OUTILS CM. Community Manager, un profil introuvable - Mode(s) d'emploi, tendances, conseils et actus sur le monde du travail. Community Manager - Pas simple tous les jours ( excellent ) Arrêtons de parler du Community manager. Le community manager et l'avocat. Le community manager partage avec l’avocat la mission de défendre son client. Pour autant, le community manager peut-il être considéré comme l’avocat de la marque ? Quelles sont les similitudes et différences fondamentales entre ces deux métiers ? Le Web 2.0 a conféré à l’internaute un certain pouvoir, une influence sur la communication web des marques, et donc sur leur réputation en ligne.
Ainsi, le message diffusé par la marque ne sera plus reçu « tel quel » par l’internaute, mais analysé et apprécié par les internautes producteurs de contenus sur les médias sociaux. L’ensemble de ces contributions forment donc l’e-reputation d’une marque. Ainsi, l’internaute prend de plus en plus le rôle du juré dans un tribunal. L’e-réputation : le jugement des internautes. L’e-réputation de la marque peut donc s’assimiler à un jugement, avec qui elle partage certaines caractéristiques : Le community manager : l’avocat de la marque ? Conclusion : à vous de « juger » ! Community manager, la révolution marketing 2.0. Community manager, le créateur de liens Community manager, Ingénieur commercial, Credit manager, Acheteur Industriel... Expectra a étudié 19 métiers complexes à recruter dans son étude 2010 sur les métiers en tension Métiers en tension : Expectra dévoile son étude 2010 Community manager, quelles missions ?
Le community manager a pour mission de créer et d’animer des communautés dans le but de développer les relations avec ses publics – collaborateurs, utilisateurs, clients… Dans un premier temps, le community manager élabore la stratégie de présence de son entreprise sur les médias sociaux afin de répondre aux objectifs déterminés en concertation avec les différentes directions concernées (innovation, marketing, communication..).
Concrètement, il lui faudra dialoguer avec les internautes sur les différentes plateformes ou médias sociaux de son entreprise mais aussi sur les sites extérieurs : blogs, forums, réseaux sociaux. Profil type Pionniers de l’entreprise 2.0 Tendances.