Kundensupport der Zukunft: Facebook Messenger for Business. Auch im zweiten Teil unseres Rückblicks der F8 geht es um den Facebook Messenger.
Während die Messenger Plattform für das mobile Sharing von Inhalten steht, geht es bei Messenger for Business um Kundendialog und Echtzeitkommunikation. Die Präsentation von Messenger for Business war eines der Highlights der F8 und es ging ein ähnliches Raunen durchs Publikum, wie bei der Präsentation der Open Graph Anbindung von Spotify. Der Facebook Messenger soll auch für Unternehmen an Relevanz gewinnen. Beiträge schreiben, teilen.
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