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Réseaux sociaux et photos: Quels sont vos droits? DECRYPTAGE «20 Minutes» a exposé trois cas de figure à Alain Bensoussan, avocat spécialisé dans les nouvelles technologies...
Anaëlle Grondin Publié le Mis à jour le Quelqu’un publie sur Facebook ou Twitter une photo que vous jugez offensante, utilise une photo que vous avez prise ou une photo de vous sans votre autorisation… A-t-il le droit de le faire et quels sont vos recours? Eclairage avec l’avocat Alain Bensoussan. Quelqu’un utilise une photo que vous avez prise, sans votre autorisation et sans citer votre nom Exemple: Lundi, l’auteure d’une photographie du cortège de la dernière manifestation en faveur du mariage pour tous a eu la mauvaise surprise de retrouver son cliché publié par une autre personne sur Twitter. Devenez incollable sur les différents types de réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux sont un booster incontournable de votre visibilité web.
Avec l’avènement du web 2.0, ils ont connu une croissance sans précédent. De sorte qu’aujourd’hui il peut-être difficile pour vous de cerner tous les différents types de réseaux sociaux. Pinterest, Facebook, Linkedin, Intagram, Twitter et bien d’autres ! Qu’est-ce qui les différencie ou les lie? Réseaux sociaux dans le tourisme. Les vacances en tête des sujets de discussion sur les réseaux sociaux Dans un récent sondage « Facebook » réalisé auprès de 10 500 utilisateurs des médias sociaux à travers le monde, le terme « vacances » se retrouve en 3ème position des sujets les plus populaires (photos, statut, partage d’information…) ; derrière les amis et la famille ainsi que les informations d’actualité.
La population des voyageurs les plus actifs sur les réseaux sociaux est plus hétérogène qu’on ne pourrait le penser et ne concerne pas uniquement la Génération Y : plus de 60% des Millennials ont certes déjà « liké » au moins une marque du secteur touristique, mais c’est aussi le cas de 54% de la génération X (30-49 ans) et de 36% des baby-boomers (50-64 ans). Les hôtels et les compagnies aériennes sont les acteurs les plus likés du secteur. 1/3 des sondés déclare avoir déjà laissé un commentaire ou envoyé un message à une marque de voyage via les réseaux sociaux.
Le pouvoir de la photographie sur Internet. Pinterest, Instagram, Snapchat : les réseaux sociaux qui crèvent l’écran digital se développent tous azimuts.
Les acteurs du tourisme savent-ils en profiter ? Pas sûr… "Les acteurs du tourisme ont toujours placé l’image au coeur de leur communication", explique Frédéric Campart, fondateur de la société de conseil en stratégie digitale Station Next. "Pourtant, ils utilisent peu les outils que nous réunissons sous l’appellation Picture marketing". Soit les Pinterest, Instagram et autres Snapchat. Des usages différents selon les réseaux Racheté en 2012 par Facebook pour 1 milliard de dollars, Instagram est un bon levier afin de relayer un événement comme un jeux-concours, voire effectuer un pré-lancement auprès d’influenceurs. Instagram est aujourd’hui concurrencé par le service instantané Snapchat, mais aussi par un Tumblr prisé des adolescents. Numéro 3 aux Etats-Unis derrière Facebook et Twitter, Pinterest se positionne davantage comme une plateforme de marques. Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir une destination touristique : du pourquoi au comment - La tourismothèque.
J’ai choisi aujourd’hui de me pencher sur les destinations touristiques et sur leur stratégie en matière de community management.
Quoi de mieux à l’approche des vacances d’été et en pleine période de fortes chaleurs ? J’ai choisi de m’intéresser plus particulièrement aux stratégies digitales des offices de tourisme qui jouent aujourd’hui un rôle primordial dans la promotion d’une ville. Le web et le tourisme sont aujourd’hui deux mondes très liés et en mutation constante. Alors, pourquoi les office de tourisme devraient-ils tous être présents et actifs sur les réseaux sociaux ? Et comment y être le plus performant possible ? Trois raisons essentielles. Le rôle de la photo en marketing numérique. 30 octobre 2014 En avril dernier, j’avais l’immense plaisir de visiter pour la première fois l’Abitibi-Témiscamingue, me rendant à Val d’Or pour y donner une formation d’une journée sur le marketing web en tourisme.
Même si je n’ai pas eu le temps d’en profiter pour visiter les attraits de la région, j’ai au moins pu constater le dynamisme des intervenants, dont certains avec qui j’ai gardé le contact depuis. En septembre, je recevais d’ailleurs cette question d’une participante à la formation et lectrice de mon blogue. Elle travaille pour un hôtel bien connu de la région et se demande: Comment est-il plus avantageux de faire nos photographies? Que voilà des questions pertinentes auxquelles on trouve très peu d’informations, études ou statistiques sur le web. L’importance des photos On dit souvent qu’une image vaut mille mots, mais on sait moins à quel point la communication visuelle est plus puissante. Chambres (guest rooms) Restaurants Espaces de divertissement (recreational areas) L'image au service de ma destination. Le 19 et le 20 novembre 2014, c’était la 9e édition des R-Evolutions Touristiques de Brive (RTB).
J’ai eu le plaisir d’animer avec Vincent Vandevelde un atelier sur “L’image au service de la destination”. Cela serait une lapalissade de rappeler qu’une photographie vaut mieux qu’un long discours. Un visuel permet de passer rapidement un message de manière simple, lisible et facilement mémorisable. A ce sujet, je ne peux que vous conseiller de lire la synthèse de Frédéric Gonzalo sur le rôle de la photo en marketing numérique. Sur Internet la photo occupe une place de choix. D’une manière générale on sait que la photo a plus d’impact en marketing. La photo a un rôle primordial dans le tourisme. La photographie sert donc un double objectifs dans le tourisme : séduire et rassurer.
Nouveaux enjeux de la photographie touristique.