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Marketing collaboratif

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5 exemples concrets de marketing collaboratif client. Les PME sont assez peu familières des méthodes de marketing collaboratif (alias collaboratif client) qui leur permettent de faire participer ses clients à l’offre de l’entreprise et à son amélioration.

5 exemples concrets de marketing collaboratif client

C’est pour cette raison que l’on peut se poser la question : quand la co-création et le collaboratif sont-ils appropriés à mon entreprise ? Dans quelles situations dois-je m’y intéresser ? Marketing collaboratif : Sampleo joue... Kenwood, Lesieur, Philips, Seb, Babyliss… En 5 ans d’existence, la PME Sampleo, spécialiste du marketing participatif, compte déjà dans son portefeuille des clients de taille.

Marketing collaboratif : Sampleo joue...

Si des communautés de consommateurs, qui testent les produits de marques et en parlent autour d’eux, existent déjà, Sampleo a mis en place des spécificités et s’appuie sur la force du digital pour se différencier. « Nos ambassadeurs s’inscrivent chez nous par le bouche-à-oreille. Aujourd’hui, nous avons une communauté de 220 000 membres avec un recrutement mensuel de 7 000 à 10 000 nouveaux internautes. Ils remplissent leur profil mais au fur et à mesure, on leur pose de plus en plus de questions afin d’en savoir un maximum sur eux.

De cette manière, nous assurons aux marques un vivier d’ambassadeurs dont le profil, fiable, colle parfaitement aux tests des produits », explique Raphaël Demnard, président-fondateur de Sampleo. 13 % des ventes générées par le bouche-à-oreille. Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement. Podcast: Lire dans une autre fenêtre | Télécharger (Durée: 9:45 — 15.6MB) Le Focus group ou le Crowdsourcing sont beaucoup moins exigeants que le véritable marketing collaboratif, qui va amener un travail en commun et en profondeur avec ses clients et va nécessiter ‘l’instauration d’une véritable culture du changement.

Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement

Lidia Boutaghane a une longue expérience de la relation client qu’elle met au service de ses clients. Depuis 2005, elle a été pionnière dans les approches collaboratives du CRM, et notamment de la notion de client collaborateur ainsi que la nécessité d’une politique multicanal. Vidéo explicative : marketing collaboratif et co-création Speak-Out. Marketing collaboratif. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le .

Marketing collaboratif

Glossaires : 1001 Marketing Le marketing collaboratif est un ensemble de techniques et pratiques marketing par lesquelles on associe le consommateur à la prise de décision marketing. Par son caractère interactif et ses faibles coûts de contact, le développement d’Internet a favorisé le développement des pratiques de marketing collaboratif. Le marketing collaboratif peut par exemple être utilisé pour la conception d’un produit (co-création produit), pour la création d’une marque ou pour la création d’un message publicitaire ou slogan. Outre le fait d’aller à la « pêche aux idées », le marketing collaboratif permet de susciter un intérêt et une implication des consommateurs sollicités et souvent de provoquer des recommandations.