SocialBro: un analizador de lo que ocurre en comunidades alrededor de una cuenta en la red social Twitter. Estuve probando un poco SocialBro, una herramienta bastante potente para el análisis de comunidades en Twitter.
Se trata de una aplicación multiplataforma que corre sobre Adobe AIR tanto en Windows como Mac, Linux o alternativamente en el navegador Chrome. Basta descargarlo, configurar la cuenta y lanzar a la fiera a recopilar datos. Funciona tanto en inglés como en español (la empresa que lo ha desarrollado es española, por cierto). Lo que hace SocialBro va más allá de las estadísticas básicas que puede proporcionar Twitter. Básicamente recaba información de todos los followers, ya sean decenas, cientos o miles (lo probé con los más de 100.000 que nos siguen en @microsiervos) y la organiza de forma útil y visualmente atractiva. Me pareció una herramienta muy interesante, que supongo que para los Community Managers y las grandes marcas será casi imprescindible. Esclavos del ‘trending topic’ Twitter ardía y José Luis Rodríguez Zapatero, entonces presidente del Gobierno en funciones, era testigo del incendio.
El olor a quemado tal vez le llegó con más claridad que en otras ocasiones. Porque, como reconocería más tarde, la polémica desatada en esta red social fue determinante en su decisión de no aprobar el reglamento de aplicación de la llamada ley Sinde, que busca frenar la descarga y puesta a disposición, sin autorización, de contenidos protegidos por derechos de autor. Una norma que había sido autorizada por el Parlamento, y cuya paralización bajo estos argumentos ha servido de combustible al debate sobre la legitimidad de sistema electoral, especialmente candente en Internet.
No en vano, el lema más famoso del movimiento 15-M, cuyo catalizador ha sido la Red, es un aviso a los diputados: “No nos representan”. “Lo que se opina en la Red es lo que se opina en la Red. Unos tres millones de personas están en este foro de mensajes instantáneos. Twitter, nueva fuente para los historiadores · ELPAÍS.com. Las redes sociales, sin proponérselo, se están convirtiendo en una fuente documental para historiadores y sociólogos.
Lo demuestran dos iniciativas sobre Twitter. Un ejemplo de la importancia de poder recurrir a la historia de los mensajes en Twitter es la investigación realizada por la universidad de Manchester y que publica The Guardian sobre el papel de la red social en los disturbios ocurridos en Reino Unido el pasado verano. Las autoridades culparon a las redes sociales y a la mensajería de BlackBerry de ser un instrumento para la difusión de rumores que agitaban a los manifestantes.
El estudio demuestra que Twitter propaga con facilidad rumores, pero de la misma manera los desmiente. La investigación sobre más de dos millones y medio de tuits concluye que la red social no jugó un papel central en la difusión de rumores y, por el contrario, fue una importante ayuda en el proceso de recuperar la normalidad.
5 Cool Twitter Marketing Stories. Twitter has launched a collection of user-contributed stories that showcase just how small the world can become through social media.
Five of the currently published Twitter Stories are particularly inspirational for marketers looking for new and creative ways to generate conversation, raise awareness, and drive traffic with tweets. There is definite power in Twitter as a marketing tool; in September, we reported that Twitter users convert at about 0.5 percent and spend, on average, $121.33 per order. With holiday spending expected to top $450 billion this year, this is the time to work on creative strategies to boost engagement through social media. Check out how these people/entities featured on Twitter Stories made use of the network: Burberry Built Anticipation by Making Followers VIPs Excited to announce the first ever #Tweetwalk Show.
This campaign worked well to get consumers excited about the show, but also served as a nice reward for followers, building brand trust and loyalty. Alejandro Sanz deja Twitter · ELPAÍS.com. Twitter: introducción. Cómo funciona Twitter. Market-intelligence. To Tweet or Not To Tweet , estudio realizado por El Observatorio Social Media de Izo que analiza la presencia en Twitter de 75 grandes compañías españolas y cómo se relacionan con sus clientes. Incluye además una útil infografía, que hace que la información sea mucho más atractiva. Según el estudio: 1. Twitter es ya una realidad tanto a nivel de consumidores como de marcas. De las 75 grandes compañías analizadas, el 68% tienen presencia en esta red, indicando que las compañías son conscientes de este medio, aunque no todas lo utilicen de la misma forma.
Las características de este medio ofrecen oportunidades interesantes para las compañías en la manera en la que se relacionan y conocen a sus clientes, pudiendo además comunicar información de forma rápida y sencilla reaccionando de forma muy rápida ante situaciones potenciales de crisis.