto de ... ¿Sabes qué es lo que los demás están diciendo de nosotros? ¿Sabemos cómo y dónde buscarlos? Con tantos canales en línea disponibles para los consumidores y competidores, es ahora que tomamos el control de nuestra reputación online.
Sólo tenemos qué seguir estos simples siete pasos: Google, el gran hermano. Google pone a nuestra disposición varios servicios y herramientas útiles para poder disponer de información útil e importante. Su sistema de alertas que ahora incluye la información generada a través del RealTime además de otros canales y medios, nos resultará sin duda de gran ayuda ya que nos permite filtrar y buscar de forma automáticamente en la web, palabras y frases específicas, y ser notificados cuando algo nuevo aparece.
Monitorear el nombre de la empresa en Twitter. Escribir artículos de blog optimizados. Participar en foros de consumidores. Aparecer en las publicaciones de prensa y del sector. Comunicados de Prensa.