community management
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A la derecha del presidente Obama hay un chico de 26 años, multimillonario y puede que con más fuerza que el resto de comensales que secundan esa reunión propuesta por el presidente del Gobierno de la primera potencia del mundo. Les ha citado para pedirles ayuda . Para que sean el motor de la generación de empleo . Las fotos no son casuales en la Casa Blanca , ni las ubicaciones en esa selecta mesa. Mark Elliot Zuckerberg , fundador de Facebook, le toca estar a derecha del jefe. A la izquierda, Steve Jobs (Apple) y, lejos, Eric Schmidt (Google).
Los community manager y el retorno de la inversión >> Estrategia Digital
La evolución profesional del community manager
En países en los que la web social ha tomado ya un desarrollo importante, en los que han visto que su uso determina en muchos casos el consumo de los productos muy por encima de lo que lo hacen los viejos mecanismos como la publicidad en periódicos o en televisión , muchas empresas incorporaron community managers como forma de desarrollar prácticas en ese sentido: monitorizar, intervenir cuando se estima oportuno, apagar fuegos, gestionar contactos, comunicar, promocionar, gestionar excepciones, responder… Ante compañías no preparadas para una bidireccionalidad extrema, el community manager supone una manera de adaptación al entorno, para muchos superficial, pero sin duda interesante. Los movimientos de los community managers son seguidos con atención .
El día 21 de octubre (ayer) tuvo lugar la cuarta sesión del Curso Certificado de Especialización en Community Management, organizado por la Asociación Española de Responsables de Comunidad (AERCO) , con las intervenciones de Carlos Gutiérrez y Javier Olmo , los cuales nos hablaron de legalismo y política 2.0 y de la cantidad de herramientas (básicas y avanzadas) que pueden ser de utilidad en la labor diaria de un Social Media. El primero en empezar fue @Carlos Gutiérrez , el cual organizó su sesión en dos charlas: la primera sobre Legalismos 2.0, en la cual nos habló de conceptos, contenidos y licencias. Y la segunda de Política 2.0, en la cual nos hablo de fases en una campaña electoral, el equipo online y puntos a tener en cuenta. Por último, tuvo lugar la sesión de @Javier Olmo , el cual nos dio un repaso exhaustivo sobre la variedad, y cantidad, de herramientas básicas y avanzadas que existen, por el momento, en el mercado (gratuitas o no). 16:00-17:30. Legalismos 2.0, Política 2.0.
Curso Especialización Community Management (Día 4)
“Crear comunidad no es ganar fans en Facebook”
¡Vaya! Parece que has llegado al callejón trasero de Yorokobu. Como aquí sólo llegan los niños y niñas que se han perdido, te sugerimos que vuelvas a la página principal, que pulses el botón 'Atrás' de tu navegador, que bucees por el archivo para ver si encuentras algo que te interese o que utilices el buscador para intentar encontrar lo que buscas. Si ninguna de estas soluciones te contenta, puedes enviar un email a david@yorokobu.es e intentaremos enviar un comando de rescate en tu búsqueda. Por supuesto, nos aseguraremos de que el culpable de este descontrol recibe un severo castigo y escarnio público. <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>
El Community Manager y las Unidades de Información
Mucho se ha venido hablando, y se sigue hablando, de los Community Manager: ¿Qué son? ¿Cuáles son sus funciones? ¿Qué habilidades debe de tener este tipo de profesional? ¿Qué estudios debe haber cursado? … y así infinidad de preguntas y que trataremos de dar respuesta a través de nuestra participación en esta Comunidad de Prácticas por medio de los post y de los comentarios (donde realmente podremos interactuar y llegar a unas conclusiones finales entre todos).