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Manutan, professionnel de la vente à distance pour les entreprises et collectivités, a reçu hier soir le prix du "Meilleur site marchand", toutes catégories confondues, lors de la remise de label "Open to dialog 2011", organisée par Teletech International*. Teletech International, spécialiste de la relation client sur mesure, a réalisé pour la quatrième année son étude barométrique Y’a Kelk’1, évaluant l’accessibilité et la réactivité des services après-vente des principaux sites marchands français. Le label "Open to dialog" récompense les meilleurs sites par catégories. Manutan arrive en tête dans deux catégories devant de nombreux noms prestigieux de l’industrie française : meilleur site dans la catégorie "Aménagement" et toutes catégories confondues. "La relation client est un élément essentiel dans la vente à distance pour assurer une qualité de service attendue par les entreprises.
Manutan élu 'meilleur site marchand'
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